Türkiye'nin en büyük havayolu şirketi; Türk Hava Yollarıdır.

Uçak: Günümüzde en çok üretilmekte ve satılmakta olan paket turlarda uçaklar kullanılmaktadır. Doğru cevap D'dir

Dünya Turizm Örgütü (World Tourism Organization – UNWTO) aşağıdaki faaliyet ve hizmetleri turizm endüstrisi kapsamında değerlendirmektedir (UNWTO, 2012a):
1. Yiyecek ve içecek hizmetleri faaliyetleri
a. Restoranlar ve seyyar yiyecek hizmetleri: Restoranlar, kafeteryalar, fast-food restoranları
bu kapsamdadır.
b. Diğer yiyecek hizmetleri faaliyetleri: Ulaştırma işletmelerine yiyecek hizmeti veren
firmaların faaliyetleri bu kapsamdadır.
c. İçecek hizmetleri: Barlar, bira salonları, kahve dükkânları, meyve suyu barları

Uçağın koltuklarının bölümlere ayrılarak birden çok operatöre kiralama yoluna gidilmesine Kısmi Charter denir. Her kiracı işletme kendi kiraladığı kadar koltuğun doluluk riskini taşır. Charter işletmesi bu durumda riski birden çok kiracı işletmesi arasında paylaştırmış ve aksi takdirde gerçekleşmeyecek bir uçuş için uçağını pazarlamış olur.

1841 yılında Thomas Cook’un ilk seyahat acentasını kurması ile başlayıp sanayi devrimi ile gelişimini sürdüren seyahat kavramı bir endüstri haline gelmiştir. Doğru cevap B'dir.

Tuur operatörlerinin dikey bütünleştikleri görülmektedir. Genellikle charter havayollarının bir tur operatörü kurması pek görülen bir uygulama olmasa da genellikle tur operatörlerinin charter havayolları ile bütünleşme (dikey bütünleşme) yoluna gittikleri görülür. Doğru yanıt D seçeneğidir. 

Seyahat aracıları olarak nitelendirdiğimiz tur operatörleri, tüketicilere turistik ve ürün hizmetleri bir paket haline getirerek sunmaktadır. Tüketicilerin satın aldıkları bu paketlerin en önemli iki unsuru konaklama ve ulaşımdır.

Biletlerin internet üzerinden müşteriye doğrudan satılma olanağı, seyahat acentelerini ciddi derecede zedelemiştir. Diğer seçenkelerde yer alan faktörler ise aksine aracının fonksiyonunu artıran durumlardır. Doğru yanıt A seçeneğidir. 

Hizmetler ayrılmazlık , yani üretimle tüketimin aynı anda olması özelliği ile diğer ürünlerden ayrışmaktadır. Yanıt C seçeneğidir. 

Havayolu taşımacılığı bir hizmet sektörüdür. Havayolları yolcuları veya kargoları bir noktadan diğerine, belirledikleri bir fiyata taşımaktadır. Havayolu taşımacılığının hizmet sektörü olması dolayısıyla sahip olduğu özellikleri aşağıdaki gibi göstermek mümkündür: Sermaye Yoğun, Yüksek Nakit Akışı, İşgücü Yoğun, Yüksek Sendikalaşma Oranı, Düşük Kar Marjı, Sezonluk. Doğru cevap B’dir.

Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığınca yayınlanmış olan Havaalanları Yer Hizmetleri Yönetmeliği (SHY-22)’ye göre yer hizmetleri türleri 10 alanda gruplandırılmıştır. Bunlar:

a. Temsil,
b. Yolcu trafik,
c. Yük kontrolü ve haberleşme,
d. Ramp: Ramp, kargo ve posta, uçak temizlik, birim yükleme gereçlerinin kontrolü,
e. Uçak hat bakım: uçak hat bakım, yakıt ve yağ,
f. Uçuş operasyon,
g. Hava tarafında ulaşım,
h. İkram servis,
i. Gözetim ve yönetim,
j. Uçak özel güvenlik hizmet ve denetimi hizmetleridir.

Turist veren ülkedeki maliyetler; Personel maliyetleri, katalog maliyetleri, tanıtım-pazarlama-satış maliyetleri, transfer maliyetleri, genel giderler. Doğru cevap D seçeneğidir.

Tanzimat Fermanı’nın ilan edildiği 1839 yılında deniz bilimlerini öğretmek ve ülkenin gereksinim duyduğu denizcilerin yetişmesi amacıyla Mekteb-i Fünun-ı Bahriye adıyla bir okul ve 1843 yılında denizcilik alanında faaliyet gösteren ilk firma Fevaid-i Osmaniye kurulmuştur.

Terminal imkânlarından yararlanma giderleri; ulaşım mesafesi arttıkça toplam masraf, gittikçe daha fazla gelir getiren kilometre uzunluğuna
bölünmekte ve böylece, daha uzun bir seyahat, daha kısa bir seyahatten kilometre başına daha düşük bir terminal gideri oluşturmaktadır. Kısa mesafelerde uçaklar yerde daha fazla kaldıkları için km başına düşen sabit giderler daha yüksektir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Aslında ulaştırma; yer değiştirme, dağıtma, aktarma, nakliye, taşıma,
iletme, götürme, transfer etme, vardırma, dolaştırma gibi kavramlara yakın olan bir terimdir ve kısacası insanın ya da nesnenin mekânda bir noktadan diğerine gitmesi veya götürülmesi işidir.

Koltuk (Ad Hoc) Charterı: İstisnai bir durumdur. Charter işletmesi belirli tarihlerde uçuş yapacağını bildirir ve seyahat acentelerinden koltuklarını belirli bir yolcu kesimine (örneğin işçilere) satmasını talep edebilir. Bu durumda uçağın doluluk riski tümüyle charter işletmesinin üzerinde kalmaktadır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Havaalanı referans pist uzunluğu 1800 metreden büyük, kanat açıklığı 24 – 36 metre, ana iniş takımı açıklığı 6 – 9 metre olan uçaklar için tasarlanmış ise referans kodu 4C’dir.

Hizmet sektörü, çok çeşitli iş kollarını kapsayan, büyük bir yelpazeyi içinde barındıran geniş bir kavramı içermektedir. Bu kapsamda ulaştırma hizmetleri (hava, kara, vb.), haberleşme hizmetleri (telefon, internet, vb.), dağıtım hizmetleri (kargo, posta, vb.), turizm hizmetleri (oteller, restoranlar, vb.), medya hizmetleri (TV, radyo), sağlık hizmetleri (hastaneler, tıbbi laboratuvarlar, vb.), kişisel hizmetler (kuaförler, vb.) ve eğitim hizmetlerinin (okullar, kreşler, vb.) sayılabilmesi mümkündür. Doğru cevap E seçeneğidir. 

Devlet sübvansiyonu ve desteği hava taşımacılığının sektörel özelliklerindendir.