Yanıt Açıklaması:

İyi bir ödüllendirme sisteminin özellikleri şunlardır:

-Ödüllendirme kriterlerinin az sayıda, anlaşılır, mantıklı, ölçülebilir ve ulaşılabilir olması

-Ödüllendirme sisteminin uygulanabilir, şeffaf, adil, eşitlikçi ve katılımcı olması

-Tüm çalışanların belli oranlarda ödüllendirilebilmesi

-Ödüllendirmenin performansla ilişkisinin kurulmuş olması

-Ödüllerin zamanında verilmesi

-Ödüllendirme sisteminin gerektiğinde iptal edilebilir ödüllerden oluşması

-Ödüllendirme sisteminin çalışanlara etkili geribildirim sağlaması ve onları geliştirmesi

-Ödüllendirme sisteminin uzun vadeli hedefleri dikkate alması

-Sadece yerine getirilmiş görevlerin değil girişimciliğin, yeni fikirlerin de ödüllendirilmesi

-Liderlik, işbirliği ve takım çalışmasının ödüllendirilmesi

-Aşırı ödüllendirmeden kaçınılması

-Ödüllendirme sisteminin işletmenin genel stratejilerini, insan kaynakları stratejilerini ve ödüllendirme stratejilerini desteklemesi

-İşletmenin önemsediği değerleri teşvik etmesi

-Ödüllendirme sisteminin maliyetler açısından sürdürülebilir olması

-İşletmenin performans yönetimi, iş analizi ve eğitim sistemleriyle uyumlu olması

-İşletmenin bütün birim müdürlerince anlaşılmış, paylaşılmış ve uygulanabilecek olması

-Çalışanların motivasyonunu, memnuniyetini, bağlılığını ve performansını artırması

-Nitelikli çalışanları işletmeye çekmesi

Yanıt Açıklaması:

Tek ücretleme, işler arasındaki değer farklılıklarını bire bir ücretlere yansıtmayı öngördüğünden, eşit değerde işe eşit ücret (ücret adaleti) ilkesine uygundur. Ancak, tek ücretleme çok sayıda ücret düzeyinin ortaya çıkmasına (ve buna bağlı karışıklıklara) yol açması ve nokta ücretlemede, işin değeri dışındaki faktörlere göre ücret farklılığına izin vermemesi vb. nedenlerle kullanışlı ve esnek olmayan bir yapıdır. Bu nedenlerle, tek ücretleme fazla kullanılmayan bir ücretleme biçimidir. Bununla birlikte, az sayıda ve önem dereceleri oldukça farklı işlerin bulunduğu ve personeln ücret adaletine fazlaca önem verdiği durumlarda özellikle tekil iş ücret aralığı yapısı benimsenebilir. 

Yanıt Açıklaması:

Dolaylı ödemeler de işletmelerin çalışanlarını ödüllendirmek üzere sundukları maddi ve ekonomik ödüller arasındadır. Doğrudan ödemelerden farkı ise dolaylı ödemelerin doğrudan normal çalışma sürelerinin karşılığı olarak verilmemesidir. Dolayısıyla dolaylı ödemeler maaş kapsamında yer almayan ekonomik ödüllerdir. Yemek parası, yakacak yardımı, kırtasiye yardımı, erzak yardımı, kıyafet yardımı, eğitim-öğretim yardımı gibi yardımlar ise çalışmanın doğrudan kendisiyle ilişkileri biraz daha az olan dolaylı ödemelere örnektir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması:

Dışsal ödüller genellikle işletme tarafından çeşitli boyutlarıyla daha fazla kontrol edilebilen, daha somut ödüllerdir. Diğer sınıflandırmaları da dikkate aldığımızda içsel ödüller daha çok psiko-sosyal nitelikteyken dışsal ödüller ise daha ekonomik
ödül türlerini kapsamaktadır. Yönetsel ödüller ise bazen içsel bazen de dışsal nitelikte olabilmektedirler. Dışsal ödüllendirme sistemleri daha çok ekonomik bir nitelik taşıdıklarından şu üç farklı başlık altında sınıflandırılabilirler: Doğrudan ödemeler, dolaylı ödemeler ve parasal olmayan ödüller. Doğru cevap E seçeneğidir. 

Yanıt Açıklaması:

Yanıt Açıklaması: Herhangi bir ödemenin ücret olarak kabul edilebilmesi için gerekli olan ilk unsur çalışanın işverene tabi olmasıdır. Ücret gelirini meydana getiren üç ana unsur vardır. Bu unsurlar; bir işverene tabi olma, belli bir iş yerine bağlı olma ve hizmetin karşılığı olarak bir ödemenin yapılmasıdır.

Yanıt Açıklaması:

Kreş hizmetleri sunmak, dışsal bir ödül türüdür. Fakat diğer bütün seçeneklerdeki ödüller içsel ödül türüdür. Doğru yanıt E seçeneğinde yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması:

İnsan kaynakları birimi tarafından yürütülmekte olan iş analizleri, işe alma, eğitim, performans yönetimi, ücretlendirme vb. insan kaynakları yönetimi işlevlerinin karşılığını bulduğu alan “ödüllendirmedir”.

Yanıt Açıklaması: Uzun Vadeli Sigorta Kolları: Malullük, yaşlılık ve ölüm sigortası kollarıdır.

Yanıt Açıklaması: Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi: Fizyolojik ihtiyaçlar - Güvenlik ihtiyaçları - Ait olma ve sevgi ihtiyaçları – Takdir ve saygı ihtiyaçları – Kendini tamamlama ihtiyacı

Yanıt Açıklaması:

Ödül uygulamaları, ödül stratejilerinin doğru uygulanabilmesi için yerine getirilmesi gerekli birtakım işlemleri ifade etmektedir. Ücret kademelerinin belirlenebilmesi için gerekli piyasa verilerinin toplanması ve analiz edilmesi gibi işlemler ödül uygulamaları kapsamına girmektedir.

Yanıt Açıklaması:

Yönlendirme davranışı ise disiplin ve ödüllendirme arasında bir geçiş bölgesidir. İstenmeyen davranışların cezalandırılması yerine olumlu davranışlara dönüştürülecek şekilde yönlendirilmesini ifade etmektedir. Yönlendirme konusunda önemli nokta çalışanların davranış değişikliğine gittiklerinde gelecekte ödüllendirilme ihtimalleri olduğunu anlamalarıdır. Yönlendirme davranışlarının bulunmadığı bir cezalandırma sisteminde belki çalışanlar istenmeyen davranışları ortaya koymaktan vazgeçeceklerdir. Ancak kendilerinden beklenenin ne olduğunu tam olarak bilemediklerinde kendilerini mutsuz ve ne yapacaklarını bilemez hissedeceklerdir. Dolayısıyla çalışanlara yaptıkları işle ilgili olarak verilecek her türlü olumsuz geribildirimin çalışanları cezalandırmaktan ziyade olumsuz davranışları kabul edilebilir davranışlara dönüştürmeyi hedeflemesi gerekmektedir.

Yanıt Açıklaması: Maslow modelinde kendini tamamlama ihtiyacı, takdir ve saygı ihtiyacı giderildiklerinde motive eden ve giderilmediklerinde motivasyonu engelleyen motive edici faktörledir.

Yanıt Açıklaması:

Yönlendirme davranışı ise disiplin ve ödüllendirme arasında bir geçiş bölgesidir. İstenmeyen davranışların cezalandırılması yerine olumlu davranışlara dönüştürülecek şekilde yönlendirilmesini ifade etmektedir.

Yanıt Açıklaması: Dolaylı ödemeler de işletmelerin çalışanlarını ödüllendirmek üzere sundukları maddi ve ekonomik ödüller arasındadır. Doğrudan ödemelerden farkı ise dolaylı ödemelerin doğrudan normal çalışma sürelerinin karşılığı olarak verilmemesidir. Dolayısıyla dolaylı ödemeler maaş kapsamında yer almayan ekonomik ödüllerdir

Yanıt Açıklaması:

Puan yöntemi (point method), İngiltere’de Puan yöntemi olarak adlandırılırken ABD’de “faktör puan yöntemi” diye bilinir. Bu yöntem, daha ayrıntılı ve sayısal değerlendirmeye imkân vermesi ve yalınlığı nedeniyle Dünya’da ve Türkiye’de en fazla kullanılan iş değerlemesi yöntemi olduğu söylenebilir.