İkincil 

Farklılıkların yönetimi paradigmalarını iki başlık altında toplamaktadır. Birincisi, farklılıkların yönetiminde insan kaynakları paradigması ve ikincisi, çok kültürlü örgüt paradigmasıdır. İnsan kaynakları paradigması, işe seçim ve işe alımdan,
eğitime, ödüllendirmeye ve emekliliğe kadar her bir aşamada insan kaynağını yönetmede, farklılıkların yönetiminin rol oynadığını belirtmektedir. Çok kültürlü örgüt paradigması ise, örgütleri, monolitik (yekpare), plüralist (çoğulcu) ve çok kültürlü (multicultural) olarak sınıflandırmaktadır. Bu ayrıma göre:
Monolitik örgüt; az sayıda kadın, azınlık ya da çoğunluktan farklılaşan diğer grupları işe alan bu yüzden de homojen bir çalışan nüfusuna sahip olan düşük düzeyde yapısal bütünleşme gösteren bir örgüt,
Çoğulcu örgüt; göreli olarak daha fazla farklı çalışan nüfusuna sahip ve farklı cinsiyet, ırk ve kültürlerden gelen kişileri içermeye çalışan örgüt ve
Çok kültürlü örgüt; kültürel farklılıklara değer veren ve bu farklılıkları teşvik ederek yararlanmaya çalışan örgüt olarak tanımlanmaktadır.

Kaynaklarla uyumlu strateji geliştirilmesi stratejilere ilişkin geleneksel görüşlerdendir.

Prahalad günümüz strateji tartışmalarında gözönünde bulundurulması gereken dört temel dönüşümü şu şekilde sıralamıştır:

1. Stratejik alanda yaşanan değişimlere ilişkin farkındalık

2. Küreselleşmenin etkilerine ilişkin farkındalık

3. İşletmelerin zamanında harekete geçebilmesinin önemine ilişkin farkındalık

4. İnovasyonun artan önemine ilişkin farkındalık

D seçeneğinde belirtilen Rekabetin yıkıcı etkilerinin işletmede doğuracağı sonuçlara ilişkin farkındalık söz konusu dönüşüm içerisinde bulunmamaktadır. Doğru yanıt D seçeneğidir.

“Expatriate”lar kendi işletmelerinin yurt dışı faaliyetlerinde (ev sahibi ülke veya üçüncü ülkede) görevlendirilen uzman veya diğer çalışanlardır.

Dış pazarlara açılmak, işletmeler için riski son derece yüksek kararlardan biridir. Bu yüzden işletmelerin bu kararla birlikte sahip olacakları avantaj ve dezavantajları göz önünde bulundurmaları gerekmektedir. Bu avantajlar;

• Karşılaştırmalı üstünlüklerden yararlanmak
• Rekabet edebilmek ya da rekabetten kaçınmak
• Vergi üstünlüğü sağlamak
• Ürünün yaşam ömrünü uzatmak
• Kârları korumak veya artırmak

Reaktif Etkenler şunlardır:

• Yoğun rekabet
• Üretim fazlası
• Fazla/atıl kapasite
• Durağan/düşen satış hacmi
• Doymuş iç pazar
• Hedef pazara/uzmanlara yakınlık

Doğru cevap C'dir.

İç pazarda işler yolunda olduğu sürece, uzak görüşlü olmayan yöneticiler, dış pazarla ilgilenmezler. İç pazarın yeterli olacağını düşünürler. Dış pazarlara açılmaktaki isteksizlikler aşağıdaki nedenlerden kaynaklanabilir;

• Dış ülkelerin ticari sınırlamaları
• Finansal yetersizlikler
• Dış ülkelerdeki dağıtım sistem ve olanaklarının bilinmeyişi
• Dış pazarlardaki ilişkilerin zayıf oluşu
• Dış pazardaki fırsatların farkına varılmamış olması
• Yabancı dil bilgisi yetersizlikleri
• Dış pazarlar hakkında yeterince bilgi sahibi olmama
• Risk almaktan çekinme

Doğru yanıt C'dir.

Genel çevre (PESTLE) analizi için kullanılacak bilgi kaynaklarını: 1. işletme içi, 2. endüstri veya sektör, 3. rekabete ilişkin, 4. resmi bilgi kaynakları olarak sınıflandırabilir. Bu kaynaklar aynı zamanda iş çevresi analizi için de kullanılabilir.

Proaktif etkenler işletmenin kendisinden kaynaklanan; kâr avantajı, özellikli ürün üretimi, teknolojik gelişmişlik, rakiplere göre daha önceden edinilmiş bilgi, vergi avantajları ve ölçek ekonomisinden yararlanma gibi etkenlerdir.

Ayrımcılık; diğer bireylerin, kurumların ya da devletlerin bireylere işlerini yapmalarıyla ilgili yeterliklerden ziyade ırk, cinsiyet ya da cinsel yönelim gibi kişisel özelliklerinden dolayı farklı muamele etmeleri ve bu tür yaklaşımların işe girme, ödüllendirme ve ücretlendirmede olumsuz etki etmesi ile ortaya çıkan durumdur.

Uluslararası sermaye bütçelemesinde hangi yatırım alternatifinin daha iyi olduğunun belirlenmesinde uluslararası işletmeler sırasıyla şu adımları izlemelidirler: Yapılacak yatırımlara alternatif projeleri belirlemek, Fırsat ve tehditleri tanımlamak, Nakit akışlarını belirlemek ve Proje önerilerinin arasında seçim yapmak.

‘’Projeler belirlenirken bireysel davranmak’’ bahsi geçen adımlar arasında yer almaz ve yanlıştır. Doğru cevap B’dir.

Uluslararası işletmelerde insan kaynakları süreci;
• İşe alma
• Eğitim ve geliştirme
• Performans değerleme
• Ücret yönetimi
• İşçi ve işveren ilişkileri olmak üzere beş temel faaliyetle gerçekleşmektedir.

Doğru yanıt B seçeneğidir.

Sosyal kategori farklılığı, yaş ve ırk gibi demografik özelliklere bağlı olarak ortaya çıkan farklılıktır. Sınıandırma teorisi, bireylerin kendilerini ve diğerlerini daha sonraki etkileşimlerinde tahmin etme olanağı verdiği için benzer kategorilere göre (kadınlar ya da beyazlar gibi) sınıflandırma eğiliminde olduklarını göstermektedir. Bu tür sınıflandırmalar genellikle stereotipleştirme ile sonuçlanmaktadır. Bireyler arasındaki farkları gözetmeksizin belirli bir kategorideki bireyler hakkında sahip olunan kavrayışlardır (Hofstede, 2001).  Doğru cevap B'dir.

Uluslararası işletmelerde insan kaynağı literatüründe yatırım yapan ülkeye ana ülke, bu ülkeden gelip yurt dışında çalışanlara ana ülke çalışanları; yatırım yapılan ülke ise ev sahibi ülke, bu ülke çalışanlarına ev sahibi ülke çalışanları adı verilir. Ana ve ev sahibi ülke dışında başka ülkeden gelenlere üçüncü ülke çalışanları denir.

Ülke dışı personelin seçiminde testler kullanılmaktadır. Ancak en çok tercih edilen yöntem görüşme yöntemidir. Performans düzeyi ile üst yöneticilerin ve aynı düzeyde çalışanlarının referansı görüşmeyle birlikte değerlendirilerek seçim yapılmalıdır. Doğru cevap C'dir.

Şirket içi netleştirme, uluslararası işletmelerin bağlı şubeleriyle kendi aralarında yabancı para üzerinden yaptıkları çok sayıdaki borç ve alacak işlemlerinin birlikte değerlendirilmesi sonucunda ortaya çıkan bir tekniktir.

Döviz piyasaları, ülkelerin para birimlerinin karşılıklı olarak değerinin belirlendiği, alınıp satıldığı piyasalardır. Döviz piyasalarının oyuncularına sağlamış olduğu avantajlar 24 saat açık olmaları, çeşitlendirme olanaklarının olması, kolay ulaşılabilirlik ve kaldıraç olanağının bulunmasıdır.

‘’Pazarlık yapma olanağı sunması.’’ döviz piyasalarının oyuncularına sağlamış olduğu avantajlar arasında yer almaz. Doğru cevap D’dir.

Başka bir ülkede görev yapan yöneticilerin başarısızlıkları arkasındaki sebepleri anlamak önemlidir. Böylelikle koruyucu önlemler alınabilir. Önemleri işletmeden işletmeye değişse de bu başarısızlıkları açıklayan altı faktör vardır. Bunlar:
• Kariyer engeli,
• Kültür çatışması,
• Kültürler arası eğitim eksikliği,
• Teknik konular üzerine fazla yoğunlaşmak
• Problem yaratan çalışanlardan kurtulmak için alınan uluslararası görevlerdir

Farklılıkların yönetimi; bireyler arasındaki yaş, sosyal sınıf, etnisite, cinsiyet, fiziksel ve zihinsel yeterlilikler, ırk, cinsel yönelim, dini inanış gibi kategorilere yönelik anlama, onaylama, kabul etme sürecini ifade etmektedir. İşgücü ve müşteri farklılıklarını kabul ederek, adil, uyumlu, kapsayıcı yaratıcı ve etkin bir örgütlenme için gösterilen gönüllü yönetsel çabalardır (MCDT, 2010). Farklılıkların yönetimi; farklı geçmiş yaşantı ve sosyo-kültürel bağlamlardan gelen çalışanların örgüt içinde biçimsel ve biçimsel olmayan örgütsel yapılarda daha fazla kapsanmasına yönelik tasarlanan, program ve politikalar aracılığıyla bir plan dâhilinde gerçekleştirilen gönüllü örgütsel etkinliklerdir.