Yaşlıya bakım verenin yükünü etkileyen faktörleri bakım verene ait faktörler ve yaşlıya ait faktörler olarak ayırmak mümkündür. 

Savunma mekanizması, bireyin engellenme veya çatışma yoluyla ihtiyaçları doyumsuz kaldığında ortaya çıkan aşırı kaygı durumunda kişiliğinin bütünlüğünü korumaya yönelik yaptığı davranış biçimleridir. 

Örgüt kültürü ve politikaları çalışanların hastalıklarının şiddetinin azalmasına yardım edebilir. Yöneticiler iş yerinde hastalığa bağlı devamsızlığın ele alınmasında aşağıdaki
noktalara dikkat edebilir:

• Devamsızlık nedenleri, sıklığı ve yöntemleriniz konusunda çalışanlarla ilişki içinde olun ve güvene dayalı bir iş ortamı ve iklimi yaratın. Yöneticilerinizi devamsızlığa karşı duyarlı bir yaklaşım sergilemeleri konusunda bilgilendirin.
• Çalışanlarınızla sürekli ilişki içerisinde olun ve görüşmelerde tuttuğunuz notları
  saklayın.
• Her çalışanın birbirinden farklı olabileceğini unutmayın ve bireysel olarak olayları
  ele alın, esnek yaklaşın. Ancak adil ve tutarlı olmayı unutmayın.
• Hastalık sonrası işe dönen her çalışana ‘hoş geldin’ demeyi unutmayın. Personele
  performanslarını ve sağlıklarını etkileyen durumları tartışma, konuşma fırsatını
  verin. İletişim kanallarını açık tutun.
• İş yüklerini gerçekçi bir düzeyde tutun. İş yükü stresi, dolayısıyla hastalığa bağlı
  devamsızlığı, tükenmişliği ve iyi oluşu doğrudan etkiler. İş yükünün adil ve hakça
  paylaşımı konusunda da dikkatli olun.
• Güvenilir destek sistemleri, sağlık ve psikolojik danışma gibi hizmetleri oluşturun. Bu hizmetlerin alınabileceği kurumları araştırın ve anlaşmalar yapın.
• Çatışmaları yapıcı bir şekilde ele alın. Çatışmaları halının altına süpürmeyin. Bu daha sonra daha çok soruna neden olacaktır. Çatışmalar devamsızlığın nedeni olan gerilimleri arttıracaktır. Kurumunuzdaki liderlik anlayışınızı gözden geçirin. Doğru cevap D'dir.

Geleneksel kültürler, geleneklerine, örf ve adetlerine bağlı kalarak yaşamlarını sürdürmeye çalışırlar. Bireysel kültürler ise, topluluğun belli aktarımlarla devamından çok bireysel düzeyde gelişmesine önem verirler. Geleneksel kültürlerde aile bağları, akrabalık bağları, komşuluk bağları bireysel kültürlerden daha önemlidir. Bu nedenle geleneksel kültürlerde anne-baba gibi ailenin yaşlı bireylerine bakmak, ailenin temel görevleri olarak görülürken bireyselci kültürlerde ise durum biraz farklı algılanmaktadır. Özellikle bakıcılık rolü ile ilgili algılar kültüre göre değişiklik göstermektedir. Yapılan çalışmalarda geleneksel kültürdeki bakıcıların aile bağlarına önem verdiği, aile bireylerinin birbirinden sorumlu olduğu algısının daha başat olarak kabul edildiği görülmektedir.

“Öznel iyi oluş” “olumlu duyguların sık, rahatsız edici ve olumsuz duyguların seyrek yaşanmasına ek olarak yaşam doyumunun çok olması” olarak tanımlanan durumdur.

Besleyici ilişki tarzı, Besleyici ilişki tarzı, karşılıklı saygı ve empatiye dayalı bir ilişki tarzıdır. Besleyici ilişki tarzını benimseyenler, istek ve ihtiyaçlarını karşısındakine açıkça beli eder, ona saygı duyduğunu ve onu kabullendiğine ilişkin mesajlar verir, neşeli ve yapıcı şakalar yapar, otomatik tepkilerini erteleyebilir ve kendini kaybetmeden, düşünce ve duygularını dürüstçe paylaşabilir ve yapıcı konuşabilir. Ketleyici ilişki tarzı, kişiler arası ilişkilerde saygı ve empatiden yoksun, karşılıklı çıkar ve üstünlük kurmaya dayanan bir ilişki tarzıdır. Ketleyici ilişki tarzına sahip olan kişiler, karşısındakinin görüşlerini dikkate almaz, insanlara sözle sataşır, kendini kolayca kaybedip ö elenir, başkalarıyla alay eder, kendini başkalarından üstün görür ve her fırsatta bunu göstermekten çekinmezler.

Ketleyici ilişki tarzına sahip olan kişiler, karşısındakinin görüşlerini dikkate almaz, insanlara sözle sataşır, kendini kolayca kaybedip öfkelenir, başkalarıyla alay eder, kendini başkalarından üstün görür ve her fırsatta bunu göstermekten çekinmezler.

Öznel iyi oluş, olumlu duyguların sık, rahatsız edici ve olumsuz duyguların seyrek
yaşanmasına ek olarak yaşam doyumunun çok olması olarak tanımlanmaktadır. Doğru cevap C'dir. 

Yaşlı bir yakınına baktığı için kendisini takdir etmesi, kutlaması kendini kutlama stratejisi kapsamındadır.

Bakım veren yakınların gereksinimleri dört temel kategoride toplanmaktadır: bilgi ve eğitim gereksinimi, profesyonel destek, etkili iletişim ve yasal ve maddi destek.

Bakım verme güçlüğü; fiziksel, psikolojik, sosyal ve ekonomik sorunlar olmak üzere çok boyutlu tepkiler olarak kabul edilmektedir. Bakım verme güçlüğü; bakım veren kişinin bakım vermede zorlanması, gerilmesi, kendisini yaşlı, kronik hastalığı olan veya yeter­sizliği olan aile üyesine karşı baskı altında hissetmesi ya da yük altına girmesi ile ortaya çıkar. Yapılan çalışmalarda, yaşlı bakımını üstlenen, yaşlı yakını ve aile üyesi olan bakım verenlerin duygusal stres, fiziksel hastalık, sosyal aktivitelere katılımda azalma, aile üyeleri ile ilişkilerde, ekonomik ve iş yaşamından pek çok güçlük yaşadıkları belirlenmiştir.

Osterkamp (1989) yaşlı bakımıyla ilgilenen kişilerin, sağlıklı olabilmeleri ve sağlıkla­rını sürdürebilmeleri için bazı özelliklere sahip olmaları gerektiğini belirtmektedir. Bu özellikler:

1. Bakıcının bakım alan yaşlının bakış açısından bakabilmeyi, bakım alanla empati kurarak, onun yaşadığı zorlukları görebilmeyi ve anlayabilmeyi sağlayan strateji­ler kullanması,
2. Bakıcının yaptığı işi doyumlu ve anlamlı bulması,
3. Bakıcının başarılarını tanımlayabilmesi, problemleri etkili şekilde çözebilme yete­neğini, yaşlılara yardım etme davranışını ifade edebilmesi,
4. Bakıcılığın kişisel yararlarını keşfetmesi,

5. Bakıcının kendi sınırlarını kabul etmesi.

Yukarıdaki tüm seçenekler 5 Faktör Kişilik Kuramının kişilik özelliklerindendir.

Bİirincil Stres Kaynakları ikiye ayrılır:
Objektif Stres Kaynakları
Yaşlının bilişsel bozukluğu
Yaşlının problemli davranışları
Günlük yaşam etkinliklerinde
bağımlılık ve hasta direnci
Subjektif Stres Kaynakları
Bakım verenlerin rol yüklenmesi
Bakım verenlerin rol esareti
Yakınlığın kaybı

İkincil stres kaynakları da aynı şekilde ikiye ayrılır:
Birincil Kaynaklar
Aile ilişkilerinin bozulması
İş çatışması
İş kaybı
Mali sorunlar
İntrapsişik Stres Kaynakları
Benlik kaybı
Bakıcılık yeterliliğinin olmayışı

Soruda birincil stres kaynaklarından biri sorulduğu için cevap "Yakınlığın kaybı" yani B seçeneğidir.

Lazarus ve diğerlerinin geliştirdiği birey ve çevre etkileşimine değinen stres modelinde, bireyin değişen stresli çevre koşullarını kendi algılarını katarak bilişsel bir değerlendirmeden geçirir ve sonuca göre tepki verir.

Mutlu olan kişilerde görülen özellikler; aktif olma, sosyalleşme, anlamlı işler yaparak üretken olma, işleri planlama ve organize, hareket etme, endişelenmeyi bırakma, gerçekçi beklenti ve istekler, iyimser düşünmeyi geliştirme, şu ana odaklanma, sağlıklı kişilik geliştirme, dışa dönük ve sosyal olma, kendin olma, olumsuz duygu ve düşünceleri azaltma, yakın ilişkiler kurma, mutluluğa değer vermedir.

Yaşlıyla ilgilenen aile üyeleri ve bakıcıların sahip oldukları kendilik değeri, empatik beceri düzeyi, mizahı kullanma becerisi, düşünme yanlılığı, kişiler arası ilişki tarzı, bakıcı ustalığı ve öz yeterliliği gibi kişisel eğilimleri, bakıcılıkla ilgili görevlerini ve ortaya çıkan sorunları değerlendirmesini ve baş etmesini etkilemektedir.

Zihinsel destek, bireye kişisel ve çevresel birtakım sorunlarla ilgili olarak bilgi, yol gösterme ve rehberlik etme gibi davranışları kapsamaktadır.