Yanıt Açıklaması:

Yöneticinin bireyler arası rolleri; temsilci, liderlik ve birleştirici roller olarak sıralanmaktadır. Doğru cevap A'dır. 

Yanıt Açıklaması: 1929 Dünya Ekonomik Buhran’ın meydana gelmesiyle klâsik yönetimin ortaya koyduğu görüşler işletmelerdeki problemleri çözmede yetersiz kalmış ve klasik teorinin eksik bıraktığı yön olan insan unsurunu ele almıştır.

Yanıt Açıklaması:

X Teorisi şu varsayımları içermektedir: Normal olarak insanoğlu işi sevmez ve elinden geldiği kadar işten kaçar. Bu yüzden örgütsel amaçları yerine getirebilmek için zorlanmalı, denetlenmeli, cezalandırılmalıdır. Normal bir insan yönetilmeyi tercih eder. Sorumluluktan kaçar. Y Teorisi ise şu varsayımları içermektedir: İş oyun ve dinlenme kadar doğaldır. İnsanlar doğuştan tembel değildir. Her insanın potansiyeli vardır. Uygun şartlar altında kişi bunları geliştirir ve daha fazla sorumluluk yüklenmeyi öğrenir. Dışarıdan denetim ve ceza ile korkutma insanları çalıştırmak için tek yol değildir.

Yanıt Açıklaması:

Örgüt bünyesinde gerçekleştirilen birçok faaliyet, sık sık tekrarlanmaktadır. İşte bu tür faaliyetlere ilişkin kararlar, alt kademelerde alınmalıdır. Ast, kendi yetkisi dahilindeki sorunları üste taşımamalı ve kendi kendine bu sorunları çözüme götüren kararları alabilmelidir. Bu durum örgütleme ilkelerinden ayrıklık ilkesini ifade etmektedir. Soru kökünde verilen örnekte Aydın Bey, kendi yetki ve sorumluluk alanında sorunlar için okul yönetiminin zamanını alarak bu ilkeye aykırı hareket etmektedir. Doğru yanıt B'dir.

Yanıt Açıklaması:

Fiedler’in Liderlik Teorisine göre liderin davranışlarının etkinliğini belirleyen değişkenler lider ile izleyicilerin ilişkileri, işin niteliği ve liderin otoritesi yani gücüdür. Yaşam Döngüsü Liderlik Teorisine göre izleyicilerin görmek istedikleri liderlik davranışları aynı değildir. Söz gelimi az yetenekli eğitim düzeyleri düşük ve kendilerine güvenleri az astlar farklı; yetenekli, eğitimli ve kendine güvenli astlar farklı beklentiler içerisindedir. Üç Boyutlu Lider Etkinliği Teorisine göre liderin davranış biçiminin etkinliği, onun bulunduğu çevre koşullarına bağlı olduğundan göreve yönelik veya ilişkilere yönelik davranış tiplerinden herhangi birinin “etkin” ya da “etkin olmayan” olabileceğini ileri sürmek doğru olmayacaktır. Etkin ve etkin olmayanlar arasındaki ayırım genellikle, liderin davranışının kendi değil, davranışın kullanıldığı duruma uygunluğudur. Vroom ve Yetton Liderlik Teorisi; Victor H. Vroom ve Philip W. Yetton 1973 yılında, yetki ve sorumluluk devri yönünden üç ayrı liderlik türünden söz etmişlerdir. Bunlar sırasıyla “otokratik lider”, “danışan lider” ve “grup yönlendirmesine bağlı lider” olarak adlandırılabilir. Soruda Durumsal Liderlik Teorisi tanımı verilmiştir.

Yanıt Açıklaması:

İcra, iş yaptırabilme disiplinine yöneltme denir. Yöneltme işlevi, işletmelerde faaliyetlerin yerine getirilmesi ve sürdürülmesi için çalışanlara etkili liderlik yapma, çalışanları motive etme ve işletme içi etkin iletişim sağlayarak çalışanları harekete geçirme işlevidir. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması:

Çevresel belirsizliğin örgüt yapısı üzerindeki etkileri şöyledir:

• Bölümler arası farklılıklar artmaktadır. Her bölüm kendi fonksiyonel alanına yoğunlaşmakta ve örgütün bütününe ilişkin bakış açısını yitirmektedir.
• Örgütün koordinasyon ihtiyacı artmaktadır. Bölümler arası farklılıkların artması nedeniyle yatay ilişkilerin uyumlu hâle getirilmesi, yöneticilere ek sorumluluklar yüklemektedir.
• Örgüt çevreye uyum sağlayabilmelidir. Örgüt yapısı çevresel değişimlere hızlı bir şekilde cevap verebilecek esneklikte olmalıdır. Bu durum matriks yapıları, proje ekiplerini ve biçimsel olmayan örgütsel ilişkileri ön plana çıkartmaktadır.

Yanıt Açıklaması: İletişim, kaynaktan alıcıya bilgi, duygu ve düşünce aktarımını sağlayan bir süreçtir. Bu süreç gönderilen mesajın “alıcı” tarafından algılanması ile sona ermektedir. İletişim süreci “kaynağın” bir duygu, düşünce veya isteği alıcıya aktarmak istemesi ile başlar. “Gönderici” mesajını dil, ses tonu, yüz ifadesi ya da fiziksel hareketleri ile kodlayarak “alıcıya” iletmeye çalışır. “Mesaj” “iletişim kanalı” ile alıcıya ulaşır. “Algı” mesaja yüklenen anlamdır Alıcının göndericinin mesajına yanıtı “geri bildirimdir”.

Yanıt Açıklaması:

Bu tanımların ortak noktalarından hareket edecek olursak yönetimin üç temel
noktaya odaklandığını söyleyebiliriz. Bunlardan ilki, yönetim olgusunun doğrudan
insan ilişkilerine dayanan bir süreç olmasıdır. Yönetimin gerçekleşebilmesi
için birden fazla insana ihtiyaç duyulmaktadır. Yönetim, insanlar aracılığıyla iş
yapma sanatıdır. İkincisi, yönetim tüm kaynakları örgütsel amaçları gerçekleştirmek
üzere etkin ve verimli bir şekilde bir araya getirmeye çalışan bir faaliyettir.
Yönetimin olabilmesi için, bireyin tek başına üstesinden gelemeyeceği tüm grup
tarafından paylaşılan bir amacın varlığı gerekmektedir. Üçüncüsü ise yönetim
faaliyetinin planlama, örgütleme, yöneltme ve denetim işlevlerinden oluşan bir
süreç olmasıdır.

Yanıt Açıklaması:

Yöneticilerin tüm yetki gücünü ellerinde tutması ve kullanması gerçek dışı bir durumdur. Yöneticiler sahip oldukları yetkileri belli koşullar altında, astlarına devretmektedirler. Örgütlerde yetki, üç aşamalı bir süreç sonucunda astlara devredilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Yönetici aynen bir girişimci gibi çevredeki fırsatları yakalamak ve yenilikleri kuruma kazandırmak için çalışır.

Yanıt Açıklaması:

Neo-Klasik Yönetim Yaklaşımları;

• Hawthorne Araştırmaları
• Tavistock Enstitüsü Araştırması
• Douglas McGregor’un X ve Y Teorisi
• Rensis Likert’in Sistem 4 Modeli
• Chris Argyris’in Olgunlaşma Kuramı

Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Doğru cevap C. İdare Hukuku

Yanıt Açıklaması:

Klasik yönetimin son yaklaşımı bir sosyolog olan Max Weber tarafından geliştirilen “Bürokrasi Yaklaşımı” dır. Etkinlik ve verimlilik konusundaki ilkelerin uygulanması ile etkin, ideal, kişiye göre değişmeyen ve rasyonel bir örgüt yapısının oluşturulması üzerinde durmuştur.