Yönetim ve Organizasyon Final 11. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
I. Planlama
II. Örgütleme
III. Yöneltme
IV. Koordinasyon
V. Denetim
Yukarıdakilerden hangileri Fayol’a göre yöneticinin işlevleri arasındadır?
I, III
|
IV, V
|
I, II, III
|
I, II, III, IV |
I, II, III, IV, V |
Yönetim süreci yaklaşımı denildiğinde akla gelen en önemli isim ise Fransız yönetici ve maden mühendisi Henri Fayol (1841-1925)’dur. Yönetim süreci yaklaşımı, temel olarak yönetsel işlevlere odaklanan çok daha kapsamlı bir yaklaşımdır. Fayol, ayrıca bugün bile kullanmakta olduğumuz yönetim fonksiyonlarının sınıflandırmasını yapan kişidir. Fayol’a göre herhangi bir yöneticinin işlevleri planlama, örgütleme, yöneltme, koordinasyon ve denetim olarak sıralanabilir.
2.Soru
Satış ve pazarlama tahmini, çevre analizi, halkla ilişkiler, üretim programlama ve ekonomik verilerin tahmini gibi konuları kapsayan denetim şekli aşağıdakilerden hangisidir?
Fiziksel kaynaklar denetimi |
İnsan kaynakları denetimi
|
Bilgi kaynakları denetimi
|
Siyasal kaynaklar denetimi
|
Finansal kaynaklar denetimi |
Bilgi kaynakları denetimi; satış ve pazarlama tahmini, çevre analizi, halkla ilişkiler, üretim programlama ve ekonomik verilerin tahmini gibi konuları kapsamaktadır.
3.Soru
Fiziksel olarak yaygın veya farklı coğrafik alanlara yayılmış üretim, pazarlama ve diğer faaliyet birimlerinin ya da işletmelerin, bilişim teknolojilerinden yararlanılarak tek bir merkezden yönetilmesi ve koordine edilmesi olarak tanımlanan örgüt yapısı aşağıdakilerden hangisidir?
Matris yapı
|
Proje örgütlenmesi
|
Fonksiyonel yapı
|
Takım yapıları
|
Sanal örgüt yapısı |
Sanal örgüt yapısı, farklı fiziksel olarak yaygın veya coğrafik alanlara yayılmış üretim, pazarlama ve diğer faaliyet birimlerinin ya da işletmelerin, bilişim teknolojilerinden yararlanılarak tek merkezden yönetilmesi ve koordinasyonudur.
4.Soru
Fonksiyonel ve bölümlendirilmiş örgütlenmelerin bileşimi olan örgüt yapısı aşağıdakilerden hangisidir?
Proje yapı
|
Matris yapı
|
Fonksiyonel yapı
|
Takım yapıları
|
Sınırları olmayan yapılar |
Matris yapı: Fonksiyonel ve bölümlendirilmiş örgütlenmelerin bileşimidir. Bu tip örgütlenmede yatay düzeyde iletişim ve bilgi paylaşımı kolaylaşır. Ayrıca, ürün-fonksiyon ya da ürünbölge matrisi biçiminde de matris yapı oluşturulabilir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yetki kavramının temel özelliklerinden biri değildir?
Organizasyonlarda yetki bir haktır.
|
Yetkinin kullanılması karar vermeyi gerektirir.
|
Yetki organizasyonlarda aşağıdan yukarıya bir yol izler.
|
Yetki organizasyonun amaçlarını gerçekleştirmek üzere kişiye verilir.
|
Verilen kararlar doğrultusunda gerçekleştirilen görevlerin başarıyla sonuçlanması beklenir.
|
6.Soru
Bir havayolu işletmesi için hızlı tren seferleri düzenleyen bir işletme aşağıdaki çevre unsurlarından hangisinin içerisinde yer alır?
Müşteriler
|
Tedarikçiler
|
Tamamlayıcı ürün üreticileri
|
Çalışanlar
|
İkame ürün üreticileri |
İkame ürün, işletmenin ürünlerinin yerini alabilecek veya onların yerine kullanılabilecek benzer olmayan mal ve hizmetlerdir. Hızlı tren havayolu ulaşımı için bir ikame üründür. Bu nedenle hızlı tren seferleri düzenleyen bir işletme havayolu işletmesi için bir ikame ürün üreticisidir.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir organizasyonun yönetim faaliyetlerini etkileyen ve ön plana çıkan güncel değişimlerden değildir?
Eğitim
|
Küreselleşme
|
İş gücünün farklılaşması
|
Teknolojik değişimler |
Etik ve sosyal sorumluluk |
Günümüzün dinamik iş koşulları içerisinde yönetim ve yöneticilik kavramları daha da önemli hâle gelmektedir. Çünkü son yıllarda yaşanan değişimler örgütün faaliyet gösterdiği çevresel koşulları daha önceki yıllara kıyasla çok daha istikrarsız, karmaşık ve rekabetçi bir boyuta taşımıştır. Bu değişimler o kadar etkilidir ki, yönetim ve yöneticilik kavramlarının yeniden düşünülmesi gereksinimi doğmuştur. Söz konusu değişimlerin en etkili olduğu alanlara ilişkin farklı tartışmalar olmakla birlikte, küreselleşme, teknolojik değişimler, iş gücünün farklılaşması ve etik ve sosyal sorumluluk gibi öne çıkan eğilimlerdir.
8.Soru
SWOT analizi stratejik yönetim sürecinin hangi adımında gerçekleştirilmektedir?
Mevcut durumun değerlendirilmesi
|
Stratejik yön belirleme
|
Strateji geliştirme
|
Stratejik analiz ve durum belirleme |
Strateji uygulama |
Stratejik analiz yapılıp amaçlar belirlendikten sonraki aşama, strateji geliştirme aşamasıdır. Bu aşama stratejik yönetimin en önemli evresidir. Bu aşamada SWOT analizi ışığında koşullara ve varlık ve yeteneklere uygun strateji seçenekleri geliştirilir ve aralarından seçim yapılır.
9.Soru
Bir işletmeye yön vermek ve anlam kazandırmak amacıyla belirlenmiş ve o işletmeyi benzerlerinden ayıran görev ve ortak değerler hangi kavramın karşılığıdır?
Misyon
|
Vizyon
|
Stratejik amaçlar
|
SWOT
|
Değerler |
İşletmenin gelecekle ilgili hayali “vizyon açıklaması” ile ifade edilir. Vizyonun bileşenleri misyon, değerler, stratejik amaç ve hedeflerdir. Stratejik yönetimin önemli bir parçası olan bu kavramlar, aşağıdaki sorulara karşılık gelir. Vizyon, “Nerede olmayı arzu ediyoruz?” Misyon, “Neden varız?” Değerler, “Hedefe ulaşma yolunda neler önemlidir?” Misyon, bir işletmeye yön vermek ve anlam kazandırmak amacıyla belirlenmiş ve o işletmeyi benzerlerinden ayıran görev ve ortak değerlerdir. Misyon açıklamaları, ilham verici olma özelliklerinin yanı sıra ayakları yere sağlam basan, kararlılık bildiren ifadelerdir.
10.Soru
Aşağıda örgüt şemaları ile ilgili verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?
İşletme içeresindeki pozisyonları, yetki ilişki lerini, ve faaliyet biçimini kolaylıkla görmemizi sağlar.
|
Yasal olarak yetkili ilk birim olan pozisyonla başlar.
|
Mevcut iş yapma biçimlerini ve pozisyonları yansıtması önemlidir.
|
Çalışanlar ve kaynaklar arasındaki biçimsel olmayan ilişkileri gösterir.
|
İşletme içerisindeki yetki alanlarını görmemizi sağlar. |
Örgüt şemaları örgüt içerisinde yer alan tüm poziyonları, faaliyet biçimlerini, yetki alanlarını ve faaliyet biçimlerini bizlere gösterir. Bunun yanında şemalara baktığımızda ilk birim olan pozisyonla başladığını gözlemleriz. Doğru bir örgüt şeması iş yapma biçimlerini ve pozisyonlarını da gösterir. Fakat örgüt şemalarında biçimsel olmayan ilişkileri görmemiz mümkün değildir. Şemalar bize biçimsel ilişkileri gösterir. Biçimsel olmayan ilişkilerle ilgili bilgi vermez.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ilişkili çeşitlendirme stratejisi uygulamalarından biri değildir?
Pazar gücü elde etmek
|
Teşviklerden yararlanmak
|
Maliyet tasarrufu sağlamak ve yüksek getiri elde etmek
|
Riskleri azaltmak ve dağıtmak |
Varlık ve yeteneklerin kullanılması yolu ile yarar sağlamak |
İşletmelerin ilişkili çeşitlendirme stratejisi uygulamalarının nedenler şunlardır:
İş birimlerinin mevcut faaliyetlerinden ortak olarak yararlanmak
Pazar gücü elde etmek
Varlık ve yeteneklerini yeni ürün ve işlerde kullanarak ek gelir ve yararlar sağlamak
Maliyet tasarrufu sağlamak ve yüksek getiri elde etmek
Teşviklerden yararlanmak
Riskleri azaltmak ve dağıtmak
Yöneticilere ek gelir yaratmak ve/veya işsiz kalma risklerini azaltmak
İşletmeleri ilişkisiz çeşitlendirme stratejilerine yönlendiren başlıca nedenler ise şunlardır:
Finansal kaynakları yüksek getiri sağlayacak şekilde kullanmak
Varlık ve yeteneklerin kullanılması yolu ile yarar sağlamak
Teşviklerden yararlanmak
Zorunlu el koyma durumunda kalmak
Başarısız işletmeleri yeniden yapılandırarak yüksek getiri elde etmek
Yöneticilere ek gelir yaratmak ve/veya işsiz kalma risklerini azaltmak.
12.Soru
Bir üste doğrudan bağlı olan ast sayısını ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Yönetsel denetim
|
Denetim alanı
|
İnsan kaynakları denetimi
|
Denetim gücü
|
Hâkimiyet gücü |
Yönetsel denetim, işletme hedeflerinin etkililikle gerçekleştirilmesi için kurumsal faaliyetlerin düzenlenmesidir. İşletmelerde yönetsel denetim gerçekleştirilirken kuşkusuz denetim alanının önemi vardır. Denetim alanı bir üste doğrudan bağlı olan ast sayısını ifade eder.
13.Soru
Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi kuramında; bağlanma, kabullenilme, dostluk gibi ihtiyaçları içeren aşamanın adı nedir?
Fizyolojik ihtiyaçlar
|
Güvenlik
|
Sosyal
|
Saygınlık |
Kendini gerçekleştirme |
Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi, motivasyon kuramları içerisinde en çok bilinenidir. Maslow, her bireyin bir hiyerarşi düzeni içerisinde beş temel ihtiyaç içerisinde olduğunu söylemektedir. Bunlar:
Fizyolojik ihtiyaçlar: Yeme-içme, uyku vb.
Güvenlik: Fizyolojik ve duygusal zararlardan korunma; can ve iş güvenliği, tehlikelerden korunma.
Sosyal: Bağlanma, kabullenilme, dostluk, gruba mensup olma.
Saygınlık: Öz saygı, tanınma, başarı, statü vb.
Kendini gerçekleştirme: Sahip olunan tüm yetenekleri en yaratıcı şekilde kullanma güdüsü, yaratıcılık. Maslow’a göre tam veya kısmen karşılanmış ihtiyaçlar güdüleyici olmaktan çıkar, bir sonraki ihtiyaç motive edici konuma gelir
14.Soru
Önceden belirlenen amaçlar yönünde, verimli çalışmaları ödüllendirme yoluyla, izleyenlere yol gösteren veya onları motive eden lider tipi aşağıdakilerden hangisidir?
Dönüşümcü lider
|
Etkileşimci lider
|
Karizmatik lider
|
Katılımcı lider
|
Geleneksel lider |
Etkileşimci liderler, önceden belirlenen amaçlar yönünde, verimli çalışmaları ödüllendirme yoluyla, izleyenlere yol gösteren veya onları motive eden liderlerdir. Etkileşimci liderliğin ana felsefesi lider ve izleyen arasındaki karşılıklı alış verişe dayanmaktadır.
15.Soru
Liderin çalışanların ihtiyaçları üzerine dikkatle eğildiği, onlara dostça ve rahat bir ortam sunduğu, düşük görev ve yüksek insan yönelimli davranışlar içerisinde olan yaklaşım hangisidir?
Orta yolcu liderlik
|
Takım yönetimi
|
Kulüp yönetimi
|
Görev yönetimi
|
Etkisiz liderlik |
Kulüp yönetimi tarzını benimseyen liderlerin davranışlarına hâkim olan yaklaşım, düşük görev ve yüksek insan yönelimidir. Lider çalışanların ihtiyaçları üzerine dikkatle eğilir, onlara dostça ve rahat bir ortam sunar. Lider böyle bir davranışın çalışanların motivasyonlarını arttıracağını ve kendi başlarına sıkı bir şekilde çalışacaklarını düşünmektedir. Bununla birlikte üretime yeterince eğilmemek çıktı miktarını olumsuz etkileyebilir ve organizasyon için hoş olmayan sonuçlar ortaya çıkabilir.
16.Soru
İşletmelerde pek çok strateji uygulanır. Bunları birbirinden ayırt edebilmek, anlayabilmek ve karşılaştırabilmek için kullanılan iki ana kategori vardır. Söz konusu kategoriler aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
temel strateji & yönetim düzeyleri |
alt strateji & yönetim düzeyleri |
temel strateji-alt strateji & yönetim düzeyleri |
yönetim kadrosu-insan kaynakları |
temel strateji-alt strateji & işletme politikaları |
İşletmelerde pek çok strateji uygulanır. Bunları birbirinden ayırt edebilmek, anlayabilmek ve karşılaştırabilmek için kullanılan iki ana kategori vardır. Birinci sınıflama temel strateji-alt strateji sınıflaması, diğeri ise yönetim düzeylerine göre yapılan strateji sınıflamasıdır
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi finansal denetimde yaygın olarak kullanılan finansal denetim araçlardan değildir?
Bütçe
|
Bilanço
|
Gelir tablosu
|
Fon akım tablosu
|
Dengeli balans göstergesi (Balance Scorecard) |
Bütçeler, finansal denetim için en yaygın kullanılan araçlardır ayrıca bilanço, gelir tablosu ve fon akım tablosu gibi finansal tablolar, oran analizi ve mali kontroller kullanılan diğer yararlı finansal denetim araçlarıdır. Ancak etkili bir yönetsel denetim aracı olan dengeli balans göstergesi, klasik finansal denetim kriterleri yanı sıra işletmenin değişim, müşteri memnuniyeti gibi başarı unsurlarını da değerlendirmeye alır.
18.Soru
SWOT analizi stratejik yönetim sürecinin hangi adımında gerçekleştirilmektedir?
Mevcut durumun değerlendirilmesi
|
Stratejik yön belirleme
|
Strateji geliştirme
|
Stratejik analiz ve durum belirleme
|
Strateji uygulama
|
Stratejik analiz yapılıp amaçlar belirlendikten sonraki aşama, strateji geliştirme aşamasıdır. Bu aşama stratejik yönetimin en önemli evresidir. Bu aşamada SWOT analizi ışığında koşullara ve varlık ve yeteneklere uygun strateji seçenekleri geliştirilir ve aralarından seçim yapılır.
19.Soru
- Küreselleşme
- Teknolojik değişimler
- İş gücünün farklılaşması
- Etik ve sosyal sorumluluk
Yukarıdakilerden hangileri yönetim faaliyetlerini etkileyen güncel faktörler arasındadır?
I, II
|
III, IV
|
I, II, III
|
II, III, IV |
I, II, III, IV |
Son yıllarda yaşanan değişimler örgütün faaliyet gösterdiği çevresel koşulları daha önceki yıllara kıyasla çok daha istikrarsız, karmaşık ve rekabetçi bir boyuta taşımıştır. Söz konusu değişimler arasında küreselleşme, teknolojik değişimler, iş gücünün farklılaşması ve etik ve sosyal sorumluluk bulunmaktadır.
20.Soru
Danışmanlık yapma, görüş bildirme ve önerilerde bulunma işlevini ifade eden kavram hangisidir?
Komuta yetki
|
Kurmay yetki
|
Yetki
|
Fonksiyonel yetki
|
Emir komuta birliği |
Kurmay yetki, danışmanlık yapma, görüş bildirme ve önerilerde bulunma işlevini ifade eder. Bu yetki türü komuta yetkisine göre daha dar kapsamlıdır ve bu tür yetkiye sahip kişilerin herhangi bir birim üzerinde emir verme hakkı yoktur. Kurmay yetkinin akışı yukarıya doğrudur ve genellikle üst yönetim basamaklarında gerçekleşir. Kaynağı uzmanlık bilgi ve deneyimdir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ