Yönetim ve Organizasyon Final 19. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
İşletmelerde çalışanlar arasında ortaya çıkan küçük ya da büyük çaptaki anlaşmazlıklara ne ad verilir?
Çatışma
|
Tartışma
|
Kavga
|
Rekabet
|
Çalışma
|
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin ilişkili çeşitlendirme stratejisi uygulamalarının nedenleri arasında yer almaz?
Risk almak |
Varlık ve yeteneklerini yeni ürün ve işlerde kullanarak ek gelir ve yararlar sağlamak |
Maliyet tasarrufu sağlamak ve yüksek getiri elde etmek |
Teşviklerden yararlanmak |
|
İşletmelerin ilişkili çeşitlendirme stratejisi uygulamalarının nedenleri şunlardır;
• İş birimlerinin mevcut faaliyetlerinden ortak olarak yararlanmak
• Pazar gücü elde etmek
• Varlık ve yeteneklerini yeni ürün ve işlerde kullanarak ek gelir ve yararlar sağlamak
• Maliyet tasarrufu sağlamak ve yüksek getiri elde etmek
• Teşviklerden yararlanmak
• Riskleri azaltmak ve dağıtmak
• Yöneticilere ek gelir yaratmak ve/veya işsiz kalma rislerini azaltmak
3.Soru
Liderlerin başarı için diğer insanlara nazaran daha fazla arzulu olmaları hangi özeliklerinden kaynaklanmaktadır?
Özgüven
|
Zekâ
|
İşle ilgili bilgi
|
Önderlik etme arzusu
|
Güdülenme |
Etkili bir liderlik süreci ortaya çıkaran özellikler şunlardır; güdülenme (Liderler yüksek derecede çaba gösterirler; başarı için diğer insanlara nazaran daha fazla arzuludurlar; tutkulu olup çok fazla enerjileri vardır. Faaliyetler konusunda yorulmak nedir bilmeden ısrarlı bir tutum sergilerler. İnisiyatif almaya isteklidirler.), önderlik etme arzusu, doğruluk ve dürüstlük, özgüven, zekâ, işle ilgili bilgi ve dışa dönüklüktür.
4.Soru
Danışmanlık yapma, görüş bildirme ve önerilerde bulunma işlevini ifade eden kavram hangisidir?
Komuta yetki
|
Kurmay yetki
|
Yetki
|
Fonksiyonel yetki
|
Emir komuta birliği |
Kurmay yetki, danışmanlık yapma, görüş bildirme ve önerilerde bulunma işlevini ifade eder. Bu yetki türü komuta yetkisine göre daha dar kapsamlıdır ve bu tür yetkiye sahip kişilerin herhangi bir birim üzerinde emir verme hakkı yoktur. Kurmay yetkinin akışı yukarıya doğrudur ve genellikle üst yönetim basamaklarında gerçekleşir. Kaynağı uzmanlık bilgi ve deneyimdir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Herzberg’in Çift Faktör Kuramına göre hijyen faktörlerden biridir?
Başarı
|
Tanınma
|
Terfi
|
Ücret
|
Gelişim |
Herzberg, katılımcıların dile getirdikleri unsurları iki grup hâlinde toplamıştır. İlk grup Motivasyon Faktörleri adını almıştır. Başarı, tanınma gibi unsurları içeren bu faktörlerin varlığı, bireye kişisel başarı duygusu verdiği ve tatmin yarattığı için, kişiyi motive etmektedir. İkinci gruptaki ücret, çalışma koşulları gibi faktörler Hijyen Faktörler adını almıştır. Bu faktörlerin varlığının kişiyi motive etme özelliği yoktur. Bunlar, kişinin motive olabilmesi için gerekli asgari koşulları ifade etmektedir ve bunların beklentileri karşılamaması durumunda tatminsizlik ortaya çıkmaktadır.
6.Soru
I. yıldızlar
II. nakit depoları
III. amaçlar
IV. belirsizler
V. sorunlular
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri BCG matrisince tanımlanan iş gruplarındandır?
Yalnız I ve II |
Yalnız I, II, III ve IV |
Yalnız I, III ve V |
Yalnız I, II, IV ve V |
Yalnız III ve V |
BCG matrisi dört farklı iş grubu tanımlar: yıldızlar, nakit depoları, belirsizler ve sorunlular
7.Soru
İzleyicilere hiç müdahale etmeden onlara tam bir serbestlik tanıyan liderlik tarzı aşağıdakilerden hangisidir?
Otokratik
|
Demokratik
|
Karizmatik
|
Liberal
|
Etkileşimci
|
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi stratejilerin uygulanmasında rollerin belirlenmesi ile ilgili bir ögedir?
Örgüt yapısı
|
Kurum kültürü
|
Stratejik liderlik
|
Etik
|
İnsan kaynakları |
İşletmede çalışanların, kendi görevlerinin stratejinin başarılı bir şekilde uygulanmasına nasıl katkı sağlayabileceğini anlamaları gerekir. Yöneticilerin roller, otorite ve sorumlulukları açısından, uygulanmak istenen stratejinin gerekleri ile mevcut organizasyon yapısının uyumsuz olması strateji uygulamada en üst düzeyde engel oluşturur. Stratejileri etkin bir şekilde uygulamaya koyabilmek için tepe yöneticiler, elde edilen sonuçlardan sorumlu tutulacak bireylerin ve takımların rollerini açıkça tanımlamalı ve yetki göçermelir.
9.Soru
Örgüt işlerinin nasıl standardize edileceğini ve çalışan davranışlarının kurallar ve prosedürler ile ölçüleceğini ifade eden kavram hangisidir?
Uzmanlaşma
|
Formalleşme
|
Merkezleşme
|
Bölümlendirme
|
Merkezleşmeme |
Formalleşme, örgüt işlerinin nasıl standardize edileceğini ve çalışan davranışlarının kurallar ve prosedürler ile ölçüleceğini ifade eder. Yüksek formalleşmenin olduğu örgütlerde; açık iş tanımları, çok sayıda örgütsel kurallar ve çalışma sürecini kapsayan açıkça tanımlanmış prosedürler yer alır.
10.Soru
gereken ast sayısını etkileyen faktörlerden biri değildir?
Sektörün uluslararası olup olmadığı
|
Yapılan işin niteliği
|
İş yerindeki kural ve prosedürler
|
Astların eğitim düzeyi
|
İşlerin karmaşıklık derecesi |
Bir yöneticiye bağlanması gereken ast sayısını etkileyen faktörler yapılan işin niteliği, iş yerindeki kural ve prosedürler, astların eğitim düzeyi, destek hizmetlerin varlığı, işlerin karmaşıklık derecesi, yöneticinin kişisel tercihleri, iş yerinin fiziki özellikleri olarak sıralanabilir.
11.Soru
Ortalama bir insanın çalışmayı sevmediği ve işten mümkün olduğunca kaçmaya çalıştığını vurgulayan teori aşağıdakilerden hangisidir?
X Teorisi
|
Y Teorisi
|
Motivasyon teorisi
|
Vroom’un bekleyiş teorisi
|
Eşitlik teorisi |
Teori X’e göre ortalama bir insan çalışmayı sevmez ve işten mümkün olduğunca kaçmaya çalışır; sorumluluk yüklenmek istemez, Teori Y’e göre birey için iş oyun ve dinlenme kadar doğaldır, Viktor Vroom’un bekleyiş kuramı, belirli bir davranışı gösterme eğilimini, davranışın sonuçlarının çekiciliğine ve sonuçlara ilişkin beklentilerinin gücüne bağlamaktadır. Eşitlik kuramında çalışanların iş ilişkilerinde eşit muamele görme istekliliğinde oldukları ve bunun motivasyonu etkilediğini öne sürmektedir. Kişinin iş başarısı ve tatmin olma derecesi çalıştığı ortamla ilgili olarak algıladığı eşitlik (veya eşitsizlik) algısına bağlıdır.
12.Soru
- Bireyler arası roller
- Haberleşme rolleri
- Karar verici roller
- Ekonomik roller
Mintzberg’in yönetsel rollere ilişkin tipolojisi yukarıda belirtilen kategorilerden hangileri ile değerlendirilebilir?
I, II
|
II, III
|
I, II, III
|
II, III, IV |
I, II, III, IV |
Mintzberg’in yönetsel rollere ilişkin tipolojisi üç temel kategoride değerlendirilebilir. Bu kategoriler, bireyler arası, haberleşme ve karar verici roller olarak sınıflandırılmaktadır.
13.Soru
Örgütün önceden belirlenmiş olan hedeflere ulaşma düzeyini hangi kavram gösterir?
Etkililik |
Verimlilik |
Etkinlik |
Eşgüdüm |
Etkileme |
Etkililik, özetle doğru kararların alınması ve bu kararların başarı ile uygulanması
olarak tanımlanabilir. Diğer bir deyişle etkililik, örgütün önceden belirlenmiş olan hedeflere ulaşma düzeyini gösterir.
14.Soru
Dikey entegrasyon hangi grup strateji içerisinde değerlendirilmektedir?
Maliyet liderliği stratejisi
|
Odaklanma stratejisi
|
Çekilme stratejisi
|
Çeşitlendirme stratejisi
|
Birleşik strateji |
Sağlık endüstrisinde faaliyette bulunan bir şirketin yenilenebilir enerji endüstrisinde faaliyette bulunmaya karar verdiğini örnek olarak düşünmek gerekirse, bir şirketin yeni işlere doğru hareket stratejisi, çeşitlendirme olarak adlandırılır. Şirket yöneticileri değer yaratmak amacıyla, dikey entegrasyon stratejisi ile çeşitlendirme fırsatlarını değerlendirmek isteyebilirler. Dikey entegrasyon, şirketlerin ya mevcut ürün ve hizmetleri için ihtiyaç duydukları girdileri üretme ya da bu ürün ve hizmetleri müşterilerine dağıtma ve satma faaliyetlerine girişmeleri anlamına gelir. Büyük işletmeler son yıllarda ham maddeler, malzemeler, üretim ve dağıtım konusunda daha fazla kontrol elde etmek amacıyla dikey entegrasyona gitmektedir.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi stratejik planlamanın başlangıç noktasını oluşturur?
Vizyon, Misyon, Hedefer, Değerler |
Stratejik amaç/planlar (Tepe yönetim) |
Taktik amaç/planlar (Orta yönetim) |
Operasyonel amaç/planlar (Altyönetim) |
Taktik amaç/planlar (Fonksiyonel Departmanlar)
|
Bir örgüt içerisindeki misyon, vizyon, hedefler ve değerler stratejik planlamanın başlangıç noktasını oluşturur. Vizyon ve misyon planlar hiyerarşisinin tepe noktasında yer alır.
16.Soru
İşletmelerin kendi ülkesinin pazarlarının ihtiyaç ve beğenileri için ürettikleri ürünlerin, bir süre sonra yabancı pazarlara, uygun giriş yöntemleri ile aynen ve değiştirilmeden sunulması ve faaliyetlerin kendi ülkesindeki gibi sürdürülmesi hangi stratejik eğilimdedir?
Uluslararası strateji
|
Yerele uyum stratejisi
|
Küresel standardizasyon stratejisi
|
Ulusal strateji |
Uluslararası strateji |
Uluslararası strateji, işletmelerin kendi ülkesinin pazarlarının ihtiyaç ve beğenileri için ürettikleri ürünlerin, bir süre sonra yabancı pazarlara, uygun giriş yöntemleri ile aynen ve değiştirilmeden sunulması ve faaliyetlerin kendi ülkesindeki gibi sürdürülmesi durumudur.
17.Soru
Danışmanlık yapma, görüş bildirme ve önerilerde bulunma işlevini ifade eden yetki aşağıdakilerden hangisidir?
Kurmay yetki
|
Karizmatik yetki
|
Komuta-kurmay yetki
|
Fonksiyonel yetki
|
Liderlik yetkisi |
Komuta yetkisi, bir yöneticinin bir işin yapılması ya da yapılmaması konusunda astlarına doğrudan emir verme ve karşılığında itaat bekleme hakkını ifade eder. Kurmay yetki, danışmanlık yapma, görüş bildirme ve önerilerde bulunma işlevini ifade eder. Bir işletmede faaliyetlerin yürütülmesinde komuta ilişkilerinin yanında kurmay yetki ilişkilerinden de yararlanılıyorsa komuta-kurmay yapı söz konusudur. Fonksiyonel yetki, belirli bir grup faaliyet veya bir faaliyetin bazı yönlerine ilişkin olarak bir yöneticinin başka bölümlerdeki personel üzerinde emir verme hakkını ifade eder. Liderlik yetkisi diye bir yetki türü de bulunmamaktadır.
18.Soru
Öğrenen organizasyonların hangi özelliğinde kıyaslama (benchmarking) den faydalanılmaktadır?
Sistematik sorun çözme
|
Yeni yaklaşımları deneme
|
Geçmiş deneylerden öğrenme
|
İşi en iyi yapanların tecrübelerinden ve başkalarından öğrenmek
|
Bilginin hızlı ve etkin bir şekilde kullanılması
|
19.Soru
Performansı yüksek olan çalışanı ödüllendirmek etkin yönetim kavramlarından hangisidir?
Liderlik
|
Motivasyon
|
İletişim
|
Güç
|
yetki
|
20.Soru
Davranışsal yönetim yaklaşımının en önemli ismi aşağıdakilerden hangisidir?
Elton Mayo
|
Douglas McGregor
|
Mary Parker Follett
|
Frederick W. Taylor
|
Henri Fayol |
Davranışsal yönetim yaklaşımının en önemli isimlerinden biri Mary Parker Follett’tir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ