Spor Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1014002
Bir basketbol kulübü, iç sahada oynadığı maçlarda, taraftarları için maç öncesi, arası ve sonrası etkinlikler düzenlemekte; maçın olduğu günler takım taraftarları için etkinliklerle dolu özel bir hafta sonuna dönüşmektedir. Kulüp ve tesis yöneticilerinin müşteri ilişkileri yönetimi açısından bu uygulamadaki temel amaçları nedir?
|
Yazılı ve görsel basında daha fazla yer alabilmek. |
|
Naklen yayın gelirlerini arttırmak adına daha fazla reklam alabilmek. |
|
Müsabakaya gelen deplasman seyircisini etkilemek. |
|
Kombine veya günlük bilet satın alıp maça gelen taraftarlarını daha fazla memnun edebilmek. |
|
Müsabakaya gelen rakip takımın motivasyonunu bozmak ve iç saha galibiyeti için seyirci desteğini arkasına alarak rakibe baskı kurmak. |
Kulüp başkanları ya da tesis yöneticileri bilet satın alarak organizasyona gelen taraftarları daha fazla memnun edebilmek adına farklı alternatifler sunarlar. Örneğin, spor tesisinde veya stadyumda tekrar görüntülerini izleyebilmek için kurulan dev ekranlar, yiyecek ve içecek temini için yer alan restoran ve büfeler, konforlu koltuklar, oyun öncesi, arası ve sonrası etkinlikler farklı alternatifler olarak ifade edilebilir.
Yorumlar
- 0 Yorum