Spor kıyafetlerinin kiralama yoluyla kullanıcılara ulaştırılması  bir spor tesisinin planlanması ile ilgili yapılması gereken aktivitelerden biri değildir

Spor kulüplerinde müşteri ilişkileri yönetimi uygulamalarında ilk ve en önemli basamak kulüplerin müşterisi olan spor taraftarının değer esasına göre sınıflandırılmasıdır. Taraftarlar kulübe verdiği değere, sadakat düzeylerine, kulüpten fiziksel ve psikolojik beklentilerine göre veya demografik özelliklerine göre sınıflandırılırlar. Bu sayede taraftarların özelliklerinin iyi bilinmesi ve ihtiyaçlarının daha iyi anlaşılması sağlanır. Özellikle kombine bilet satın alan taraftarlara yönelik yapılan sınıflandırmanın kulüpler için oldukça önemli olduğu ifade edilmektedir. Ayrıca spor taraftarlarının sınıflandırılması hizmet alamayan taraftarlar ve bu kapsama giren taraftar gruplarının belirlenmesi açısından da son derece önemlidir.

Spor tesislerinde uygulanması muhtemel risk yönetim süreçleri arasın da:spor, stadyumlar, rekreasyon, fiziksel aktiviteler, işletme örgütleri, boş zaman, parklar, spor tesisleri, etkinlik yönetimi alanları gösterilebilinir. Fakat sporcu sakatlanmaları bu kapsama girmemektedir

Ürünlerin dağıtımında üreticiler ve imalatçılar, dağıtım fonksiyonunun iki uç tarafından birini oluşturmaktadırlar. diğer uç tarafta ise ürünleri satın alan ve kullanan müşteriler ve tüketiciler yer almaktadır. Ancak toptancılar, dağıtım fonksiyonunda uç rollerde değil, aracı bir rolde yer almaktadır. Bu nedenle doğrudan dağıtım değil, dolaylı dağıtımın bir parçasıdırlar. 

  Ağızdan ağıza iletişim kavramı tüketicilerin ürün ve hizmetler ile ilgili görüşlerini, düşüncelerini, değerlendirmelerini, tecrübe ve tavsiyelerini resmi olmayan bir biçimde diğer potansiyel tüketiciler ile paylaşmalarına denir.

Kulüp başkanları ya da tesis yöneticileri bilet satın alarak organizasyona gelen taraftarları daha fazla memnun edebilmek adına farklı alternatifler sunarlar. Örneğin, spor tesisinde veya stadyumda tekrar görüntülerini izleyebilmek için kurulan dev ekranlar, yiyecek ve içecek temini için yer alan restoran ve büfeler, konforlu koltuklar, oyun öncesi, arası ve sonrası etkinlikler farklı alternatifler olarak ifade edilebilir.

Pazarlamada firmaların çabalarına en etkin ve ekonomik olarak odaklanabilmek için tek bir ürün ile ihtiyaç ya da beklentileri tatmin edebilecek bir tüketici grubunu belirlemek bölümlemenin amacıdır.

Etkinlik kavramının ingilizce karşılığı event'tir.

Spor yeri

MİY müşteriyi elde tutmaya, sürekli kılmaya odaklanır,

MİY müşteriyle sürekli ilişkiler kurar,

MİY müşteri değeri üzerine odaklanır,

MİY müşteri hizmetlerine fazlasıyla odaklanır,

MİY müşteri beklentilerini karşılamak için yüksek vaatlerde bulunur,

MİY’de kaliteyle tüm çalışanlar ilgilenir.

Elektronik müşteri ilişkileri yönetimi stratejisini anlamak için geleneksel MİY ile olan farklılıkların ortaya konması yararlı olacaktır. MİY, insan süreç ve teknolojinin entegrasyonu sayesinde pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri aracılığıyla müşteriler ile iletişim kurmanın bütünleşik bir yaklaşımını ifade eder. e-MİY ise internetin sayısız avantajını kullanarak web, kablosuz teknolojiler ve ses teknolojileri gibi yeni elektronik kanal teknolojilerini MİY stratejilerine entegre etmektir. Özetle e-ticaret uygulamalarının müşteri ilişkileri yönetim stratejilerine entegre edilmesi, e-MİY olarak ifade edilebilir. Diğer seçeneklerde e-MİY'in sağladığı kolaylıklar ve yararlardan bahsedilmiştir.

Seçeneklerin hepsi birer etkinlik kategorisidir. Ancak küresel spor etkinlikleri, önemlerine göre yapılan sınıflandırmanın bir parçasıdır. 

Kâr'a göre sınıflandırma etkinliklerin sınıflandırılmasında kullanılan genel yaklaşımlardan biri değildir.

İlişkisel pazarlama çalışmaları müşteri bağlılığı ve müşteri değeri yaratır, hem müşteriye hem de işletmeye fayda sağlar.

Spor pazarlaması, spor ile ilgili mal ve hizmetlerin ve sporla ilgili olmayıp sporu kullanan mal ve hizmetlerin spor aracılığıyla üretim, fiyat, dağıtım ve tutundurma faaliyetleri kullanılarak tüketicilere ulaştırılması ve pazarlanmasıdır.

Pazarlama literatüründe pazarlama karmasının “4P”si olarak anılan bu değişkenler; ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurma olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu yüzden doğru cevap A'dır.

Etkinliklerin organizasyonu ve toplum temelli programlar

Spor tesisinde sunulan program çeşitliliğinin az olması spor tesislerine katılımı arttıran faktörlerden birisi değildir

Spor pazarlaması belirli sonuçlarlarla değil belirsiz sonuçlarla mücadele etmektedir. Bu nedenle doğru cevap B seçeneğidir.

Organizasyonların ilişkisel pazarlama uygulamaları sayesinde meydana gelen ilişki kalitesi, ilişki bileşimi ve ilişki genişliği aracılığıyla ortaya çıkan ilişki kuvveti ve ilişki etkinliği işletmelerin satış performans çıktılarına doğrudan etki eder. 

Doğru yanıt E'dir.