aof.sorular.net
Spor Yönetimi
Spor Yönetimi Deneme Sınavı
Spor Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #758040
Spor Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #758040
Aşağıdakilerden hangisi Müşteri ilişkileri yönetimi (MİY) odaklı pazarlama için söylenebilir?
|
Sadece satış üzerine odaklanır |
|
Müşteriyle kesintili ilişkiler kurar |
|
Müşteri değeri üzerine odaklanır |
|
Ürün özellikleri üzerine odaklanır |
|
Kaliteyle sadece üretici elemanlar ilgilenir |
Yanıt Açıklaması:
MİY müşteriyi elde tutmaya, sürekli kılmaya odaklanır,
MİY müşteriyle sürekli ilişkiler kurar,
MİY müşteri değeri üzerine odaklanır,
MİY müşteri hizmetlerine fazlasıyla odaklanır,
MİY müşteri beklentilerini karşılamak için yüksek vaatlerde bulunur,
MİY’de kaliteyle tüm çalışanlar ilgilenir.
Yorumlar
- 0 Yorum