Spor Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1017850

Tüm işletmelerde olduğu gibi spor tesislerinde ve spor kulüplerinde de e-MİY geleneksel MİY’e oranla daha yaygın olarak kullanılmaktadır. Aşağıdaki seçeneklerden hangisi, e-MİY uygulamalarının spor sektörüne fayda sağlayan özelliklerden değildir?


Spor müşterisi elde tutulur.

Spor sektörünün önemi diğer sektörlere göre artar.

Spor müşterisinin sadakati artar.

Küresel müşteri ilişkileri artar.

Müşteriler ile ilişkilerin kişiselleştirilmesi ve derinleştirilmesi sağlanır.


Yanıt Açıklaması:

İnternetin maliyetinin az olması, hızlı olması, e-ticaretin daha ekonomik ve yaygın kullanımı nedeniyle tüm işletmelerde olduğu gibi spor tesislerinde ve spor kulüplerinde de e-MİY geleneksel MİY’e oranla daha yaygın olarak kullanılmaktadır. Özellikle büyük ölçekli spor tesisleri müşteri bilgilerini toplamak, düzenlemek, müşterilerin değerlerine göre sınıflandırılmasını sağlamak suretiyle büyük bir değer yaratma gücüne sahip olabilir. Özetle e-MİY stratejisinin uygulanmasıyla spor müşterisi elde tutulur ve sadakati artar, küresel müşteri ilişkileri artar ve müşteriler ile ilişkilerin kişiselleştirilmesi ve derinleştirilmesi sağlanır.

Yorumlar
  • 0 Yorum