Spor Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #754357

İşletmeyi büyütmek için sadık ve karlı müşterilerin belirlenip bu müşterilerin tatmin olmasını sağlamasına ne denir?


Müşteri ka^rlılığını artırma

Müşteriyi kazanma

Müşteriyi dinleme

Müşteriye güvenme

Müşterinin elde tutulması


Yanıt Açıklaması:

Müşterinin elde tutulması; işletmeyi büyütmek için sadık ve karlı müşterilerin be- lirlenip bu müşterilerin tatmin olmasını sağlayarak elde tutmaktır.

Yorumlar
  • 0 Yorum