Yeni İletişim Teknolojileri Deneme Sınavı Sorusu #397052

Aşağıdakilerden hangisi kurumların sanal ortamlarda itibarı izlemek ve korumak amacıyla dikkat etmesi gerekenlerdendir?

 

 


Müşteri ilişkilerini güçlendirmek.

 

Yeni müşteri potansiyelini artırmak.

 

İş alanı, kurum, marka ve ürünle ilgili önde gelen blogları takip etmek.

 

Yeni bir iş veya ürün satışı başarısını ölçmek

 

Satışları artırmak.


Yanıt Açıklaması:

Kurumların sanal ortamlarda itibarı izlemek ve korumak amacıyla şunlara dikkat etmesi gerekir (Güçdemir, 2010:74-75):

  • Arama motorlarında ve toplumsal paylaşım ağlarında kurum ve marka ile ilgili anahtar kelimeleri takip etmek
  • İş alanı, kurum, marka ve ürünle ilgili önde gelen blogları takip etmek
  • Dijital iletişim ortamında özellikle sosyal medyada hedef kitlelere sistematik ve doğru bilgileri sağlamak
  • Kurumu ya da markayı ilgilendiren paylaşımları görmezden gelmemek

 

Yorumlar
  • 0 Yorum