Bilet Satış Final 2. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Biletin her türlü bir işleme açık olduğu aşağıdaki harflerden hangisiyle ifade edilir?
F |
O |
Y |
C |
R |
Biletin her türlü bir işleme açık olduğu O (Open) harfi ile ifade edilir.
2.Soru
Aşağıdaki şıklardan hangisi PNR'ın nereden kopyalandığı belli olmadan yapılan işlemlerde kullanılan kodlardan biridir?
RRA / 3 |
RTAXR |
RT 1 |
RT 0 |
RRN / 2 |
RRN / 2; PNR’deki tüm uçuşların 2 kişilik olarak kopyalanması (nereden kopyalandığı belli olmayacak şekilde).
3.Soru
Amadeus sisteminde yolcular için rezervasyon kaydı, yani PNR oluşturabilmek için kaç adet temel ve zorunlu saha bulunmaktadır?
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Amadeus sisteminde yolcular için rezervasyon kaydı, yani PNR oluşturabilmek için 5 adet temel ve zorunlu saha bulunmaktadır. Bu sahaların tümünü doldurmadan bir rezervasyonu kaydetmemiz mümkün değildir.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi aynı anda iki farklı tarih ve parkur için uygun yer durumu görüntülemeye örnektir?
DNS TEXAS |
DNA KLM |
DD 15DEC/-20/15 |
AN 22DEC ISTLON*26DEC |
DM LHR- LGW |
AN 22DEC ISTLON*26DEC:22 Aralık tarihi için İstanbul-Londra gidiş, 26 Aralık Londra-İstanbul dönüş uçuşlarını görüntülemedir. Yani aynı anda iki farklı tarih ve parkur için uygun yer durumu görüntülemeye örnek oluşturmaktadır. Doğru cevap D’dir.
5.Soru
giriş kodu olan SON/Z703S7EO kısmındaki 703S neyi gösterir?
zorunlu giriş |
kullanıcı adı |
şifre |
acenta kodu |
şehir adı |
giriş kodu olan SON/Z703S7EO kısmındaki 703S acenta kodunu gösterir ve doğru cevap D şıkkıdır.
6.Soru
Galileo sisteminde yardım sayfasına hangi kodla giriş ile yapılabilir?
I |
H |
D |
J |
E |
Galileo sisteminde, sistemi kullanırken gerektiğinde yardım alabilmemiz açısından, her konu için yardım (help) sayfaları yaratılmıştır. Yardım almak istediğimiz yardım sayfasına H/ girişi ile ulaşabiliriz. Doğru cevap B’dir.
7.Soru
FXP / PAX / P1 komutu ile aşağıdakilerden hangisi gerçekleştirilir?
Sadece bebek yolcu için otomatik ücret yükleme |
Bebek dışındaki tüm yolcular için otomatik ücret yükleme |
Sadece yanında bebek olan 1. yolcu için bebeğe ücret yüklemeden otomatik ücret yükleme |
Sadece 2. yolcu için yaşlı indirimli otomatik ücret yükleme |
2. ve 3. segmentler için otomatik ücret yükleme |
FXP / PAX / P1 komutu ile, sadece yanında bebek olan 1. yolcu için bebeğe ücret yüklemeden otomatik ücret yükleme gerçekleşir. Cevap C'dir.
8.Soru
Daha önceden yaratılmış bir PNR'nin uçuşlarını istediğimiz kişi sayısına göre kopyalayarak doğrudan rezervasyon yapmayı sağlayan işlem var mıdır?
PNR kopyalama, |
Split işlemi, |
El ile bölme, |
Otomatik bölme, |
Bu tür işlem yapılamaz, |
Rezervasyon kaydı, yani PNR kopyalama işlemi; daha önceden yaratılmış bir PNR’nin uçuşlarını istediğimiz kişi sayısına göre kopyalayarak, yeniden AN görüntüsü aramadan doğrudan rezervasyon yapmamızı sağlayan bir işlemdir. Bu işlemi sonradan birlikte seyahat etmeye karar veren akraba, arkadaş ya da tanıdık yolcular için bağlantılı (associated), birbiri ile hiçbir ilişkisi olmayan yolcular için bağlantısız (non-associated) olarak yapabiliriz.
Rezervasyon kaydı bölme (split) işlemi ise, yolculardan bir bölümünün seyahat programı (itinerary) diğer yolculardan farklılık gösterdiğinde, rezervasyonu iptal etmeden yeni PNR’ler yaratmak ve yolcuların isteklerine göre seyahat programlarını düzenlemek için kullanılan bir işlemdir. Bölme işlemi de el ile (manuel) ve otomatik olmak üzere iki şekilde yapılmaktadır.
* PNR kopyalama işlemi iki farklı biçimde yapılabilir. Bunlardan birincisi kopyaladığınız PNR’ler arasında bir bağlantı olmadan kopyalama işlemidir ve RRN (Reproduce Reservation Non-Associated) komutu ile yapılır. RRN komutu ile bir PNR’yi kopyalayabilmek için, kopyalamak istediğimiz PNR’nin ekranda
açık olması gerekir. RRN komutundan sonra bu PNR kapatılmış ve sadece uçuşları olan yeni bir PNR yaratılmaya başlanmış olur. Elbette kaydedebilmek için daha önce öğrendiğimiz zorunlu sahaların tamamlanması gerekir. RRN komutu sonrasında, kopyalamak için kullandığımız PNR ile yeni yaratılacak PNR arasında herhangi bir bağlantı bulunmaz.
* İkinci PNR kopyalama yöntemi, nereden kopyalandığı belli olacak ve bu bağlantılı PNR’ler arasında geçiş yapılabilecek şekilde kopyalanmasıdır. Bu da RRA (Reproduce Reservation Associated) komutu ile yapılır. Bu komut için de yine kopyalamak istediğimiz PNR’nin ekranda açık olması gerekir.
9.Soru
Amadeus sisteminde farklı çalışma sahaları arasında gezinmeyi sağlayan komut aşağıdakilerin hangisidir?
JM |
JC |
JH |
JK |
JT |
Farklı çalışma sahaları arasında gezinmemiz de mümkündür. Bu sayede, bir sahada rezervasyon
yaparken, başka bir sahada yer durumu görüntüleyebilir ve zamandan tasarruf edebiliriz. JM komutunun yanına geçiş yapmak istediğimiz alanı yazmamız yeterlidir. Doğru cevap A şıkkıdır.
10.Soru
İstanbul ve Londra şehirleri arasında önerilen aktarma noktalarını görüntülemek için kullanılan komut aşağıdakilerden hangisidir?
DRT ISTLON |
DM ISTLON |
DNE ISTLON |
DNA ISTLON |
DNS ISTLON |
DRT ISTSAO:İstanbul ve Sao Paulo şehirleri arasında önerilen
aktarma noktalarını görüntüleme ise, Doğru cevap A'dır.
11.Soru
Karışık sınıflı yolculuklarda biletin fare basis kısmında ne yazılır?
Sınıf ve kadın veya erkek belirten belirleyici |
Sınıf ve bagaj hakkı |
Ücret ve bagaj hakkı |
Ücret ve indirim oranı |
Sınıf ve indirim oranı |
Karışık sınıflı yolculuklarda biletin fare basis kısmında sınıf ve bagaj hakkı yazılır. Doğru cevap B’dir.
12.Soru
Yaratılmış bir rezervasyonun ücret hesaplamasında aşağıdakilerden hangisi kullanılır?
FARE QUOTE |
FARE NOTES |
FORM OF PAYMENT |
FARE BASIS |
FARE DISPLAY |
Fare Quote yaratılmış bir rezervasyon için ücret hesaplamada kullanılır. Sistem, yaratılmış bir rezervasyon için en düşük ücreti bulmaya programlanmıştır. Doğru cevap A seçeneğidir.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Elektronik bilet uygulamasının faydaları arasında gösterilemez?
- Bilet gönderme sırasındaki zaman ve para kaybını önleme
- Yolculara daha ekonomik fırsatlar sunma olanağı
- Uçuşa kısa bir süre kalana kadar bilet kesme olanağı
Yalnız I |
Yalnız II |
I ve II |
I ve III |
I, II ve III |
E-bilet, biletsiz yolculuk demektir. Yolcunun bir bilete sahip olmadan havaalanına gidip check-in yaptırması ve uçması demektir. Yolcuya ait tüm bilgiler, havayolunda e-bilete özel bir veri bankasında tutulur. Check-in sırasında bu veri bankasına ulaşılarak bilgiler görüntülenir. Yolculuğun e-bilete izin veren bir havayolu ve izin verilen uçuşlarda olması gerekmektedir. Elektronik biletin seyahat acentaları ile yolcuya yeni ve çağdaş ve bir hizmet sunumu, bilet gönderme sırasındaki zaman ve para kaybını önleme, uçuş süresine kısa bir süre kalana kadar bilet kesilmesi olanak vermesi gibi yararları vardır. Doğru cevap D seçeneğidir.
14.Soru
Rezervasyon sırasında seçilen uçuş sınıfını dikkate almadan, seçilen tarih ve havayolu için yer olan daha düşük ücret seçeneklerini listeleyen komut aşağıdakilerden hangisidir?
FXP |
FXA |
PNR |
FXX / INF |
FXX |
FXA komutu, FXP’den farklı olarak rezervasyon sırasında seçilen uçuş sınıfını dikkate almadan, seçilen tarih ve havayolu için yer olan daha düşük ücret seçeneklerini listeler. Cevap B'dir.
15.Soru
Yedekti konfirme edildi kodu aşağıdakilerden hangisidir?
HK |
KK |
UN |
UC |
KL |
Yedekti konfirme edildi KL'dir. Cevap E'dir.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Havayollarının Amadeus ile Anlaşma Seviyelerinde kullanılan simgelerden biri değildir?
* |
: |
- |
. |
/ |
/ AMADEUS Access
: AMADEUS Access Update
. AMADEUS Access Sell
* AMADEUS Direct Access
Boşluk Standard Access Doğru yanıt C'dir.
17.Soru
Galileo sistemini kullanan acentada sistemi kullanabilmek için, Galileo tarafından verilen ve acenta ile o kişinin çalışacağı ortamı tanımlayan aşağıdakilerden hangisidir?
şifre |
giriş kodu |
kullanıcı soyadının ilk iki harfi |
şehir kodu |
taşıyıcı kodu |
Galileo sistemini kullanan acentada çalışmaya başladığımızda, sistemi kullanabilmemiz için, Galileo tarafından verilen (sign on) giriş kodunu girmeliyiz. Giriş kodu, acentayı ve o kişinin çalışacağı ortamı tanımlar.
18.Soru
Tokyo'da şu anda saatin kaç olduğu hangi kodla görüntülenir?
DD TYO |
HE TYO |
GG TYO |
MP TYO |
DC TYO |
Tokyo'da şu anda saatin kaç olduğu DD TYO kodla görüntülenir ve doğru cevap A şıkkıdır.
19.Soru
Sürekli çalışılan müşteriler için, dosya yaratılabilir mi?
Dosya yaratılamaz, |
Her seferinde yeni dosya hazırlanılır, |
Müşteri dosyası yaratılabilir, |
Galileo ile mümkündür, |
Manuel hazırlanmış dosyalar hazırlanabilir, |
Sürekli çalıştığımız yolcular için Amadeus sisteminde müşteri dosyaları yaratarak, her defasında aynı bilgileri almak ve sisteme tekrar tekrar girmek zorunda kalmadan işlem yapabiliriz. Müşteri dosyaları sahası (Profile Mode), PNR oluşturduğumuz sahanın dışında, özel bir alandır. Burada işlem yapabilmek ve işlemlerimizi tamamlayabilmek için öncelikle PM - Profile Mode’a giriş-çıkış yapılması gerekir.
20.Soru
Aşağıdaki koltuk karakterlerinden hangisi bebek yatağını ifade eder ?
C |
O |
F |
N |
I |
"O" Kanat üstü, "F" Film seyredilmeyen bölüm, "N" sigara içilmeyen bölüm, "I" bebeğe izin verilmez koltuk karakterini ifade eder. "C" ise bebek yatağını ifade eder. Doğru cevap A seçeneğidir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ