Çalışma Psikolojisi Final 14. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
I. Kariyer geliştirme
II. İş uyumu
III. Ödüllendirme
IV. İşten çıkarma
V. Yasal savunma
Yukarıdakilerden hangi alanlarda performans değerlendirme yöneticilere katkı sağlar?
Yalnız I |
II, III, IV |
I, II, III |
IV, V |
I, II, III, IV, V |
Aşağıda genel olarak performans değerlendirme sonuçlarından en çok yararlanılan alanlar belirtilmektedir. Ancak bunların dışında da elde edilen verilerin bir bilgi bankası olarak başka birçok alanda yöneticilere yardımcı olacağı akıldan çıkarılmamalıdır. Sözü edilen alanlar şu şekilde sıralanabilir:
- İş uyumunu iyileştirmek için değerlendirme
- Örgütsel değerler ve amaçların iletişimi
- Kendini iyileştirmek için bilgilendirme
- Eğitim ve kariyer geliştirme
- Performansa dayalı ödüllendirme
- Diğer insan kaynakları uygulamaları
- Örgütte kalması veya çıkarılması gerekenler hakkında karar verme
- Yasal savunma
2.Soru
Nominal ve gerçek çalışma saatleri ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?
Nominal çalışma saatleri, çalışanın işte geçirdiği kabul edilen çalışma saatleridir. |
Nominal çalışma saatleri arttıkça gerçek çalışma saatleri de artar. |
Gerçek çalışma saati, çalışanın iş görevlerini yerine getirmek için geçirdiği zamandır. |
Nominal süre arttıkça iş performansı düşer. |
Nominal süre uzadıkça çalışanlar hızlarını düşürerek kendilerini ayarlar. |
Nominal ve gerçek çalışma saatleri ile ilgili verilen 'Nominal çalışma saatleri, çalışanın işte geçirdiği kabul edilen çalışma saatleridir.', 'Gerçek çalışma saati, çalışanın iş görevlerini yerine getirmek için geçirdiği zamandır.', 'Nominal süre arttıkça iş performansı düşer.' ve 'Nominal süre uzadıkça çalışanlar hızlarını düşürerek kendilerini ayarlar.' seçenekleri doğrudur. Ancak, nominal saatleri arttıkça gerçek çalışma saatleri düşer.
3.Soru
Üretime ara vermeden üretimin devamlılığını sağlayabilmek için çalışma saatlerinin iki ya da daha fazla gruplar halinde düzenleyen çalışma şekli aşağıdakilerden hangisidir?
Tam zamanlı çalışma |
Yarı zamanlı çalışma |
Esnek çalışma |
Evde çalışma |
Vardiyalı çalışma |
Üretime ara vermeden üretimin devamlılığını sağlayabilmek için çalışma saatlerinin iki ya da daha fazla gruplar halinde düzenleyen çalışma şekli vardiyalı çalışmadır.
4.Soru
Görüşmecinin, küçük herhangi bir nedenden dolayı edindiği olumsuz izleniminin, adayı haksız bir biçimde değerlendirmesine yol açması olarak tanımlanan görüşmeci hatası aşağıdakilerden hangisidir?
Kalıplaşmış tutumların etkisi
|
Hale etkisi
|
Boynuz etkisi
|
Zıtlık etkisi |
Klon etkisi |
Kalıplaşmış tutumlar, belli bir grup hakkında başkalarından veya okuduklarımdan elde edilen bilgilerden yola çıkarak, o gruba yönelik kalıp halinde bir tutum geliştirilmesi ve imge oluşturulması, sonra da bu imgenin gruptaki bütün kişilere genellenmesidir. Hale etkisi, çekiciliği, albenisi olan ya da kişilerarası ilişkilerde beceri sahibi adayın, ilk anda görüşmecide, her şeyde iyi olduğu yönünde kuvvetli bir inanç oluşturmasıdır. Boynuz etkisinde hale etkisinde yaşanan durumun tam tersi görülmektedir, yani olumsuz izlenim adayı haksız bir biçimde değerlendirmesine yol açmaktadır. Adayların görüşmeye alınma sırasıyla ilgili olan zıtlık etkisi, oldukça yetersiz bir adaydan sonra görüşmeye alınan kişinin, olduğundan daha olumlu; oldukça parlak bir adayın ardından görüşmeye alınan kişinin ise olduğundan daha olumsuz değerlendirilmesidir. Görüşmecilerin; kendileriyle benzer bir özgeçmişe, kişilik özelliklerine veya ilgi alanlarına sahip olan adaylara daha fazla eğilim göstermesi olarak tanımlanan görüşmeci hatası, klon etkisi olarak tanımlanmaktadır.
5.Soru
I- Performans değerlendirme ölçütlerini elde etmek II- Uygulama III- Geri bildirim görüşmesi Yukarıdaki ifadelerden hangisi ya da hangileri performans değerlendirme süreci içerisinde yer alır?
Yalnız I
|
Yalnız II
|
I ve II
|
I, II ve III
|
Yalnız III
|
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, iradi işsizlik nedenlerinden birisi olabilir?
Bir annenin bebeğini kendisi büyütmek istediği için yaşadığı işsizlik |
Önceki işinden ayrılan bir bireyin yeni işine başlayana kadar yaşadığı işsizlik |
Yaz sezonunda Bodrum’da yaşayan bir bireyin kış aylarında yaşadığı işsizlik |
Otoban giriş ve çıkışlarına elektronik sistem getirildiği için gişe personelinin yaşadığı işsizlik |
Çalıştığı fabrika ekonomik nedenlerden küçülmeye gittiği için işten çıkarılan bireyin yaşadığı işsizlik |
İradi işsizlik, bireyin kendi iradesinden kaynaklanan nedenlerle işsiz kalması durumudur. Bu nedenle, bebeğini kendisi büyütmek isteyen annenin işten ayrılması bu kapsamda değerlendirilebilir. 'Önceki işinden ayrılan bir bireyin yeni işine başlayana kadar yaşadığı işsizlik' seçeneği geçici işsizlik, 'Yaz sezonunda Bodrum’da yaşayan bir bireyin kış aylarında yaşadığı işsizlik' seçeneği mevsime bağlı işsizlik, 'Otoban giriş ve çıkışlarına elektronik sistem getirildiği için gişe personelinin yaşadığı işsizlik' ve 'Çalıştığı fabrika ekonomik nedenlerden küçülmeye gittiği için işten çıkarılan bireyin yaşadığı işsizlik' seçenekleri ise yapısal işsizlik örnekleridir.
7.Soru
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi çalışma yaşamındaki ayrılma kavramına örnek olarak verilebilecek bir durumdur ?
İşten çıkarılma |
Yaş haddinden emekli olma |
Şirketin kapanması nedeni ile işsiz kalma |
İş arayıp bulamama |
Başvurulan işe kabul edilmeme |
Çalışma yaşamından ayrılma kavramının içinde büyük ölçüde bireyin kendi
iradesi ile karar vermesi saklıdır. Bireyin kendi isteğiyle (örneğin görevinden istifa
ederek) çalışma yaşamından çekilmesi veya kendi isteğiyle yaş haddinden ya da
malûlen emekliye ayrılmasını ifade etmektedir. Dolayısıyla cevap B seçeneğidir.
8.Soru
Çalışma yaşamının sağladığı uğraşlar ve sosyal çevrelerden emeklilik nedeniyle zorunlu kopuş, özellikle sosyal yönü güçlü kişiliğe sahip emeklilerde büyük bir boşluğa neden olabilmektedir. Bu durum emeklilikte sıklıkla karşılaşılan ve emeklilik yaşamıyla ilgili olarak hayal kırıklığına zemin hazırlayan başlıca sorunlardan hangisine işaret etmektedir?
Gelir azalması |
Yalnızlaşma ve anlam boşluğu |
Zaman algılaması ve kullanımında radikal değişiklik |
Emeklilikten beklentilerin gerçekleşmemesi |
Sağlık durumu ve sorunları |
Yalnızlaşma ve anlam boşluğu: Çalışma yaşamının sağladığı uğraşlar ve sosyal çevrelerden emeklilik nedeniyle zorunlu kopuş, özellikle sosyal yönü güçlü kişiliğe sahip emeklilerde büyük bir boşluğa neden olabilmektedir. Önemli bir sosyal kabul, aidiyet ve kendini gerçekleştirme alanının kaybı, “terk edilmişlik” hissini güçlendirebilmekte, yaşamda ciddi bir “anlam boşluğu” yaratabilmektedir. Özgüvenin yitirilmesi ve kendini dış dünyadan soyutlama gibi eğilimler, bu yaşlarda sıkça görülen depresyonun belirtileri olabilir. Bununla beraber, emeklilerin bu dönemde söz konusu açığı ailelerine ve özel yaşamlarındaki eski dostluklara ve hobilere daha çok zaman ayırarak kapattıkları da görülmektedir.
9.Soru
İşyerlerinde şiddeti engellemek amacıyla aşağıdakilerden hangisinin yapılması uygun değildir?
Şiddet karşıtı bir politika oluşturma |
Şiddet politikasından sorumlu bir üst kurul oluşturma |
Şiddete karşı farkındalık ve duyarlılık eğitimleri verme |
Şiddete maruz kalnları bir defaya mahsus görmezden gelme |
Şiddet çeşitlerinin ne olduğu ile ilgili yazılı materyal hazırlama |
İşyerinde şiddeti engellemek için öncelikle, örgütün tüm taraflarını (çalışan, yönetici) tatmin eden, yazılı hale getirilmiş, şiddet karşıtı bir politika hazırlanmalıdır. İşyerinde şiddet karşıtı resmi politikanın uygulamaya konulmasından sorumlu bir üst kurul oluşturularak bu politikanın uygulanması saptanmalıdır. Ayrıca, işyerinde şiddete karşı farkındalık ve duyarlılık eğitimlerine kaynak ayrılmalıdır. Bu uygulamaların aksine şiddete maruz kalan kişinin bir defaya mahsus olsa bile görmezlikten gelinmesi emsal oluşturup şiddet olaylarının artmasına yol açabilir.
10.Soru
Toplu görüşmelerin başarısı üzerinde izlenecek strateji ve taktiklerinin de etkisi bulunmaktadır. Taraflardan birisinin amaçlarını, taleplerini ve tekliflerini azaltması bu stratejilerden hangisine karşılık gelmektedir?
Hareketsiz olma
|
Mücadele etme
|
Sorun çözme
|
Ödünde bulunma |
Çekilme |
Söz konusu stratejiler şu şekildedir:
1. Ödünde Bulunma: Taraflardan birisinin amaçlarını, taleplerini ve tekliflerini azaltmasıdır.
2. Mücadele Etme: Karşı tarafı ödün verme konusunda ikna etmeye çalışmak anlamındadır. Bu stratejinin uygulanabilmesi için tehdit etmeden (bir taraf diğer tarafı uyumlu olma konusunda hatalı davranırsa cezalandırabilir) durumsal bağlılığa (özel bir pozisyondan hareket edilmeyeceği belirtilir) kadar varan çok sayıda taktik kullanılır.
3. Sorun Çözme: Her iki tarafın amaçlarını tatmin edebilecek seçenekleri kabul etmek ve sürece dahil ettirmeye çalışmak şeklindedir. Burada, tartışmalı konular arasında bir tarafın kendi öncelikleri hakkında bilgi vermesi ve aktif dinlemenin yer aldığı sorun çözme taktikleri yer alır.
4. Hareketsiz Olma: Görüşmeleri durdurmak gibi, hiçbir şey yapmamaktır.
5. Çekilme: Görüşmelerden ayrılmaktır.
11.Soru
Arabulucuların vakadan vakaya yaklaşım tarzlarının değişebilirliği göz önüne alındığında, aşağıdaki arabuluculuk tarzlarından hangisi, arabulucunun tarafları ayırıp somut bir çözüm süreci geliştirerek onlar arasında gidip gelmesini ifade eder?
Anlaşma sağlama |
Mekik diplomasisi |
İşvereni zorlama |
Sendikayı zorlama |
Hareketsiz kalma |
Arabulucuların vakadan vakaya yaklaşım tarzları değişebilir. Dört farklı arabulucuk tarzı aşağıdaki gibidir:
1. Anlaşma sağlama: Arabulucu, tarafların bir arada olmasını sağlar, hakemlik ya da greve ilişkin öngörülerini açıklar ve belirli bir ödünün verilmesini önerir. Bu tarz, ödün türü çözümleme ile ilgilidir.
2. Mekik diplomasisi: Arabulucu, tarafları ayırır ve somut bir çözüm süreci geliştirerek onlar arasında gidip gelir. Bu tarz, aynı zamanda ödünler ile sonuçlanır.
3. İşvereni zorlama: Arabulucu, zamanının çoğunu işverene ayırır ve sonuçlara ilişkin öngörülerini açıklayarak işverenin anlaşmayı kabul etmesini sağlamaya çalışır.
4. Sendikayı zorlama: Arabulucu, zamanının çoğunu işçi sendikasına ayırır ve sonuçlara ilişkin öngörülerini açıklayarak sendikanın ya ödünlerde bulunmasını ya da anlaşmayı kabul etmesini sağlamaya çalışır.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi zorlanmanın olumsuz sonuçlarının ruhsal boyutu içerisinde yer almaktadır?
Kalp atışının hızlanması
|
Tansiyonun yükselmesi
|
Adrenalin salgısının artışı
|
Gerilim |
Kavga |
Kalp atışının hızlanması, tansiyonun yükselmesi, adrenalin salgısının artması zorlanmanın olumsuz sonuçlarının somatik boyutu içerisinde yer almaktadır. Kavga ise sosyal davranış boyutu içerisinde yer almaktadır. Ancak gerilim kavramı zorlanmanın olumsuz sonuçlarının ruhsal boyutu içerisinde yer almaktadır.
13.Soru
Örgütlerde eğitim ihtiyacı analizi yapılırken aşağıdaki seviyelerden hangisi iş tanımları ve iş analizlerini temel alarak yapılandırılır?
Kişisel seviye
|
Görev seviyesi
|
Örgütsel seviye
|
Demografik seviye
|
Rol seviyesi
|
14.Soru
Ferhat Bey'in fabrika da yaptığı işin bir teknolojik cihaz tarafından yapılabilmesi nedeni ile Ferhat Bey işten çıkarılmıştır. Bu durum hangi işsizlik kategorisinde değerlendirilir ?
İradi işsizlik |
Konjonktürel işsizlik |
Yapısal işsizlik |
Friksiyonel işsizlik |
Gizli işsizlik |
İradi işsizlik: Bireyin kendi iradesinden kaynaklanan nedenlerle işsiz kalması durumudur.
Konjonktürel işsizlik: Gayriiradi olarak ekonominin kötü olduğu durumlarda emeğe olan talebin azalması nedeniyle işten çıkarmaların artması sonucu ortaya çıkan işsizliktir.
Geçici işsizlik: Bir işten ayrılıp bir diğerine geçerken arada yaşanan, çoğunlukla emek piyasası koşullarından kaynaklanan işsiz zamanlara denir. “Friksiyonel işsizlik” olarak da isimlendirilmektedir.
Gizli işsizlik: Çalışıyor görünmelerine rağmen, bireylerin üretime ve verimliliğe katkılarının az olması ya da hiç olmaması durumudur.
Yapısal işsizlik ise Ülkenin ekonomik yapısındaki değişiklikler ve teknolojik gelişmeler nedeniyle işsiz kalma durumudur.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş yeri dışında gerçekleştirilen eğitim türlerinden biridir?
Seminer |
İş üzerinde öğrenme |
Giriş eğitimi |
İş yönergesi eğitimi |
Çıraklık eğitimi |
İş üzerinde öğrenme, giriş eğitimi, iş yönergesi eğitimi ve çıraklık eğitimi işyerinde gerçekleştirilen eğitim türlerindendir. Yalnızca seminer işyeri dışında gerçekleştirilen eğitim türlerindendir.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi açık ofis ortamının avantajlarından biri değildir?
Çalışanın içinde çalıştığı bölmeyi kişiselleştirememesi
|
Çalışanlar arasında iletişimi ve sosyalleşmeyi arttırması
|
Birlik ve beraberlik duygusu yaratması
|
İşe ve işyerine bağlılığı sağlaması
|
Ast üst ilişkilerindeki kısıtlamaları ortadan kaldırması
|
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi açık ofis uygulamasının avantajlarından biridir?
Çalışanlar arasında iletişimi ve dolayısıyla sosyalleşmeyi artıramaması
|
Gürültü ve hareketliliğin işe odaklanmayı güçleştirmesi
|
Çalışanın içinde çalıştığı bölmeyi kişiselleştirememesi
|
Çalışana özel bir alan yaratamaması |
Üst ilişkilerinde sınır ve kısıtlamaları ortadan kaldıran ya da azaltan bir ortam yaratması |
Açık ofis ortamının avantajı çalışanlar arasında iletişimi ve dolayısıyla sosyalleş-meyi artıran, birlik beraberlik duygusu yaratan, işe ve işyerine bağlılığı sağlayan, ast üst ilişkilerinde sınır ve kısıtlamaları ortadan kaldıran ya da azaltan bir ortam yaratmasıdır. Böylece açık ofis uygulaması, çalışanların işlerinden tatmin sağlamaları, psikolojik sağlıkları ve işlerinde daha verimli olmaları üzerinde olumlu bir etkiye sahip olur (Veitch ve diğerleri, 2007). Açık ofis uygulamasının dezavantajları ise çalışana özel bir alan yaratamaması, çalışanın içinde çalıştığı bölmeyi kişiselleştirememesi, gürültü ve hareketliliğin işe odaklanmayı güçleştirmesi olarak sıralanabilir. Ancak bu olumsuzluklara rağmen, işverenler açık ofis uygulamasında ısrar etmektedirler. Bu ısrarın temel nedeni işyerinde çalışanlara özel ve ayrı ofis düzenlemesinin açık ofis düzenlemesine göre daha maliyetli olmasıdır.
18.Soru
Personel eğitimleri kaç şekilde gerçekleştirilebilir?
6
|
5 |
4 |
3 |
2 |
Personel eğitimleri işyerinde ve iş yeri dışında olmak üzere iki şekilde gerçekleştirilebilir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir çalışanın, işyerinde farklı işlerde belli zaman periyotlarında eğitilmesini ifade eder?
Giriş eğitimi |
İş rotasyonu |
İş üzerinde öğrenme |
İş yönergesi eğitimi |
Çıraklık eğitimi |
İş rotasyonu, bir çalışanın, işyerinde farklı işlerde belli zaman periyotlarında eğitilmesini ifade eder. İş rotasyonuna, tıp öğrencilerinin belli zaman dilimlerinde farklı uzmanlık alanlarını temsil eden farklı birimlerde eğitim almaları örneği verilebilir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi toplu görüşmenin özelliklerindendir?
Toplu görüşme pazarlık sürecini kapsar |
Toplu görüşmelerden her zaman bir sonuca ulaşılmaz |
Toplu görüşme taraflar arasında güç ilişkisine dayanır |
Toplu görüşmelerde tek taraşı hâkimiyet kurma amaçlanır |
Toplu görüşmede bir sonuca ulaşmak için tarafların bir defa görüşmesi yeterlidir |
Toplu görüşme, çözüm ihtiyacı duyulan konular üzerinde pazarlık yapmak için bir araya gelen taraflar arasındaki yüz yüze toplantıları içeren niyetsel bir olgudur. Toplu görüşmede temel amaç, anlaşmaya ulaşmak olduğundan her zaman bir sonuca ulaşılır. Taraflar arasındaki ilişki görüşmelerin bitmesinden sonra da normal olarak devam etmelidir. Toplu görüşme, taraflar arasındaki güç ilişkisine dayanır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ