Çalışma Psikolojisi Final 16. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Emeklilik yaşamına uyumun nasıl gerçekleşeceği, kişilik tiplerine göre de farklılaşmaktadır. Bu yaklaşıma göre, yaşlılıktan duydukları korku ve kaygıyı, günlük faaliyetlerine odaklanarak geliştirdikleri savunma mekanizmasıyla yenmeye çalışan kişilik tipi aşağıdakilerden hangisidir?
Zırhlılar |
Olgunlar |
Salıncaklı sandalyeler |
Kızgınlar |
Kendinden nefret edenler |
Emeklilik yaşamına uyumun nasıl gerçekleşeceği, kişilik tiplerine göre de farklı olabilmektedir. Bu yaklaşıma göre, beş kişilik tipinden söz edilebilir. “Olgun” olarak nitelendirilen kişilikler, yaşlılığı kabullenmiş yaşamının bu dönemini de en iyi şekilde yaşamaya odaklanmışlardır. “Salıncaklı sandalye tipleri” ise emeklilik ve yaşlılık sorumluluklarından kaçış yeri olarak benimsemişlerdir. “Zırhlılar” olarak nitelendirilen diğer bir grup, yaşlılıktan duydukları korku ve kaygıyı, günlük faaliyetlerine odaklanarak geliştirdikleri savunma mekanizmasıyla yenmeye çalışmaktadırlar. “Kızgınlar” ise emeklilik öncesi zamanlarda amaçlarına ulaşamamış olmanın hayal kırıklığını yaşamakta, bundan sürekli başkalarını sorumlu tutmaktadırlar. Kızgınlarla birlikte uyumsuz bir tablo çizen “kendinden nefret edenler” de geçmişin kızgınlıklarını kendilerini suçlayarak çıkarmaya çalışanlardır. Bu tiplerin depresyon eğilimi fazladır.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi çalışan insanın yeteneklerini ve beklentilerini aşan güçlükte karmaşık özelliklere sahip işlerin neden olduğu zorlanma türüdür?
Somatik eksik yükleme
|
Nitel eksik yükleme
|
Nicel aşırı yükleme
|
Nitel aşırı yükleme |
Nicel eksik yükleme |
Nitel Aşırı Yükleme: Çalışan insanın yeteneklerini ve beklentilerini aşan güçlükte karmaşık özelliklere sahip işlerin neden olduğu zorlanma türüdür, Bunun yanında üstlenilen görevlerin birbiriyle uyuşmaması ya da farklı yönlere çekilebilecek anlamlar içermesi de bu tür zorlanma nedeni olarak görülebilir. İşten hoşnutsuzluk, sinirsel gerginlik, tükenmişlik ve azalan özdeğer eğilimi gibi belirtiler bu tür zorlanmanın neden olabileceği bireysel sorunlardır. Hem nicel hem de nitel açıdan aşırı yüklemenin, kalp ve dolaşım hastalıklarıyla da bağlantılı olduğu tezi, çeşitli araştırmalar tarafından desteklenmektedir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi gerçek iş koşulları dışında iş koşullarının kopyalanması yoluyla verilen eğitimdir?
Seminer
|
Rol oynama
|
Duyarlılık
|
Benzeşim |
Açık alan |
Benzeşim (simülasyon) eğitimleri, gerçek iş koşulları dışında iş koşullarının kopyalandığı bir yöntemdir. Karmaşık, tehlikeli, bir o kadar da pahalı makineler üzerinde yapılan işlerde çalışacak kişilere, işe başlamadan önce bunların kopyaları üzerinde kapsamlı verilen eğitimlerdir. Pilot, astronot olacak, nükleer enerji alanında çalışacak kişilerin bu şekilde eğitildiği bilinmektedir.
4.Soru
Çalışanların öğrenme, hafızada tutma ve bu öğrenmeleri işe transfer etmesi için planlanmış örgütsel çabalara ne ad verilir?
Alıştırma
|
Personel eğitimi
|
Oryantasyon
|
Rehberlik
|
Danışmanlık
|
5.Soru
Yarı zamanlı çalışmanın işveren tarafından tercih edilmesinin en önemli nedeni hangisidir?
Çalışanların stresi azalmaktadır
|
Çalışanlara kariyer desteği verilmemektedir
|
Çalışanların performans değerlendirmelerinde geri bildirime gerek yoktur
|
Çalışanlar örgüte bağlılık duymaktadır
|
Çalışanlara iş güvencesi sağlanmamaktadır
|
6.Soru
I. Yemekhane
II. Asansör
III. Dinlenme odası
IV. Üretim alanı
İşyerinde üretim alanları, ofisler, asansörler, bekleme odaları ve koridorlarda arka planda müzik kullanımı zaman içinde yaygınlaşmıştır. Burada dikkat edilmesi gereken çalışanlar üzerinde ortaya çıkması beklenen etkiye bağlı olarak müzik seçiminin nasıl yapılması gerektiğidir. Buna göre yukarıdakilerden hangileri için dinlendirici, sakin müziklerin daha uygun olduğu söylenebilir?
I, II, III
|
II, III, IV
|
I ve IV
|
II ve III |
III ve IV |
İşyerinde üretim alanları, ofisler, asansörler, bekleme odaları ve koridorlarda arka planda müzik kullanımı zaman içinde yaygınlaşmıştır. Burada dikkat edilmesi gereken çalışanlar üzerinde ortaya çıkması beklenen etkiye bağlı olarak müzik seçiminin nasıl yapılması gerektiğidir. Örneğin dinlendirici, kendini iyi hissettirici müzikler, yemekhane, asansör, dinlenme odaları gibi alanlarda düşünülürken daha canlı müzikler üretim alanlarında çalışanların temposunu artırmak için kullanılabilir.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işyerinde gerçekleştirilen eğitim türlerinden biridir?
Seminer |
Rol oynama |
Davranış model alma |
İş rotasyonu |
Duyarlılık eğitimi |
Seminer, rol oynama, davranış model alma ve duyarlılık eğitimi işyeri dışında gerçekleştirilen eğitim türlerindendir. Yalnızca iş rotasyonu iş yerinde gerçekleştirilen eğitim türlerindendir.
8.Soru
Toplu pazarlık sürecinde hem işçi sendikası hem de işveren tarafı, mevcut sözleşmede karşı tarafın kaybetmesi, buna karşılık kendisinin birtakım kazançlar elde etmesini sağlayacak biçimde olumlu bir değişim beklentisi içindedir. “Birinin kazancı genellikle diğerinin kaybıdır” görüşünün hâkim olduğu bu pazarlık durumu aşağıdakilerden hangisidir?
Tutum biçimlendirmesi pazarlığı
|
Örgüt içi pazarlık
|
Bölüştürücü pazarlık
|
Örgüt dışı pazarlık |
Birleştirici pazarlık |
Birleştirici pazarlık kazan/kazan pazarlığı ya da işbirliğine dayalı pazarlık olarak ifade edilmektedir. Tutum biçimlendirmesi pazarlığı bir kimse veya bir konu hakkında taraflardan birinin görüşünü değiştirme girişimidir. Örgüt içi pazarlık görüşme sürecinde tarafların kendi bünyeleri içinde uzlaşma sağlama sürecidir. Bölüştürücü pazarlıkta ise hem işçi sendikası hem de işveren tarafı, mevcut sözleşmede karşı tarafın kaybetmesi, buna karşılık kendisinin birtakım kazançlar elde etmesini sağlayacak biçimde olumlu bir değişim beklentisi içindedir ve taraflarda “Birinin kazancı genellikle diğerinin kaybıdır” görüşü hâkimdir.
9.Soru
Sınıf ya da benzeri ortamda uzman kişinin ya da eğitimcinin katılımcılara bilgi verdiği eğitim yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?
Davranışı model alma
|
Seminer
|
Rol oynama
|
Duyarlılık eğitimi
|
Giriş eğitimi
|
10.Soru
İşsizlik ve beraberinde getirdiği ruhsal sorunlarla ilgili çeşitli yaklaşımlar vardır. Hem Jahoda'nın mahrumiyet modelinde hem de Warr'ın vitamin modelinde ortak olan özellik aşağıdakilerden hangisidir?
Kontrol sahibi olma |
Çalışma yaşamındaki faktörlerin ruh sağlığı üzerine etkisi. |
Yetenekleri gösterebilme fırsatı. |
Gelir olanakları. |
Fiziksel güvenlik. |
Çalışma yaşamındaki faktörlerin ruh sağlığı üzerine etkisi her iki yaklaşımın da ortak noktasıdır. İki yaklaşım bu açıdan birbirine benzese de, öne çıkardıkları faktörler birbirinden farklıdır. Jahoda, mahrumiyet modelinde, iş sahibi olmanın kişiye hayatını kazanma imkanı sağlamasının yanında, zaman algısı, sosyal çevre, birlikte çalışma, sosyal kimlik ve çalışma düzeni gibi birtakım yan kazançları da olduğunu vurgulamaktadır. Warr’ın vurguladığı faktörler arasında, kontrol sahibi olma, yetenekleri gösterebilme fırsatı, çeşitlilik, gelir olanakları, fiziksel güvenlik, kişilerarası ilişkiler ve sosyal statü gibi konular bulunmaktadır. Warr, dış faktörlerin ruh sağlığına etkisi ile vitaminlerin fiziksel sağlığa olan etkisi arasında benzerlik kurmuştur. Söz konusu faktörlerin yoksunluğu kişinin ruh sağlığı üzerinde olumsuz bir etki yaratırken, uygun seviyede olmaları olumlu bir etki yaratmaktadır. Ancak, belirli bir miktarın üzerinde olmaları bedensel sağlığı daha da iyileştirmediği gibi ruh sağlığını da daha iyi yapmaz.
11.Soru
I. Örgüt içi
II. Bölüştürücü
III. Birleştirici
IV. Tutum biçimlendirme
Yukarıda verilen toplu pazarlığın davranışsal alt süreçlerinden hangisi görüşme ekiplerinin kendi üyeleri ile ilişkisini ele alır?
I, II, III
|
I ve II
|
Yalnız I
|
II, III, IV |
Yalnız IV |
Örgüt içi pazarlık alt süreci, görüşme ekiplerinin kendi üyeleri ile ilişkisini ele alırken; bölüştürücü, birleştirici ve tutum biçimlendirmesi alt süreçleri ise doğrudan doğruya işçi sendikası ve işveren tarafı görüşme ekipleri ile ilgilidir.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi insanların yeni bilgiyi algılama, işleme, depolama ve hatırlama süreçlerine odaklanan öğrenme yaklaşımıdır?
Bilişsel öğrenme
|
Sosyal öğrenme
|
Davranışsal öğrenme
|
Bilgiyi işleme |
Nörofizyolojik temelli öğrenme |
Bilişsel öğrenme kuramı, kişinin yeni bilgiyi nasıl işlediği, nasıl depolayıp daha sonra hatırladığı ve bu bilgileri nasıl davranışa çevirdiği konularına odaklanan öğrenme yaklaşımıdır. Bilişsel yaklaşımın özellikle karmaşık düşünme süreçleri gerektiren konularda eğitim tasarlanırken temel alınması gerekir. Sosyal öğrenme, kişinin önce bir başka kişinin davranışını gözlemlemesi, daha sonra o davranışı kendisinin yapması anlamına gelir. Burada kişi, hedef davranışı gözlemlerken, izlediği kişiyi kendisine model olarak almaktadır, Daha sonra da gözlemleyip model aldığı davranışı taklit etmektedir.
13.Soru
I. Örgütsel düzey eğitim ihtiyaç analizi
II. İlgi düzeyi eğitim ihtiyaç analizi
III. Demografik düzey eğitim ihtiyaç analizi
IV. Görev düzeyinde eğitim ihtiyaç analizi
V. Kişisel düzey eğitim ihtiyaç analizi
Yukarıdakilerden hangileri eğitim ihtiyaçları analiz düzeylerindendir?
I-II-III-IV
|
I-III-IV-V
|
II-III-IV-V
|
I-II-IV-V |
I-II-III-V |
Eğitim ihtiyaç analizleri dört düzeyde gerçekleştirilir. Bunlar; örgütsel düzey, demografik düzey, görev düzeyi ve kişisel düzeydir. İlgi düzeyi bunlardan biri değildir.
14.Soru
Aşağıdaki pazarlık tutumlarının hangisinde sendika üyelerinin beklenti ve taleplerini değiştirmek ya da azaltmak için işçi sendikası görüşmecileri tarafından ikna edilmeleri amaçlanmaktadır?
Örgüt içi pazarlık
|
Tutum biçimlendirmesi pazarlığı
|
Bölüştürücü pazarlık
|
Birleştirici pazarlık |
Örgüt dışı pazarlık |
Örgüt içi pazarlık, bir tarafın kendi üyelerine yönelik davranış ve tutumlarının biçimlendirilmesi olarak açıklanabilir. Bir dereceye kadar bölüştürücü pazarlığı tamamlayıcı nitelikte olan bu alt süreçte, üyelerin beklenti ve taleplerini değiştirmek ya da azaltmak için ikna edilmeleri amaçlanmaktadır. Bir diğer anlatımla görüşmeciler bu alt süreçte kendi taraflarıyla uzlaşmaya ve onları mümkün olanla yetinmeye ikna etmeye çalışır.
15.Soru
Emeklilik kavramı ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi doğrudur?
Emeklilik yalnızca yaşlılıkla hak edilir |
Emeklilerin ruh sağlıkları bozuktur |
Erken emeklilik ruhsal sorunlara yol açar |
Emeklilik, bazı haklar elde edilerek gerçekleşen bir süreçtir |
Emekliler yalnızca iş yaşamından değil, sosyal hayattan da çekilirler |
Emeklilik yalnızca yaşlanma ile değil, malulen de gerçekleşebilmektedir. Emeklilerin ruh sağlığı değerlendirmeleri bireysel olarak yapılmalıdır. Erken emekliliğin ruhsal sorunlara yol açacağı da benzer şekilde bilimsel olarak kanıtlanmış bir veri değildir. Emeklilerin iş yaşamından çekilmeleri, sosyal yaşamdan da çekilecekleri anlamına gelmemektedir.
16.Soru
“Bu aşamada, açıklanmış talepler arasındaki farklılıkların her bir taraf açısından değerlendirilmesi gerekir ve taraflar arasında mübadele gerçekleşebilir.” diyen bir kişi toplu pazarlık sürecinin hangi aşamasına işaret edilmektedir?
Planlama
|
Hazırlık
|
Analiz
|
Çözüm |
Pazarlık |
Hazırlık, toplu pazarlık sürecinin en kritik aşamasıdır. Bu nedenle bir anlaşma üzerinde görüşmelere hazırlanmak, aslında aralıksız olarak devam eder ve bir sonraki dönemin hazırlıkları genellikle sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra başlar. Hazırlıkta baş görüşmeci ve görüşme ekibinin seçimi, analiz ve planlama yapılır. Analizde bilgi toplanırken, planlama tarafları karşı tarafın talepleri hakkında gerçekçi kararlar vermeye ve öncelikler oluşturup değerlendirmeye yöneltir. Taraflar, ulaşılabilir amaçlara odaklanır ve sonra da ikinci aşama olan ve son aşamaya ulaşılmaya olanak veren pazarlık aşamasına geçer. Bu aşamada, açıklanmış talepler arasındaki farklılıkların her bir taraf açısından değerlendirilmesi gerekir ve taraflar arasında mübadele gerçekleşebilir. Buna göre, taraflar çözüm aşamasında ya anlaşmaya ulaşırlar ya da kriz yaşarlar. Her iki tarafın görüşme ekiplerinin anlaşması durumunda, sendika üyelerinin onayıyla toplu iş sözleşmesi imzalanır. Kriz durumunda ise, açmaz arabuluculuk gibi barışçı ve grev ve lokavt gibi mücadeleci yollarla çözüme kavuşturulmaya çalışılır. Tarafların anlaşması durumunda, sendika üyelerinin onayıyla toplu iş sözleşmesi bağıtlanır.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Aderfer’in ERG Teorisindeki aidiyet ihtiyacının Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi Modelindeki karşılığıdır?
Fizyolojik ihtiyaçlar
|
Sosyal ihtiyaçlar
|
Kendini gerçekleştirme ihtiyacı
|
Güvenlik ihtiyaçları |
Var olma ihtiyacı |
Aderfer’in ERG Teorisindeki Aidiyet İhtiyacı: Birey için önemli olan, başka insanlarla ilişkide bulunmasıdır. Bu gereksinimde karşılıklılık vardır. Doyuma ulaşmak, başka insanlarla birlikte zaman geçirmektir. Başka insanlar da bireylerin düşüncelerini, duygularını paylaştığı kimselerdir. Aidiyet ihtiyacı, işte ve iş dışındaki yaşamda başkalarıyla ilişki içinde olma ve başkaları tarafından kabul görme, takdir edilme ihtiyaçlarını içermektedir. Maslow'un sosyal ihtiyaçlarına karşılık gelmektedir.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi başarılı bir görüşmecide olması gereken niteliklerden biri olarak kabul edilemez?
Belirgin amaçlar oluşturmak
|
Tekliflerin ifade biçimine özen göstermek
|
Dürüst fakat esnek olmayan bir itibar oluşturmak
|
Karşı tarafın davranışlarını sürekli gözden geçirmek |
Kuşkuya düştüğünde toplantı istemek |
Başarılı bir görüşmecide olması beklenen nitelikler aşağıdaki gibi sıralanabilir:
1. Belirgin amaçlar oluşturmak,
2. Acele etmemek,
3. Kuşkuya düştüğünde toplantı istemek,
4. Hazır olmak,
5. Esnekliğini sürdürmek,
6. Karşı tarafın davranışlarını sürekli gözden geçirmek,
7. Karşı tarafça kullanılan durumu kurtarmaya yönelik taktiklere saygı göstermek,
8. Teklif edilen öncelikler aracılığıyla karşı tarafın gerçek menfaatlerini öğrenmeye çalışmak,
9. Aktif olarak dinlemek,
10. Dürüst fakat katı olmayan bir itibar oluşturmak,
11. Duygularını kontrol etmek,
12. Karşı tarafın her bir pazarlık davranışına ilişkin değerlendirmelerini hatırlamak,
13. Nihai amaçlara yönelik süregelen pazarlığı değerlendirmek,
14. Tekliflerin ifade biçimine özen göstermek,
15. Taraflardan hiçbirinin bütünüyle kazanmak ya da kaybetmek için çabalamasının gerekmediğini anlamak ve karşılıklı ödün vererek anlaşmanın başarılı görüşmeler için anahtar nitelik taşıdığını hatırlamak,
16. İnsanları empati yoluyla anlamaya çalışmak,
17. Tarafların gelecekteki ilişkilerinde şimdiki görüşmelerin etkisini dikkate almak.
19.Soru
Çalışanın fiziksel ve psikolojik sağlığına etki eden işyeri koşulları olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
İşyerinin psikolojik çevresi |
İşyerinin yerleşkesi |
Açık ofis |
Işıklandırma |
Gürültü |
Çalışanın fiziksel ve psikolojik sağlığına etki eden işyeri koşullarına işyerinin psikolojik çevresi denir.
20.Soru
I. Eğitim programlarının gerçekleştirilmesi
II. Eğitim programının ve sonuçlarının uygun değerlendirme yöntemiyle değerlendirilmesi
III. Eğitim planının oluşturulması
IV. Eğitim programları denenmesi ve gerekli iyileştirmeler yapılması
V. Eğitim alacak hedef kitlenin belirlenmesi
VI. Elde edilen bilgilerin, eğitim programlarının iyileştirilmesi ve bir dönem sonraki eğitim planlamasını için kullanılması
VII. Eğitimlerin işyerinde mi işyeri dışında mı yapılacağına karar verilmesi
Yukarıda verilen eğitim sürecinin planlanmasına ilişkin aşamalar aşağıdakilerden hangisinde baştan sona doğru olacak şekilde sıralanmıştır?
I, II, III, IV, V, VI, VII
|
IV, V, VI, VII, I, II, III
|
V, III, VII, IV, I, II, VI
|
I, III, VI, V, IV, VII, II |
II, V, IV, VII, VI, III, I |
Eğitim sürecinin planlanmasında öncelikle her bir eğitim ihtiyaç analizi düzeyinde (örgütsel, demografik, kişi ve görev düzeyleri) analizler yapılarak, örgüt içinden yönetim ve çalışan düzeyinde kimlerin hangi eğitimlere katılacağının belirlenmesi gerekir. Belirlenen her bir eğitim için yer, zaman, eğitim alman kurum ve katılımcı kişi bilgilerinin bir çizelge haline getirilmesi ve eğitim planına dönüştürülmesi ikinci aşamadır. Üçüncü aşamada eğitimlerin işyerinde mi işyeri dışında mı yapılacağına karar verilir, Buna uygun eğitim materyalinin geliştirilmesi ve malzemelerin eğitim yapılacak alanda düzenlenmesi sağlanır. Daha sonraki aşamada eğitim programları denenir ve örgütün eğitim ihtiyaçlarına göre eğitim üzerinde gerekli iyileştirmeler yapılır, Son hali verilen eğitimleri, çalışanların alması sağlanır. Alman eğitim programı ve eğitim sonuçları uygun değerlendirme yöntemiyle değerlendirilir. Son olarak, eğitim etkinliğinin değerlendirilmesi sonucu elde edilen bilgiler, bir yandan mevcut eğitim programlarını iyileştirmek için kullanılırken aynı zamanda bir dönem sonraki eğitim planlamasını daha etkili bir şekilde hazırlamak için kullanılırlar.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ