Çalışma Psikolojisi Final 7. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Bireyin stresli ve sorunlu bir iş yaşamından kaynaklanan iş tatminsizliğinin aile ve arkadaş yaşantısını olumsuz bir şekilde etkilemesi hangi kavramla açıklanabilir?
Taşma |
Performans düşmesi |
Aidiyet |
Yetkinlik |
Beklenti |
Taşma teorisi, bir yaşam alanında örneğin çalışma yaşamında cereyan eden tutum, davranış ve tecrübelerin, diğer yaşam alanına (çalışma dışı yaşam alanına) geçtiğini ifade eder. Örneğin, bireyin stresli ve sorunlu bir iş yaşamından kaynaklanan iş tatminsizliği söz konusu ise bu sıkıntı ve tatminsizlik, bireyin yaşam tatminini olumsuz etkileyecektir. Dolayısıyla iş tatminsizliği, yaşam tatminsizliğine dönüşecektir.
2.Soru
Çalışanları fiziksel olarak ofise gelmek zorunda bırakmayan sanal çalışmanın yaygınlaşmasında önemli etken hangisidir?
Yöneticilerin demokratikleşmesi
|
Yönetici-çalışan arasında güven gelişmesi
|
Bilgisayar teknolojisinin gelişmesi
|
E ticaretin artması
|
Bürokrasinin azalması
|
3.Soru
Örgütlerde farklı kültürel özelliklere ve demografik özelliklere sahip çalışanların sayısının artması aşağıdaki eğitimlerden hangisini gerektirmektedir?
Tazeleme eğitimi
|
Sürekli eğitim
|
Oryantasyon eğitimi
|
Örgütsel çeşitlilik eğitimi
|
İŞyeri etiği eğitimi
|
4.Soru
Farklı etnik gruplardan ya da alt kültürlerden, çeşitli eğitim seviyelerinden, farklı cinsiyet ve yaş gruplarından çalışanların örgüt içinde eğitim ihtiyacını belirlemek üzere aşağıdaki eğitim ihtiyacı analizlerinden hangisi yapılabilir?
Görev düzeyinde eğitim ihtiyaç analizi |
Örgütsel düzey eğitim ihtiyaç analizi |
Demografik düzey eğitim ihtiyaç analizi |
Kişisel düzey eğitim ihtiyaç analizi |
Toplumsal düzey eğitim ihtiyaç analizi |
Eğitim ihtiyaç analizleri dört düzeyde gerçekleştirilir. Bunlar, örgütsel düzey, demografik düzey, görev düzeyi ve kişisel düzey analizleridir. Örgütsel düzey eğitim ihtiyacı analizi, örgütün kısa ve uzun vadeli hedeşerine ulaşmasını sağlamak üzere yapılması gereken eğitimlerin belirlendiği analizlerdir. Görev analizi, iş tanımlarını temel alarak, çalışanların işlerini en iyi şekilde yapmak için ihtiyaç duyduğu bilgi, beceri, yetenek ve davranışları analiz etmektir. Kişisel düzey eğitim ihtiyaç analizi, işyerinde her bir çalışan için, tek tek işini yaparken ihtiyaç duyacağı eğitimlerin belirlenmesi amacıyla yapılan analizdir. Demografik analiz ise farklı etnik gruplardan ya da alt kültürlerden, çeşitli eğitim seviyelerinden, farklı cinsiyet ve yaş gruplarından çalışanların örgüt içinde eğitim ihtiyacını belirlemek üzere yapılan analizlerdir.
5.Soru
Zamanla eskiyen ve unutulan bilgilerin yenilenmesi ve yeni becerilerin kazandırılması amacıyla yapılan tazeleme eğitimlerinin ve sürekli eğitim programlarının ortaya çıkmasını gerektiren en önemli etken hangisidir?
Yaşlı çalışanların sayısının artması
|
Genç çalışanların işyerlerini sıkça değiştirmeleri
|
Çalışanların birbirlerine bilgi aktarmamaları
|
Teknoloji ve değişim hızının artması
|
Yöneticilerin önemli bilgileri saklamaları
|
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi toplu pazarlık sürecinin özelliklerinden biri değildir?
İşveren ve işçi sendikası temsilcileri arasında olur
|
Çalışma koşullarına ilişkin bir anlaşmaya varmak amaçlanır
|
Toplu iş sözleşmesiyle son bulur
|
Taraflar arasında yapılan tek oturumluk görüşmelerdir |
Kuramsal ve dinamik bir süreçtir |
Toplu pazarlık, işveren tarafı (işveren sendikası veya işveren) ve işçi sendikası temsilcileri arasında çalışma koşullarına ilişkin olarak bir anlaşmaya ulaşmak amacıyla yapılan bir seri görüşmeleri ve bu görüşmeler sonucunda taraflarca uyulması gereken ilke ve koşulların uygulanmasını içeren kurumsal ve dinamik bir süreçtir. Toplu pazarlık kavramı ile çoğunlukla toplu görüşme ifade edilmektedir. Ancak, bu kavram toplu görüşmelerle başlayan ve toplu iş sözleşmesinin bağıtlanmasıyla son bulan bir bütün halindeki süreci açıklamaktadır.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş basitleştirmenin dezavantajlarından biridir?
Çalışanların zihinsel etkinliklerinde bazı düşüşlerin olabilmesi
|
Maliyetli eğitim sürecine olan ihtiyacı ortadan kaldırması
|
Çalışan yönetimini kolaylaştırması
|
Çalışanlar için işin anlam kazanması |
Çalışanların çevreye karşı daha duyarlı hale gelmesi |
Endüstri alanında bir devrim yaratan iş basitleştirme yaklaşımının çalışan üzerinde birtakım olumsuz etkileri olabilmektedir. Örneğin; basitleştirilmiş ve tekrarlı işleri yapan kişilerin zihinsel etkinliklerinde bazı düşüşler olabilmektedir. Özellikle yaşlı çalışanların dalgınlık, unutkanlık, aklını veya yönünü şaşırma gibi problemlerle karşı karşıya kaldıkları görülmektedir. Ayrıca iş basitleştirme sonucu çalışanların işin bütününe vakıf olamamaları ve çıkan ürünü bütün halinde kendine ait hissedememeleri; çalışanlar için işin anlamını yitirmesine ve çalışanın işe bağlılığının azalmasına neden olur. Örneğin, bir marangozun bir tahta parçasını yontarak şekil vermesi, cilalayıp parlatması sonunda ortaya çıkan ürün, marangoza kendi eserini yaratmanın gururunu yaşatır. Seri üretim içinde basitleştirilmiş iş anlayışıyla tek bir işe yoğunlaşan işçi bu gururu yaşayamaz, Basitleştirilmiş işlerde çalışanlar için işin anlamı azalırken monotonluk ve yılgınlık duyguları başlar. Çalışanlar çevrelerine karşı duyarsızlaşır, moralleri düşer, zaman içinde işyerinde üretim hem nitelik hem de nicelik açısından zarar görmeye başlar.
8.Soru
Üniversitede uzman olarak çalışan Filiz Hanım kampüsün şehrin dışında olmasından, kampüs içinde alışveriş, eğlence veya spor merkezi gibi sosyal alanların bulunmamasından yakınmaktadır. Bununla birlikte kampüs içinde bir kreş olmadığı için 6 yaşında olan kızını nereye bırakacağı konusu Filiz Hanım için daha önemli bir sorundur. Filiz Hanım son bir yıldır bu kampüste çalışmaktadır ve isteyerek bu işe başlamasına rağmen son birkaç aydır işe gelme konusunda isteksizdir. Filiz Hanım’ın isteksizliğini etkileyen unsur aşağıdakilerden hangisi olabilir?
Çalışma alanı
|
Çalışma saatleri
|
Yönetici ilişkileri
|
İşyerinin yerleşkesi |
İş programı |
İşyerinin yerleşkesi, işyeri binasının konumlandığı yerdir. İşyeri binasının şehir merkezinde ya da kırsalda olması, çalışanların çocukları için kreşin bulunması, otoparkının olması, otoparkın işyeri binasında, yakınında ya da uzağında olması gibi konular işyerinin yerleşkesi başlığı altında yer alan başlıca konulardır. İşyerinin şehir merkezinde bulunması; alışveriş mağazaları, restoranlar, sosyal mekânlara yakınlığı nedeniyle özellikle genç ve bekâr çalışanlar tarafından bir avantaj olarak algılanır. İşyerinin şehir merkezi dışında ya da kırsalda yerleşik olması durumunda ise sosyal mekânlardan uzaklık çoğu çalışan tarafından bir dezavantaj gibi algılanır.
9.Soru
Sınıf ya da benzeri ortamda uzman kişinin ya eğitimcinin katılımcılara bilgi verdiği işyeri dışında eğitim türü aşağıdakilerden hangisidir?
Rol oynama |
Davranışı model alma |
Duyarlılık eğitimi |
Seminer |
Açık alan eğitimleri |
Sınıf ya da benzeri ortamda uzman kişinin ya eğitimcinin katılımcılara bilgi verdiği işyeri dışında eğitim türü seminerdir.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş tatminsizliğinin sonuçlarından biridir?
Yaşam tatminin olumlu etkilenmesi |
İşe devamlılığın artması |
İş gücü devir hızının yükselmesi |
Performansta artış |
İlerleme olanaklarının artması |
İşgücü devir hızı, bir örgütte, belirli bir dönem içinde çalışan işgücünün, o dönem içinde işten ayrılan işgücüne oranını ifade eder (Sabuncuoğlu, 2009:45). Bir örgüte giriş ve çıkış çok yüksek düzeyde ise bu örgütte çalışanların tatmin düzeylerinin düşük olduğu akla gelmektedir.
11.Soru
I. Gelir azalması
II. Yalnızlaşma
III. Zaman kullanımında değişiklik
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri, emeklilik yaşamıyla ilgili hayal kırıklığına zemin hazırlayan başlıca sorunlardandır?
Yalnız I |
Yalnız II |
Yalnız III |
I ve II |
I, II ve III |
Emeklilikte sıkılıkla karşılaşılan ve emeklilik yaşamıyla ilgili olarak hayal kırıklığına zemin hazırlayan başlıca sorunlar: sağlık durumu, gelir azalması, yalnızlaşma ve anlam boşluğu, zaman algısı ve kullanımında radikal değişiklik ve emeklilikten beklentilerin gerçekleşmemesi durumlarıdır.
12.Soru
Çalıştığı kurumda yirminci yılını dolduran ve emekliliğine birkaç yılı kalan Sevda Hanım personel eğitim süreci kapsamında İnternet tabanlı veri girişi programı kursuna katılmak istememektedir. Bu kursa başarısız olacağına inanan Sevda Hanım kurs tarihlerinde rapor almayı planlamaktadır. Sevda Hanımın bu davranışı aşağıdaki kavramlardan hangisine örnek olabilir?
Eğitime direnç |
Kişisel etki |
Çalışanın eğitilebilirliği |
Otonom |
Performans düzeyi |
Öğrenmeyi ve eğitimin etkisini artıran çalışana ait kişisel etki, eğitilebilirlik, istek ve motivasyon kavramlarının karşısında, eğitim ve öğrenme üzerinde olumsuz etkisi olan çalışanın eğitime direnci kavramı yer almaktadır. Çalışanların eğitimin yararına inanmamaları ya da eğitimde başarılı olamayacaklarını düşünerek öğrenme çabası içine girmemelerine eğitime direnç denir. Örneğin, yaşlı çalışanların bilgisayar gibi yeni konulara yakın durmama nedenleri bu becerileri öğrenemeyeceklerine inanmalarıdır. Bu inançsızlık, yaşlı çalışanların eğitime direnç göstermelerine neden olmakta ve çalışanlara kazandırılması hedeşenen becerilerin bir türlü kazandırılamaması ile sonuçlanmaktadır.
13.Soru
Görevi en iyi yapan bilir varsayımı hangi iş analizi yönteminin çıkış noktasıdır?
Fiziksel-kimyasal ölçümler
|
Anketler
|
Laboratuvar araştırmaları
|
Gözlemli görüşme
|
Gözlem
|
14.Soru
Gayriiradi olarak ekonominin kötü olduğu durumlarda emeğe olan talebin azalması nedeniyle işten çıkarmaların artması sonucu ortaya çıkan işsizlik türü aşağıdakilerden hangisidir?
Konjonktürel işsizlik |
Geçici işsizlik |
Yapısal işsizlik |
Gayriiradi işsizlik |
Gizli işsizlik |
İşsizlik türlerini nedenlerine göre şu şekilde sınıflandırabiliriz:
1. İradi işsizlik: Bireyin kendi iradesinden kaynaklanan nedenlerle işsiz kalması durumudur. Örneğin, önüne çıkan çalışma fırsatlarının çeşitli nedenlerle (ücret, işyerinin uzaklığı, mesleki beklentilere uymaması vb.) reddedilmesi bu tür işsizliğe neden olmaktadır.
2. Gayriiradi işsizlik: İradi işsizliğin tersi durumdur. Mevcut koşullara razı olduğu halde, iş bulamayanların ya da işten çıkartılmış olanların işsizliğine denir.
3. Konjonktürel işsizlik: Gayriiradi olarak ekonominin kötü olduğu durumlarda emeğe olan talebin azalması nedeniyle işten çıkarmaların artması sonucu ortaya çıkan işsizliktir.
4. Yapısal işsizlik: Ülkenin ekonomik yapısındaki değişiklikler ve teknolojik gelişmeler nedeniyle işsiz kalma durumudur. işgücündeki mevcut niteliklerin yeni iş yapıları ve sistemlerinin beklentileriyle uyuşmaması sonucu ortaya çıkar.
5. Geçici işsizlik: Bir işten ayrılıp bir diğerine geçerken arada yaşanan, çoğunlukla emek piyasası koşullarından kaynaklanan işsiz zamanlara denir. “Friksiyonel işsizlik” olarak da isimlendirilmektedir.
6. Gizli işsizlik: Çalışıyor görünmelerine rağmen, bireylerin üretime ve verimliliğe katkılarının az olması ya da hiç olmaması durumudur.
7. Mevsime bağlı işsizlik: Özellikle bölgesel düzeyde yaşanan bu işsiz kalma durumu, bazı ekonomik faaliyetlerin mevsime bağlı olmasından kaynaklanır. Örneğin, tarım ve turizm sektörlerindeki işlerin işgücü talebi mevsime göre dalgalanma göstermektedir.
15.Soru
Görüşmecinin görüşme taktiklerini iyi bilmesi ve duyarlılık, girişkenlik gibi becerilere sahip olması ona görüşmede neyi sağlar?
Karşı tarafı, hedeflerini anlamasına
|
Olayları tasarlamasına
|
Kavrama gücünü kullanmasına
|
Görüşmedeki rolünü anlamasına
|
İkna gücünü kullanmasına
|
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi çalışanların eğitimin yararına inanmamaları ya da eğitimde başarılı olamayacaklarını düşünerek öğrenme çabası içine girmemelerini ifade eder?
Eğitime direnç |
Hazır bulunuşluk |
Kişisel etki |
Eğitilebilirlik |
Motivasyon |
Öğrenmeyi ve eğitimin etkisini artıran çalışana ait kişisel etki, eğitilebilirlik, istek ve motivasyon kavramlarının karşısında, eğitim ve öğrenme üzerinde olumsuz etkisi olan çalışanın eğitime direnci üzerinde de durmakta yarar vardır. Çalışanların eğitimin yararına inanmamaları ya da eğitimde başarılı olamayacaklarını düşünerek öğrenme çabası içine girmemelerine eğitime direnç denir. Çalışanın eğitime direnç göstermesi, işyerinin zamanla değerli çalışanlarını ya da bu çalışanların becerilerini kaybetmesiyle sonuçlanır.
17.Soru
Çalışanların öğrenme, hafızada tutma ve bu öğrenmeleri işe transfer etmesi için planlanmış örgütsel çabalar olarak bilinen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Personel eğitimi |
Oryantasyon programı |
Tazeleme eğitimi |
Sürekli eğitim programları |
İşyeri etiği eğitim programları |
Oryantasyon programı, işe başlayan çalışanların işe ve işyerine alışmalarını sağlamak için yürütülen programdır. Tazeleme eğitimleri, çalışanların zamanla kaybolan ya da kullanılmaz hale gelen bilgi ve becerilerinin yeniden kazandırılması ya da günün ihtiyaçlarına göre yenilenmesi amacıyla aldıkları eğitimdir. Sürekli eğitim programları, mimarlık, tıp vb. alanlarda ortaya çıkan hızlı teknolojik gelişime bağlı olarak alanda çalışanların bilgi ve beceriler geliştirme amaçlı eğitim programlarıdır. İş yeri eğitim programı, işyerinde çalışanların işlerini yaparken uyması gereken ahlaki ilkeleri, iş ilişkisi içinde diğer insanlara karşı davranış standartlarını konu eden eğitim programlarıdır. Çalışanların öğrenme, hafızada tutma ve bu öğrenmeleri işe transfer etmesi için planlanmış örgütsel çabalar personel eğitimi olarak bilinir.
18.Soru
Aşağıda verilen işsizlikle ilgili oluşabilecek algılamalardan hangisi işsizliğin yaygın olduğu dönemlerde kişinin kendisini daha çok yetiştirmeye yöneltir?
İşsizlik sigortasının varlığı |
Ücretlerin düşüklüğü |
İş bulanların işlerinden memnuniyetsizliği |
İş piyasasında rekabetin fazlalığı |
Kişinin yetkin olduğu alanların iş piyasasında talep görmemesi |
Rekabetin fazlalılığı, kişinin kendini daha çok geliştirme konusunda daha atılgan ve istekli olmasına sebep olur.
19.Soru
Bir adayın ve birden fazla görüşmecinin yer aldığı yüz yüze görüşme tekniği aşağıdakilerden hangisidir?
Grup görüşmesi
|
Baskılı görüşme
|
Tek kişi görüşmesi
|
Yapılandırılmamış görüşme |
Panel görüşmesi |
Grup (takım) görüşmesi bir adayın ve birden fazla görüşmecinin yer aldığı yüz yüze görüşmedir. Baskılı görüşme adayın kendini huzursuz hissetmesine ve savunmaya geçmesine neden olabilecek bir görüşme türüdür. Tek kişi görüşmesi bir adayın ve bir görüşmecinin yer aldığı, bire bir yüz yüze görüşmenin yürütüldüğü görüşme tekniğidir. Yapılandırılmamış görüşme, önceden planlanmamış veya çok az planlanmış ve görüşme konuları hemen hemen hiç belirlenmemiş görüşmelerdir. Panel görüşmesi birden fazla adayın birden fazla görüşmeci tarafından değerlendirildiği görüşme tekniğidir.
20.Soru
Toplu pazarlığın hazırlık aşamasındaki veri analizinde taraflar neye odaklanır?
Taraflar hedeflerini tespit eder.
|
Taraflar temsilcilerini seçer.
|
Taraflar nasıl mücadele edeceğini planlar.
|
Taraflar çatışma için kozlarını ortaya koyar.
|
Taraflar güç taktiklerini analiz eder.
|
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ