Çatışma ve Stres Yönetimi 2 Final 5. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel stres kaynaklarından değildir?
İşin dinamik olması
|
Çalışma ortamı ve koşulları
|
Fazla iş
|
Düşük ücret
|
Sorumluluk
|
2.Soru
Etkili dinleme ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Dinlemek kişinin katılımını gerektiren etkin bir süreçtir.
|
Kişi geri bildirim vererek ne düşündüğünü paylaşmalıdır.
|
Empati kurarak dinlemelidir.
|
Dinlerken karşı tarafın hatasını bulmaya odaklanılmalıdır.
|
Yargılamadan önce sözün ve konuşmanın tamamı duyulmalıdır.
|
3.Soru
Herhangi bir kanıt olmaksızın ya da aksi yönde kanıta rağmen yoruma varılır tanımı hangi olumsuz düşünce kalıbına aittir?
Aşırı Genelleştirme
|
Kişiselleştirme
|
Seçici Soyutlama
|
Keyfi Çıkarsama
|
Abartma ve Küçültme
|
4.Soru
Hangisi bir gevşeme egzersizidir?
Düzenli olmak
|
İşbirliği yapmak
|
Hedefler arasında öncelik sırasına göre gruplanma yapmak.
|
Ofis kapısına rahatsız edilmemek için uyarı yazısı asmak.
|
Kendini huzurlu bir yerde hayal etmek
|
5.Soru
Sosyal destek motivasyon arttırıcı olarak hangi araçlar arasında yer alır?
Stresi arttırıcı psiko sosyal
|
Stresi azaltıcı psiko sosyal
|
Zaman yönetimi
|
Sosyal destek
|
Çatışmayı azaltma |
Sosyal destekte, motivasyon arttırıcı dolayısı ile stresi azaltıcı psiko sosyal araçlar arasında yer almaktadır.
6.Soru
Ergonomi neyi ifade etmektedir?
İş makine teçhizatının az zamanda çok ürün vermesi |
İş makine teçhizatının insan bedenine uyumlu şekilde dizayn edilmesi |
İş makine teçhizatının az elektrik tüketmesi |
İş makine teçhizatının insan gücü olmadan çalışması |
İş makine teçhizatının son teknoloji olması |
Ergonomi, iş makine teçhizatının insan bedenine uyumlu bir şekilde dizayn bilimidir.
7.Soru
Örgütsel stres; çalışma hayatımızda belirlenmiş ya da belirlenmemiş rol ve görevleri yerine getirirken ortaya çıkan durumların yarattığı stres faktörlerini ifade eder. Örgütsel stres kaynakları şemasında “yöneticilerle olumsuz ilişkiler” stres nedenlerinden hangi başlık altında yer almaktadır?
Kurum içi rol ile ilgili nedenler
|
Kariyer gelişimi ile ilgili nedenler
|
Kurum içi ilişkiler
|
Kurum iç çevresi
|
İşle ilgili nedenler |
Yöneticilerle olumsuz ilişkiler, “kurum içi ilişkiler” başlığı altında bir stres nedeni türüdür. Diğer seçeneklerde verilen stres nedenleri bu konuyu kapsamaz.
8.Soru
Hangisi iş yerindeki aşırı gürültüden kurtulma yöntemlerinden birisi değildir?
Duvar ekranlarının örülmesi |
Kulak koruyucuların kullanılması |
Tamponların kullanılması |
Duvar arasına küçük levhaların konması |
İşyerinin şehir merkezinden uzak olması |
Duvar ekranlarının örülmesi gürültü kaynaklarının arasına küçük levhalar ya da kalın keçe konularak titreşimin sınırlandırılaması gibi önlemlerin olumsuz etkileri azaltalacağı açıktır. Kulak koruyucularının ve tamponların kullanılması da iş yerindeki aşırı gürültüden çalışanı koruma yöntemlerinden birisidir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi çatışma yaratan stres unsurlarını ortadan kaldırma programıdır?
Yumuşatma yöntemi |
Ödüllendirme yöntemi |
Sorun oluşturma yöntemi |
Çatışma kaynağını ortaya çıkarma |
Çekme yöntemi |
İşin yapılış şeklinden kaynaklanan çatışma yaratan stres unsurlarını ortadan kaldırmak amacıyla pek çok örgütsel tedbirlerde alınabilir. Bunları da aşağıdaki başlıklar altında toplamak mümkündür (Güney, 2011; 308). Yetki ve otorite kullanarak çatışmayı bastırma yöntemi Uzlaşma Yöntemi Kaçınma ve Bağlanma Yöntemi Sorun Çözme Yöntemi Taviz Verme Yöntemi Yumuşatma Yöntemi Önemli Amaç ve Hedefleri Belirleme Yöntemi Çatışma Kaynağını Yok Etme Çatışmaya Taraf Olanları Değiştirme Kaynakları Arttırma Yöntemi Ortak Düşman Yaratma Yöntemi Hakeme Gitme Yöntemi Cezalandırma Yöntemi Örgütsel İlişkileri Değiştirme Yöntemi Oylama Yöntemi Yalnız Bırakma Yöntemi Kura Çekme Yöntemi Çekilme Yöntemi.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi stresin de önemli bir faktör olarak yer aldığı kalp damar hastalıklarından biridir?
Hipertansiyon
|
Migren
|
Reflü
|
Chron Hastalığı
|
İrritabl Barsak Sendromu
|
11.Soru
Aşağıdaki strese bağlı hastalıklardan hangisi cildin parlak, yaygın kızarık zeminde gümüş renkli pullarla kaplı olduğu hastalıktır?
Sedef
|
Egzema
|
Psikojenik kaşıntı
|
Hiperhidroz
|
Aşırı terleme |
Sedef (Psöriazis): Sedef hastalığı toplumun %l-2 sini etkiler. Genellikle otuzlu yaşlarda başlar. Hastalığın karakteristik lezyonları parlak, yaygın kızarık zeminde gümüş renkli pullarla karakterizedir. Oluşumunda iltihabi ve immünolojik düzenekler sorumlu tutulmaktadır. Hastaların %40-80'i, stresi, hastalığı ortaya çıkaran en önemli etken olarak göstermektedir.
12.Soru
Farklı çalışanlar aynı işi yürütürken, yüksek başarı amacı taşıyan biri için işle ilgili gerilimler onun başarı isteğini kamçılarken, bir başkası bu durumla başa çıkabilme yetersizliğinden stres duyabilir. Bu durum, aşağıdakilerden hangisinin bir göstergesidir?
Yeteneksel düzey ile stres arasında bir bağıntı olmadığının
|
Stresin bireyden bireye farklılık gösterdiğinin
|
Yetenekli kişilerin daha çok stres yaşadığının
|
Az yetenekli kişilerin işlerini daha kolay yaptığının
|
Az yetenekli kişilerin az stres yaşadığının |
Stres bireyden bireye farklılıklar gösterebilir. Aynı çalışma ortamında, aynı işi yürüten kişilerin olaylar karşısında verdiği tepkiler farklı olabilir. Bunun yanı sıra, farklı çalışanlar aynı işi yürütürken, yüksek başarı amacı taşı yan biri için işle ilgili gerilimler onun başarı isteğini kamçılarken, bir başkası bu durumla başa çıkabilme yetersizliğinden stres duyabilir. Yani, yeteneksel düzey, kişilerin daha az ya da daha çok stres duymalarına neden olabilir. Çok yetenekli kişiler az yetenekli kişilere göre işlerini daha kolay yaptıkları için daha az stres yaşarlar. Hatta stres tepkisi, kişinin olaya verdiği tepkiye bağlı olarak ortaya çıkar ki, aynı olay farklı kişilerde, hatta bazen aynı insanda farklı zamanlarda farklı tepkilerin ortaya çıkmasına neden olabilir.
13.Soru
Psikolojik şiddet; bir kişi yada grup tarafından bir kişiye sistemli bir şekildedüşmanca ve ahlakdışı bir şekilde uygulanan psikolojik terördür.Buna göre hangisi bu duruma örnek olarak gösterilemez?
Yöneticinin çalışanına bilgisayar ya da masa gibi çalışmak için gerekli teçhizatı sağlamaması
|
Yöneticinin performansını beğenmediği bir elemanını, işten çıkarmak yerine ona kapasitesinin üzerinde işler vermesi
|
Yöneticinin performansını beğenmediği bir elemanını diğer çalışanlar arasında yaralamaya teşebbüs etmesi
|
Yöneticinin bir çalışanına sürekli olarak 'İşi ne zaman bitireceksin' sorusunu tekrarlaması
|
Yöneticinin çalışanına bir isim takması
|
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi stres kaynaklarından biri değildir?
Bireysel stres kaynakları
|
Sosyal stres kaynakları
|
Çevresel stres kaynakları
|
Örgütsel stres kaynakları
|
Özel stres kaynakları
|
15.Soru
Aşağıdaki strese bağlı hastalıklardan hangisi cildin parlak, yaygın kızarık zeminde gümüş renkli pullarla kaplı olduğu hastalıktır?
Sedef
|
Egzema
|
Psikojenik kaşıntı
|
Hiperhidroz
|
Aşırı terleme |
Sedef (Psöriazis): Sedef hastalığı toplumun %l-2 sini etkiler. Genellikle otuzlu yaşlarda başlar. Hastalığın karakteristik lezyonları parlak, yaygın kızarık zeminde gümüş renkli pullarla karakterizedir. Oluşumunda iltihabi ve immünolojik düzenekler sorumlu tutulmaktadır. Hastaların %40-80'i, stresi, hastalığı ortaya çıkaran en önemli etken olarak göstermektedir.
16.Soru
Yalnızca kısıtlı bir süre yatıştırıcı etkisi olan içecek türü aşağıdakilerden hangisidir?
Çay |
Kola |
Kahve |
Enerji içeceği |
Alkol |
Sık tüketilen çay, kola, kahve, enerji içeceği içerdikleri kafein nedeniyle yatıştırıcı etkisi olmayan stres halini arttıran içeceklerdir. Alkol ve sigara ise kısa süreli yatıştırıcı etkisi olan ancak uzun dönemde bağımlılık yaratan maddelerdir.
17.Soru
İnfertilite ve stres arasındaki ilişki ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi kesinlikle doğrudur?
Kadın infertil bireylere daha streslidir.
|
Stres infertiliteye neden olur.
|
İnfertilite strese neden olur.
|
İnfertilite çiftlerin evliliklerinde olumlu etki gösterir.
|
İnfertilite çiftlerin cinsel yaşamında olumsuz etki gösterir.
|
18.Soru
I. Travma
II. Şiddetli egzersiz
III. Gürültülü ortam
IV. Aç kalınması
Yukarıda verilenlerden hangileri fiziksel stresörlerdendir?
I ve II
|
II ve III
|
I, III ve IV
|
II, III ve IV
|
I, II, III ve IV |
Travma, şiddetli egzersiz, gürültülü ortam ve aç kalınması olmak üzere tüm ifadeler fiziksel stresörlere örnektir.
19.Soru
I. Vücut dışı zararlı maddelere antikor denir.II. Bağışıklık sisteminin vücut dışı maddelere karşı ürettiği hücrelere antijen denir.III. Bağışıklık sistemi hücreleri lenfosit ve monositlerden oluşur.IV. B lenfositler hümoral bağışıklık yaparlar. Bağışıklık sistemi ile ilgili verilen ifadelerden hangileri yanlıştır?
I ve II
|
II ve III
|
I ve IV
|
II ve V
|
III ve V
|
20.Soru
“Borderline kişilik özellikleri”ne bağlı stres yaşayanlara nasıl davranılmalıdır?
Her intihar tehdidini ciddiye almayın. |
Zaman zaman ilişkiniz iyi olsa da bu duruma bakıp değiştiğinden emin olun. |
Öfkeli olduğu bir zamanda, haklı olduğunuzu göstermek için kanıtlar ileri sürün. |
Kendinizi öfkeli, çaresiz ve değersiz hissettiğiniz zamanlarda tepki göstermekten kaçınmayın. |
Onu değiştirmeye çalışmayın. |
Borderline kişilik özelliklerine bağlı stres yaşayanlar değiştirilmeye çalışılmamalıdır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ