Acil Çağrı Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Türkiye’de “Tek Acil Çağrı Numarası” oluşturma çalışmalarına; 2003 yılında MATRA Projeleri kapsamında başlanmıştır. B u kapsamda işbirliği yapılan ülke hangisidir?
- 2
Türkiye’de herhangi bir nedenle acil bir durum karşısında yardıma ihtiyacı olanların talepleri ve ihbarları, yirmiden fazla sayıdaki acil yardım telefonlarına yapılmaktadır. Bu sıkıntının giderilmesi nedeniyle aşağıdakilerden hangisi "Tek Numara Projesi” kapsamında faal olan 112 Acil Çağrı Merkezi uygulamasına başlanan illerden biri değildir?
- 3
Genel bir bakış açısı ile kırsal alanlarda ki acil durumlara hangi teşkilat müdahale eder?
- 4
İlk olarak İngiltere’de uygulaması görülen tek numara sistemi kaç yılında gündeme gelmiştir?
- 5
I. Maliyet tasarrufu ve hizmette etkinlik sağlanmıştır.
II. Uluslararası standartlar ve gelişmelerin takip edilerek ülkemizdeki sisteme entegrasyonu sağlanmıştır.
III. İller arasında uygulama birliği sağlanmıştır.
IV. Maliyette artış olmasına karşın kalite yükselmiştir.
Yukarıda verilen ifadelerden hangileri 112 Acil Çağrı Merkezleri Projesinin sağladığı yararlar arasındadır?
- 6
Aşağıdakilerin hangisinde ilk olarak 112 Acil Çağrı Merkezi faaliyetine geçilmiştir?
- 7
Aşağdakilerden hangisi aile, kadın, çocuk, engelli, yaşlı, şehit yakınları ve gazilere yönelik hizmetler hakkında bilgilendirme ve yönlendirme sağlayan sosyal destek hattın numarasıdır?
- 8
İnsan ticareti mağdurlarının tespitine ve göçmen kaçakçılığı mağduru yabancıların denizde kurtarılma operasyonlarına yönelik ihbar ve yardım hattı aşağıdakilerden hangisidir?
- 9
Acil gelen çağrılar, çağrıyı karşılama, gereksiz çağrıları sonlandırma, vaka formu oluşturma, arayanın konumunu sorgulama, ilgili kurum veya kurumlara aktarma görevlerini yerine getiren aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
I. 24 saat faal olmaları
II. Tecrübeli ve yetkili personel tarafından aramaların karşılanması
III. Ücretli olması
IV. Ses kayıtlarının belli süre sistemde saklanması
V. Sabit ve mobil telefonlardan tahsisli üç kısa numara ile ulaşılabilmeleri
Yukarıda verilen bilgilerden hangileri acil çağrı birimlerinin ortak özelliklerindendir?
- 11
Ülkemizde doğal afetlere ilişkin politikalar ilk ne zaman hangi olaydan sonra geliştirilmeye başlamıştır?
- 12
Acil Çağrı Merkezlerine sıkça birden fazla kurumun müdahale etmesi gereken vaka ihbarları gelmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu vakalardan biridir?
- 13
Acil Çağrı Merkezine farklı sistemler üzerinden yardım talep edilmesi mümkün olup yeni sistemler üzerinden ihbarların alınması için çalışmalar sürmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu sistemlerden biri değildir?
- 14
Ülkemizde doğal afetlere ilişkin politikalar ilk olarak 1939 Erzincan Depremi sonrası geliştirilmeye başlanmıştır. Buna göre Alo AFAD’ın numarası aşağıdakilerden hangisidir?
- 15
Avrupa Birliği, 29 Temmuz 1991 tarihinde almış olduğu bir kararla, birlik çatısı altındaki tüm ülkelerde “Tek Avrupa Acil Çağrı Numarası-Single European Emergency Call Number” olarak aşağıda verilen hatlardan hangisinin kullanımını öngörmüştür?
- 16
Tek numara uygulamasına ilk kez hangi ülkede başlanmıştır?
- 17
Genel bir bakış açısı ile kırsal alanlarda ki acil durumlara hangi teşkilat müdahale eder?
- 18
Bir işi yapmak ya da önlem almak için kullanılabilecek sürenin kısıtlı olması, işin yapılmaması ya da önlemin alınmaması durumunda ölümcül bir riskin ortaya çıkabilmesi aşağıdakilerden hangisinin tanımıdır?
- 19
Ali çalıştığı merkezde acil çağrı telefonuna bakıyor, gereksiz çağrıları sonlandırıyor, vaka formu oluşturuyor, arayanın konumunu sorguluyor ve bu bilgileri ilgili kurumlara aktarıyor. Çalıştığı merkezde Ali'nin görevi nedir?
- 20
Aşağıdakilerin hangisinde ilk olarak 112 Acil Çağrı Merkezi faaliyetine geçilmiştir?