Ünite Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi kredi kartlarının bankalara doğrudan sağlamış olduğu faydalardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi elektronik bankacılığın dezavantajlarından biri değildir?

Aşağıda üye işyeri ile ilgili verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?

Aşağıdakilerden hangisi kredi kartlarının işyerlerine sağladığı kolaylıklardan biri değildir?

1. Çalışma saatleri içerisinde belli bir yerde bulunma zorunluğu aşılmıştır.
2. Telefon, internet, cep telefonu gibi müşterilerin elinde bulunan teknolojik cihazlar aracılığıyla hizmet sağlanmaktadır.
3. Tüm bankacılık işlemlerinin yerine getirilmesine olanak sağlamaktadır.
4. Ev-ofis Bankacılığı, kabin bankacılığı gibi kanallar teknolojinin hızlı ilerleyişi nedeniyle devrini çabuk tamamlamıştır. 

Yukarıda elektronik olanaklarla hizmet dağıtımı ile ilgili verilen bilgilerden hangileri doğrudur? 

Nakit kullanımı gerekmeksizin mal ve hizmet alımı ya da nakit çekme olanağı sağlayan
basılı kartlar ya da fiziksel varlığı bulunmayan kart numaralarına ne ad verilmektedir?

Telefon Bankacılığında erişim güvenliğinin sağlanması dolayısıyla müşterinin kimliğinin saptanması ve doğrulanmasına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

"Müşterinin, kendisini tanıtmak için kimlik belgesini tarayıcı üniteye yerleştirmesi ve yapmak istediği işlemleri, ekranda görünen banka yetkilisine sözlü olarak ileterek yardım alabildiği rahat bir sistem olup ıslak imza gerektiren işlemler dışında birçok bankacılık hizmeti bu sayede şube bankosundaymış gibi gerçekleştirilebilmektedir." Bu açıklama  bankacılık hizmet dağıtım kanallarıyla ilgili uygulamalardan hangisini tanımlamaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi kartlı işlemler için bilgi alışverişi ile takas ve mahsup işlemi yapan kuruluştur?

Aşağıda verilen yargılardan hangisi veya hangileri elektronik bankacılık ya da şube dışı bankacılık kanalları arasında yer alır?

I. ATM

II. POS

III. İnternet Bankacılığı

IV. VTM

Aşağıda telefon bankacılığı ile ilgili verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?

Telefon Bankacılığında erişim güvenliğinin sağlanması dolayısıyla müşterinin kimliğinin saptanması ve doğrulanmasına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Nakit kullanımı gerekmeksizin mal ve hizmet alımı ya da nakit çekme olanağı sağlayan basılı kartlar ya da fiziksel varlığı bulunmayan kart numaralarına ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi elektronik olanakların gelişmesine karşın, şube bankacılığı uygulamalarına tamamen son verilmemesinin nedenleri arasında gösterilemez?

Banka ya da kredi kartı ile yapılan işlemler ile ilgili olarak üye işyeri tarafından düzenlenen, kart hamilinin işlemden doğan borcu ile diğer bilgileri gösteren, kimliğin bir kod numarası ya da şifre ile belirlenmediği durumlarda kart hamili tarafından imzalanan belgeye ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi elektronik bankacılığın teknolojik altyapısını oluşturan etmenlerden biri değildir?

I. Ortak ARGE çalışmaları

II. Güvenlik standartları

III. Uygun sözleşme koşulları

IV. Yasal düzenlemeler

Elektronik bankacılık uygulaması üç taraflı ve belli nitelikleri taşıyan bir altyapı gerektirmektedir. Buna göre yukarıdakilerden hangisi/hangileri bu üç tarafın ortaklaşa sahip olması gereken asgari altyapı etmenleridir? 

Bilgisayar kullanımının henüz yaygınlaşmadığı ve internet bağlantılarının olmadığı dönemlerde oluşturulan ve kişisel bilgisayarların (PC) kablolu olarak bankanın otomasyon sistemine bağlanması esasına dayanan dağıtım kanalına ne ad verilir?

Ağağıda verilen yargılardan hangisi veya hangileri kredi kartlarının bankalara sağladığı kolaylıklar arasında yer almaz?

I. Müşteri ve iş hacmi artar.

II. Müşteri bağlılığı artar.

III. Hizmet gelirleri azalır.

Biyometrik tanıma yöntemleri ile ilgili olarak aşağıda verilen ifadelerden hangisi/hangileri doğrudur?

I-Biyokimlik konusunda düzenlemeler, BDDK tarafından yapılmaktadır.

II-ATM'lerde parmak yada el damar haritasından elde edilen veriler ile kimlik tespiti yapılabilir.

III-Damar haritası ile tanıma, çalınıp kopyalanamadığından ATM sahtekarlığı riski en aza indirilir.

IV-Parmak izi, parmağın dış yüzeyinin izi olduğundan kopyalanabilir olup, risk sözkonusudur.

V-Biyometrik tanıma yöntemleri, ATM işlemlerinin şifresiz ya da kartsız olarak gerçekleştirilmesine olanak tanımaktadır.