2012–2013 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Nezaket kavramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) İnsanların birbirlerini incitmemek için gerekli özeni göstermeleridir. B) Nezaket kurallarına uymanın doğal sonucu zarafet ve inceliktir. C) Toplumda bireylerin birbirleriyle olan gündelik ilişkilerinde uymaları gereken ölçülü davranış kurallarıdıraof.sorı D) Doğu toplumlarına özgü davranış biçimlerine verilen addır. E) İnsanların birbirlerine zariflik, incelik ve ölçülülük çerçevesinde davranmalarıdır.

2012 yılı Resmi Gazete'de yayınianan "Devlet Protokol Listesi "ne göre 10. sırada hangi kurum temsilcisi yer alır? A) Milli Eğitim Bakanı B) Milli Savunma Bakanı C) Diyanet İşleri Başkanr D) Yargıtay Birinci Başkanı E) Kuvvet Komutanları

Trafikte yolda giderken trafik protokolüne göre öncelik sırası en son olan grup aşağıdakilerden hangisidir? A) insanlar B) Hayvanlar aof C) Araçlar ar.net D) Bisikletliler E) Traktörler

Bir olayla ya da konuyla ilgili inceleme ve araştırma sonucunda elde edilen bilgilerin sunulduğu yazılara ne ad verilir? A) Tutanak B) Dilekçe C) Sözleşme D) Zabıt E) Rapor

Başın yere doğru bakışı aşağıdaki duygu ve davranışlardan hangisinin göstergesidir? A) Güçsüzlük ve uykusuzluk B) Saygı ve sevginin C) Çaresizlik ve depresyon D) Sevgi ve şefkatin E) Hastalığın

Protokol kuralları açısından en üst unvandaki kişi taşıtlarda hangi koltuğa oturur? A) Sol arka koltuk B) Arka koltukta ortaya C) Sağ ön koltuk sorulars D) Sol ön koltuk E) Sağ arka koltuk

İletişimin ne kadarlık kısmı sözsüz iletişim ile gerçekleşmektedir? A) % 50'si B) % 65'i C) % 70'i D) % 80'i E) % 100'ü

iş kıyafetlerinde yoğun olarak kullanılmaması önerilen renk aşağıdakilerden hangisidir? A) Sarı B) Gri C) Kahverengi D) Mavi E) Lacivert

Hukuki anlamda devletin-devletle, kurumun- kurumla anlaşmış olduğu herhangi bir konuda birbirlerine tanınmış olan işlem eşitliğine ne ad verilir? A) Düzey eşitliği B) Ondegelme C) Öncegelme D) Temsil E) Karşılıklılık

Katılımcı sayısının 8-10 kişi olduğu ve eşit statüdeki kişiler arasında bilgi alışverişinde bulunulan toplantılarda hangi masa düzeni kullanılmalıdır? B) Kare masa düzeniaot. A) Sınıf düzeni C) Dikdörtgen masa düzeni D) Yuvarlak masa düzeni E) U masa düzeni

Aşağıdakilerden hangisi davetlerde uyulan temel ilkelerden biri değildir? A) Davet etme şekli B) Karşılama C) Ugurlama D) Davet sırası E) Masaya oturma düzeni

Kurumların halkla ilişkiler, kurumsal iletişim, insan kaynakları ve pazarlama gibi birimlerinin görev alanlarında yer alan, iç ve dış hedef kitlelerle ve paydaşlarla birebir temas sağlanan, içeriğin iletilmek istenen mesajlar dogrultusunda? kurgulandığı; toplantı, lansman, fuar katılımı ve tören gibi faaliyetlerine ne ad verilir? A) Etkinlik aof. sprulgt B) Etkinlik yönetimi C) Protokol yönetimi D) Kurumsal etkinlik E) Kurumsal etkinlik yönetimi

Aşağıdakilerden hangisi iş yaşamı ve sosyal yaşamda görgülü, nazik, zarif ve ölçülü olmanın koşullarından olan özü sözü bir olma anlamında kullanılır? A) Dengeli B) Dürüst C) Gerçekçi D) Görgülü E) Doğal

Kurumlarda çiçek alma ve verme kuralları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Buket veya sepete konulacak çiçek sayısı kişinin inceliğini gösterir. B) Buket veya sepete tek çiçek koydurmak güzel bir usuldür. C) Çelenk üzerine kart veya mektup eklemeye gerek yoktur. D) Buket veya sepete kart iliştirilir. Kart zarfa konulur. E) İş ortamında göreve başlamalarda çelenk gönderilir.

Onur konuğunun araçla karşılanıp uğurlanmalarında erkekler aracın hangi tarafında sırayla selam vermelidirler? A) Sağ B) Ön C) Arka D) Sol E) Ön sol

Aşağıdakilerden hangisi toplantıya katılanların konuşmacıyı rahat izledikleri ve grup iletişiminin kolay olduğu toplantı masa ve oturma düzenidir? A) L düzeni B) T düzeni C) V düzeni D) Yuvarlak düzen E) U düzeni

Tören alanı ya da salonunda, protokole ait oturma düzeninde birinci sırada en sağdaki ve en soldaki koltuklar genellikle neden boş tutulur? A) Sunucu için B) Fotoğrafçı için aof.soru C) Basın içın D) Geleceği bilinmeyen ve bildirilmeyen kişiler için E) Yabancı konuklar için

I. Yönetici asistanı II. Ziyaretçi IlI. Konuk Yönetici Yukarıdakilerden hangileri sekreteryada tokalaşmak için el uzatma hakkına sahiptir? A) Yalnız l B) Yalnız II C) Yalnız III D) Il ve IlI E) 1, Il ve III

Aşağıdakilerden hangisi yönetici asistanının protokol ile ilgili görevlerinden biri değildir? A) Yönetici ile görüşmek amacıyla davet edilen veya kabul edilen kişi ve/veya heyetle ilgili olarak karşılama, ağırlama, konaklama, eglenme, dinlenme ve ugurlama programinı yöneticiden onay alarak, hazırlamak B) Yabancı bir ülke ya da yabancı bir kurum tarafından yapılan bir davete kurum olarak uyulup uyulmayacağı konusunda karar vermek ve ilgililere bildirmek C) Dış ülkelerden kuruma gelen ve yöneticiyi ziyaret eden konuklara; yönetici dış ülkelere davetli olarak gittiğinde gidilen ülkedeki kuruluşun yöneticisine ulusal ve kurumsal nitelikte hediye alınmasını ve sunulmasını sağlamak D) Yabancı konuk kişi ve/veya heyetlerin, kurumda ve diğer kurumlarda yöneticilerle görüşme ve/veya ziyaretlerini organize etmek E) Ziyaret ve görüşmelerde konuklara eşlik etmek, gerektiginde çevirileri yapmak/yapılmasını sağlamak

I. Ast-üst ilişkilerinin bozulması Il. Bir disiplin sorununun doğması III. Kurumlar arası ilişkilerin bozulması Yukarıdakilerden hangileri kurumlararası düzeyde resmi protokol kurallarınin uygulanmaması durumunda karşılaşılacak sonuçlardan biridir? A) Yalnız l B) Yalnız II C) Yalnız I!I D) I ve IlI E) II ve IlI