İş Ortamında Protokol ve Davranış Kuralları
2013–2014 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1

Soru metni
e-posta gönderirken uyulması gereken kurallardan, "e-posta açılmasa dahi; içeriği, eposta göndermekteki amacınızı kısa ileti şeklinde göndermeniz mümkün olur" açıklamasını işaret eden durum aşağıdakilerden hangisidir? A) İfadelerin kısaltmalarını kullanmak B) Noktalama işaretlerine uymak C) e-posta'yı duvar olarak kullanmamak D) Konu satırı eklemek E) Uzun anlatımlardan kaçınmak - 2

Soru metni
Osmanlı Dönemi'nde, yakın geçmişte ve bazı yerlerde hala, görgü kurallarıyla eş anlamlı olarak kullanılmakta olan ifade aşağıdakilerden hangisidir? A) Tarzı-ı Hayat B) Adab-ı Muaşeret C) Divan D) Tedbil-i Kıyafet E) Lisan-ı Münasip - 3

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi görgü kurallarına aykırı bir davranıştır? A) Bize yardımda bulunan kişilere- "teşekkür etmekten" çekinmemek B) Birisinden bir şey isterken "lütfen" kelimesini kullanmaktan çekinmemek C) Kütüphanede alçak sesle konuşmaktan çekinmemek D) Halka açık yerlerde yüksek sesle bağırıp gülmekten çekinmemek E) Yağmurlu havalarda otomobil kullanırken su birikintilerine dikkat ederek, yayaların zarar görmesini sağlamamak - 4

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi görgü kurallarına aykırı bir davranıştır? A) Bir yerde, elinde eşya taşıyanlara; özürlü, hasta, yaşlı ve hamile kişilere öncelik verilmesi B) Diyalog halindeyken soruya soruyla karşılık verilmemesi C) Konuşurken karşıdakinin n° sözünün kesilmemesi D) İltifat yapan kişiye teşekkür edilmesi E) Kalabalık ortamlarda yakındaki arkadaşla fısıldayarak konuşulması - 5

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi görgü kuralarını benimsemiş, nezaket sahibi bir kişiden beklenen davranışlardan biri değildir? A) Kamuya açık, park, piknik vb. alanlarda yüksek sesle konuşmak ve gülmek B) Toplu taşıma araçlarında yaşlı, hamile ve ihtiyacı olanlara yerini vermek C) Topluma açık yerlerde telefonla çok yüksek sesle konuşmamak D) Asansörde, apartmanda tanışılmasa dahi karşılaşılan kişilere güler yüz göstermek E) Bilet, vb. kuyruğundayken sırasını beklemek, sırayı bozmamak - 6

Soru metni
Protokolde "kıdem"le ayni anlamda kullanılan ilke aşağıdakilerden hangisidir? A) Övünmek B) Once gelme C) Onde gelme .sgrular.net D) Geliş saati E) Süreklilik - 7

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi protokol ilkelerine göre, örgütsel yaşamda temsil niteliği, temsil hak ve yetkisi taşıyan kişilerden biri değildir? A) Yönetici danışmanı B) Kurum amiri lof. Kurum temsilcisi D) Vekil yönetici E) Yöneticinin eşi - 8

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi Türkiye'de kamusal alanda protokol içeren davranış, konu ve durumlardan biri değildir? A) Futbol lig fikstürü B) Saygı ve nezaket kuralları lar.ne C) Anlaşma belgesi aof.sor T.SO D) Sıra düzen E) Tören düzeni - 9

Soru metni
2012 yılı Resmi Gazete'de yayınlanan "Devlet Protokol Listesi "ne göre 10. sırada hangi kurum temsilcisi yer alır? A) Milli Eğitim Bakanı B) Diyanet İşleri Başkanı C) Milli Savunma Bakanı D) Yargıtay Birinci Başkanı E) Kuvvet Komutanları - 10

Soru metni
Protokolde Cumhurbaşkanı aşağıdakilerden hangisini temsil eder? B) Siyası partileri Devleti Üniversiteleri E) Orduyu - 11

Soru metni
Randevu saatine vaktinde gidebilmek için önlem olarak, öngörülen zamana hangi oranda zaman eklenmelidir? A) Yüzde 10 B) Yüzde 15 C) Yüzde 20 D) Yüzde 30 E) Yüzde 50 - 12

Soru metni
Trafikte yolda giderken trafik protokolüne göre öncelik sırası en son olan grup aşağıdakilerden hangisidir? A) Araçlar B) İnsanlar C) Hayvanlar D) Bisikletliler E) Traktörler - 13

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi yemekli bir/iş görüşmesinde dikkat edilmesi gereken kurallardan biri değildir? A) Kolay yenecek bir yemek ısmarlamak B) Yersiz şakalardan kaçınmak C) Masada tek konuşan kişi olmak D) Şirketle ilgili sorular sormak E) Pozisyonun içeriğini anlamaya çalışmak - 14

Soru metni
Ülkemizde Kamu Görevlileri Etik Kurulu tarafından oluşturulan davranış ilkeleri yönetmeliği kaç yılında yürürlüğe girmiştir? A) 2004 B) 2006 C) 2011 D) 2013 E) 2005 - 15

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi refleks bir davranış değildir? A) Karabiber koklayınca hapşırmak B) Bebeğin doğar doğmaz emmeye başlaması C) Yüksek ışıkta gözbebeklerinin küçülmesi D) Limon kelimesini duyunca ağzın sulanması E) Ateşe dokunan elin hızla çekilmesi - 16

Soru metni
Bir olayla ya da konuyla ilgili inceleme ve araştırma sonucunda elde edilen bilgilerin sunulduğu yazılara ne ad verilir? A) Tutanak B) Dilekçe C) Sözleşme D) Zabıt E) Rapor - 17

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi dilekçe yazılırken uyulması gereken kurallardan biri değildir? A) Daktiloda ya da bilgisayar ortamında yazılıp çıktısı alınabileceği gibi el yazısıyla da düzenlenebilir. B) El yazısında, lacivert ya da mavi renkte mürekkepli kalem kullanılır. C) Kâğıdın alt-üst ve sol kenarlarından 4'er cm kadar boşluk bırakılır. D) Çizgili, beyaz, A4 boyutundaki kâğıdın çift yüzüne de yazılır. E) Kurumun bağlı olduğu şehir, başlığın hemen •altına yazılmalıdır. - 18

Soru metni
Resmi yazının 'onay' bölümüyle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) İlgili birim tarafından teklif edilir. B) Yetkili makam tarafından onaylanır. C) İmza bölümünden sonra uygun satır aralığı bırakılarak yazılır. D) Yazı alanının ortasına büyük harflerle "ONAY" yazılır. E) Onaylayanın adı, soyadı ve altına unvanı yazılır. - 19

Soru metni
Resmî yazışmalarda aşağıdaki hangi tür ve boyuttaki kåğıt kullanılmalıdır? A) Kareli, beyaz A4 veya A5 kâğıt B) Çizgisiz, gri A4 veya A5 kâğıt Ilar.net C) Kareli, gri A4 veya A5 kâğıt D) Çizgili, beyaz A4 veya A5 käğıt E) Çizgisiz, beyaz A4 veya A5 kâğıt - 20

Soru metni
Kamu kurum ve kuruluşlarında veya özel kurumlarda, aynı konuda sürekli olarak oluşturulan resmi yazılar aşağıdakilerden hangisidir? A) Tutanak aof.sor B) Sözleşme C) Matbu yazı ular.net D) Dilekçe E) Rapor
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.