2013–2014 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Dilimize Arapça'dan geçmiş olup; "egitim, görgü, bir şeyin kıvamını arttırmak, koyulaştırmak, sertleştirmek suretiyle sağlamlaştırmak; (bir şeyi) belirli işlemlerden geçirerek arzu edilir hale getirmek" şeklinde tanımlanan sözcük aşağıdakilerden hangisidir? A) Teşrifat B) Tenkit C) Tehdit D) Tevazu E) Terbiye

Protokolde kıdemlilik hakkı ve sıralama ölçütü aşağıdakilerden hangisine göre belirlenmez? A) Giriş sınav puanı B) Yaş C) Aylık kazanç miktarı D) Alfabetik sıralama E) Mesleğe giriş tarihi

Aşağıdakilerden hangisi bir iş görüşmesinde dikkat edilmesi gereken görgü kurallarından biri değildir? A) Sorulara genel cevaplar vermek B) Görüşmeye zamanında gelmek C) İnsanlara ismiyle hitap etmek D) Beden dilini kullanmak ar.net E) Rahat davranmak

Aşağıdakilerden hangisi dilekçe yazılırken uyulması gereken kurallardan biri değildir? A) Başlığın içinde ve sonunda virgül ve benzeri noktalama işaretleri kullanılmaz B) Tarih, gün-ay-yıl olarak dilekçenin sağ üst köşesine ya da isim ve imzanın bir satır üstüne yazılır. C) Dilbilgisi_kurallarına uyulur ve noktalama işaretleri doğru yerlerde kullanılır. D) Başlıktaki "NE/NA"' eki kesme işareti ile ayrılır. E) İletilmek istenen konu, metin bölümüne aktarıldıktan sonra son paragrafta istekler belirtilir.

Oturma düzeni açısından yan yana oturan kişiler aşağıdaki davranışlardan hangisini sergilemektedirler? A) Güvensizlik B) İşbirliği C) Rekabet D) Güçlülük E) Otorite

Sözsüz iletişim olarak da adlandırılan iletişim biçimi aşağıdakilerden hangisidir? A) Yazı dili B) Beden dili C) Anlatım D) Kültür E) Uzlaşım

Günlük yaşam ve görgü kuralları açısından güven veren ve işbirliğini özendiren . ses tonu aşağıdakilerden hangisidir? A) Sıcak ve sempatik ses tonu B) Kızgın ses tonu aof.sdatfr.nat C) Sert ses tonu D) Kayıtsız ses tonu E) Soğuk ses tonu

Makam araçlarının genellikle siyah renkte olmasının nedeni aşağıdakilerden hangisidir? A) Denge ve susuș B) Kuşku ve kararsızlık C). Ciddiyet ve statü D) Yaşam sevinci ve neșe E) Dinamizm ve iktidar

Aşağıdakilerden hangisi il protokolünde ilk sırada yer alır? A) Vali B) Belediye başkanı C) Rektör D) Baro başkanı E) Milletvekilleri

Tören konuşmaları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Konuşma metni kısa ve öz olmalıdır. B) Konuşma metni okunmamalıdır. C) İzleyicilerle göz temasında bulunulmalıdır. D) Kibar bir üslupla konuşulmalıdır. E) Konuşmalarda asttan üste doğru hitap edilmelidir.

Devlet hayatında, iş dünyasında ve bireylerin günlük yaşamlarında bilinçli ya da bilinçdışı olarak uyguladıkları görgü ve nezaket kurallarının tümüne ne ad verilir? A) Ahlak kuralları B) Hukuk kuralları C) Protokol kuralları D) Sosyal kurallar E) Din kuralları

Aşağıdakilerden hangisi özel ziyaretlerden biri değildir? A) Tebrik ziyareti B) Hastane ziyaretleri C) Toplantı ve kongre için gelen kişilerin ziyareti D) Bayram ziyaretleri E) Teşekkür ziyaretleri

Uçaklardan karşılama ve uğurlamalarda, hava limanlarında topluma mâl olmuş sanatçılar, yazarlar, iş adamları ve kamu kurumu niteliğindeki hizmet kuruluşlarının yöneticilerine kullandırılan ve ziyaretçilerin ağırlandıkları özel mekan aşağıdakilerden hangisidir? A) Büyük Şeref Salonu of. B) VIP C) Kırmızı Salon D) Mavi Salon E) CIP

Resmi davetlerdeki yönetsel davranış kuralları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Akşam davetlerinde açık renk elbise giyilebilir. B) Resepsiyonlar en az 4-5 saat sürer. C) Konuklar salona girerken genelde önde bayan arkada erkek olmak üzere girmelidirler. D) Davetlerde konuklarıns davetin başlangıç saatinden itıbaren en geç bir saat içinde gelmeleri gerekmektedir. E) Kokteyl yaz aylarında 18:00-20:00 saatleri arasında ve akşam yemeginden önce düzenlenen bir davettir.

Protokol kuralları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi dogrudur? A) Takdimlerde resmi unvanisimden önce gelir. B) Sayın sözcüğü makamdan sonra gelmelidir. C) Kişi kendini tanıtırken veya takdim ederken önce unvanini veya sıfatını sonra adını soyadını söyler. aof D) Kişinin adı söylenmeyecekse sayın sözcüğü makamdan sonra kullanılır. E) Bir makama vekalet eden kişiye, vekalet ettigi unvanla hitap edilmez.

Protokol sirasinda üst astin daima neresinde bulunur? A) Solunda B) Yukarısında C) Aşağısında orul D) Sağında of. E) Ortasında

"Kendinden büyüğünün önüne geçme, ayarınla yan yana yürü, küçüğünün ardına düşme." sözü ile adeta görgü ve protokol kurallarinı özetleyen devlet adamı aşağıdakilerden hangisidir? A) Alparslan Türkeş B) İsmet inönü C) Mustafa Kemal Atatürk D) Bülent Ecevit E) Necmettin Erbakan

Kurumsal hizmete açma ) törenlerinde hizmete açılacak yerin girişine uzunlamasına bağlanan kurdale ne renktir? A) Kırmızı B) Beyaz aof.sei C) Beyaz-kırmızı ar.net D) Mavi E) Siyah

Aşağıdakilerden hangisi yönetici asistanının protokol görevlerinden biri değildir? A). Toplantı, seminer ve konferansları bizzat veya ilgili birimlerle ve kişılerle işbirliği yaparak düzenlemek; yöneticisi adına ev sahipliği görevini üstlenmek B) Dış ülkelerle ya da diğer kurum ve kuruluşlarla yapılacak anlaşma ve sözleşmeler için imza töreni düzenlemek C) Kurum yöneticisinin görev devir teslim törenlerini ya da başlama törenlerini ve ilgili üst makamları ziyaretlerini organize etmek D) Davet ve ziyafetlerde kimlerin davetli olacağını planlamak vedavet kartı veya mektubunu hazırlamak E) Kurumda düzenlenen ulusal ve kurumsal her türlü toplantı ve törenlerde ve törensel etkinliklerde, davet ve ziyafetlerde alan, salon, masa ve oturma düzenlerini planlamak

Yönetici asistanı kurumsal hizmet arabasına tek olarak bindiğinde nereye oturmalıdır? A) İstediği herhangi bir yere B) Arka sağa C) Ön sola D) Ön sağa r-ner E) Arka ortayar