Deneme Sınavı Soruları

Dürüst olmak

Dengeli olmak

Gerçekçi olmak

Görgülü olmak

İşe bağlı olmak

Düzenli olmak

Tecrübeli olmak

Bilgili olmak

Bakımlı olmak

Dürüst olmak

Nezaket Kuralları

Protokol Kuralları

Etiket Kuralları

Adab-ı Muaşeret Kuralları

İnsan İlişkileri

Öncegelme

Öndegelme

Karşılıklılık

Düzey eşitliği ve denklik

Saygı

En üst ya da en kıdemli olan, taşıtın arka sol koltuğuna; 2. kıdemli arka sağ koltuğa; 3. kıdemli arka ortaya, en kıdemsiz ön sol koltuğa oturur.

En üst ya da en kıdemli olan, taşıtın arka sağ koltuğuna; 2. kıdemli arka sol koltuğa; 3. kıdemli ön sağa, en kıdemsiz arka orta koltuğa oturur.

En üst ya da en kıdemli olan, taşıtın arka sağ koltuğuna; 2. kıdemli arka sol koltuğa; 3. kıdemli ön sağ, en kıdemsiz ön sol koltuğa oturur.

En üst ya da en kıdemli olan, taşıtın arka sol koltuğuna; 2. kıdemli arka sağ koltuğa; 3. kıdemli arka ortaya, en kıdemsiz ön sağ koltuğa oturur.

En üst ya da en kıdemli olan, taşıtın arka sağ koltuğuna; 2. kıdemli arka sol koltuğa; 3. kıdemli arka ortaya, en kıdemsiz ön sağ koltuğa oturur.

Arkasında

Önünde 

Sağında

Solunda

Karşısında

Üstler, kurumlardaki pozisyonlarını düşünerek hareket etmelidir.

Üstler, hiçbir zaman yetki ve sorumluluk devretmekten kaçınmamalıdır.

Üstlerin astlarına karşı adaletli davranmalıdır.

Üstler, astlarını kontrol adı altında sıkı bir disipline sokmalıdır.

Üstler astlarını gerektiğinde takdir etmeli ve ödüllendirmelidirler.

Frak

Takım elbise

Smokin

Ceket

İş elbisesi

Konuk, önemli bir sağlık nedeni olmadıkça ikram edilen içeceği ret etmemelidir.

Çayın şekerini sesli olarak karıştırmak; kaşığı içinde tutarak, üfleyerek ve höpürdeterek çay/kahve içmek görgüsüzce bir davranıştır.

Poşet çay içiliyorsa; poşetin suyu, kaşık ile ya fincanın kenarına bastırarak ya da poşet ipini kaşık yardımıyla poşetin etrafına dolayarak akıttıktan sonra, poşet tabağın kenarına konur.

Çay ve kahve ayakta içilebilir.

Çay, kahve içmek için çay bardağı ya da kahve fincanı tabağı ile birlikte ele alınır.

5-10 dakika

10-15 dakika

15-20 dakika

20-25 dakika

25-30 dakika

(T) Düzeni

Yürüyen kişi duranı selamlamalıdır

Hızlı yürüyerek bir tanıdığını geçen kişi arkada kalanı selamlamalıdır

Arabadakiler yaya olanları selamlamalıdır.

Bir gruptakileri selamlamak gerekirse önce erkekler selamlanmalıdır

Verilen bütün selamlar alınmalıdır.

15

20

25

30

35

1

2

3

4

5

İngilizler

Fransızlar

Yunanlılar

Venedikliler

İspanyollar

Resmi davetler

Devlet daireleri

Saraylar ve mabetler

Büyükelçilikler

Makam odaları

Resmî yazışmalarda tek tip, başlıklı ve beyaz A4 ve A3 kâğıt kullanılır.

Bilgisayarla yazılan yazılarda “Arial” yazı tipi ve 11 karakter boyutu kullanılır.

Resmî yazılar, bir asıl bir kopyası olmak üzere iki nüsha hazırlanır.

Başlık, kağıdın yazı alanının üst kısmına sola dayalı olarak yazılır.

Resmî yazılarda el yazısı kullanılabilir.

Tarafsızlık

Dürüstlük

Liyakat

Eşitlik

Çıkarcılık

Gaf

Patavatsızlık

Dikkat

Kurnazlık

Öfke

Düzen

İdeoloji

Kılık-kıyafet

Davranışlar

Konuşmalar