Çatışma ve Stres Yönetimi I
2013–2014 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi müzakere sürecini etkileyen ortama ilişkin faktörlerden biridir? A) Mod ve duygular B) Dinleyici özellikleri C) İletişim tarzı D) Kişilik özellikleri E) Cinsiyet - 2

Soru metni
Yeni alınan bir kararın yanlış olduğunu ifade ederek, bireylere neden bu yönde bir karar aldıklarını sorgulatmak aşağıdaki çatışmayı teşvik etmek için kullanılan yöntemlerden hangisini ifade eder? A) Örgüt yapısını değiştirmek B) İletişim kanallarını kontrol etmek C) Şeytanın avukatlığını yapmak D) İşlerin yapılış biçimini değiştirmek E) Liderlik tarzını değiştirmek - 3

Soru metni
Tarafların amaçlarına ulaşmak için önerilerde bulunduğu, birbirlerini karşılıklı ikna etmeye çalıştıkları, ver-al durumunun yaşandığı müzakere süreci aşağıdakilerden hangisidir? A) Uygulama B) Planlama C) Kuralların belirlenmesi D) Pazarlık ve problem çözme E) Hazırlık - 4

Soru metni
Yeni mezun olmuş bir mühendisin başladığı işte müdürünün kullandığı terimleri ilk kez duyuyor olması ve kendince birtakım tahminlerde bulunması sonucu yaşanan çatışmanın iletişimden kaynaklı nedeni aşagıdakılerden hangısıdır? A) Kuşak çatışması B) Formel iletişim C) Bilgi eksikliğı tem D) Dinleme yetersizliği E) Algıda seçicilik - 5

Soru metni
Her çatışmayı örgüt için faydalı kabul etmeyen, belli bir yoğunluğun üzerinde olan çatışmanın örgütte verimliliği düşüreceğini savunan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir? A) Etkileşimci yaklaşım B) Insan ilişkileri yaklaşım C) Geleneksel yaklaşım D) Treyt yaklaşımı E) Durumsallık yaklaşımı - 6

Soru metni
Iki politikacının medya aracılığıyla birbirlerini sözlü ve yazılı olarak suclamaları aşağıdaki çatışma süreci aşamalarından hangisini ifade etmektedir? A) Potansiyel çatışma B) Algılanan çatışma al- C) Hissedilen çatışma aof D) Çoklu çatışma E) Açık çatışma - 7

Soru metni
Bir proje takımında üyelerin Amerikalı, Alman ve Çinli olması aşağıdaki çatışma yaratan faktörlerden hangisini ifade etmektedir? A) Grup heterojenliği B) Farklı kişilik tipleri C) Uzmanlaşma D) Amaçların çelişmesi E) Yönetim şekli - 8

Soru metni
Astlarıyla çatışma yaşayan bir yöneticinin onları tehdit ederek çatışmayı çözmeye çalışması aşağıdaki güç kaynaklarından hangisini ifade etmektedir? A) Yasal güç B) Uzmanlık gücü C) Zorlayıcı güç D) Özdeşlik gücü E) Ödüllendirici güç - 9

Soru metni
Bilginin açık şekilde paylaşıldığı, karşılıklı amaçların olduğu ve ilişkileri korumanın önemli olduğu müzakere yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir? A) Arabuluculuk B) Paylaştırıcı müzakere aof.sorutar.net C) Sanal müzakere D) Bütünleştirici müzakere E) İşbirliği - 10

Soru metni
Üretim bölümünün ürünü imal etmek için öncelikle tasarım bölümünden ürün çizimlerinin gelmesini beklemek zorunda olması aşağıdaki örgütsel çatışma nedenlerinden hangisine örnektir? A) Formelleşme B) Uzmanlaşma C) Merkezileşme D) Fonksiyonel bağımlılık E) Amaçların çelişmesi - 11

Soru metni
Eşiyle sorunları olan bir kişinin bu durumu telafi etmek için kendine yeni hobiler edinmesi aşağıdaki savunma mekanizmalarından hangisine örnektir? A) Yer değiştirme B) Dengeleme aof.sorular.ne C) Hayal kurma D) Saplanma E) Özdeşim - 12

Soru metni
Bir örgütte çalışanların elektronik posta ile haberleşmelerinin yasaklanması| ve haberleşmenin yazılı yapılmasına karar verilmesi çatışmanın teşvik edilmesinde kullanılan yöntemlerden hangisini ifade etmektedir? A). Örgüt yapısını değiştirmek B) İletişim kanallarını kontrol etmek C) Liderlik tarzını değiştirmek D) İşlerin yapılış biçimini değiştirmek E) Programlı bir şekilde çatışma yaratmak - 13

Soru metni
Bir annenin çocuklarına kitap okumaları gerektiğini söylerken, diger taraftan kitapların çok pahalı olduğu için gereksiz olduklarını söylemesi aşağıdaki rol çatışması türlerinden hangisine örnektir? A) Roller arası çatışma B) Göndericiler arası rol çatışması C) Kişi-rol çatışması D) Rol belirsizliği E) Rol göndericinin kendi içinde çatışması - 14

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi örgüt için sağlıklı ve yapıcı bir çatışmayı ifade eder? A) Duygusal çatışma B) Engelleme C) Rol çatışması D) Rol belirsizliği E) Fonksiyonel çatışma - 15

Soru metni
Evi istediği düşük fiyattan kiralamak için ev sahibini ikna eden kiracının tam kontrat imzalanırken evin kırık camını ev sahibinin yaptırmasını istemesi aşağıdaki paylaştırıcı müzakere taktiklerinden hangisine örnektir? A) Bogey taktiği B) Kar yağdırma taktiği •sorular. C) Dişleme taktiği ne D) Büyük kap/düşük kap taktiği E) İyi polis/kötü polis taktiği - 16

Soru metni
"Olabildiğince insan için olabildiğince en iyisini yap" düşüncesi aşağıdaki müzakere taktiklerinin etik olip olmadığının değerlendirilmesinde kullanılan kriterlerden hangisini ifade etmektedir? A) Faydacılık B) Altın kural C) Evrensellik D) Dağıtım adaleti E) Objektiflik - 17

Soru metni
Bir projede mühendis, reklamcı ve finansçının bir arada çalışması nedeniyle yaşanan çatışma aşağıdakilerden hangisine örnektir? A) Uzmanlaşma B) Merkezileşme orular.net C) Değişim D) Grup bağlılığı E) Formelleşme - 18

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisı çatışmanın bireyler üzerinde yarattığı olumsuz sonuçlardan biridir? A) Farklı fikirlerin dile getirilmesi ar.net B) Stres düzeyinin artması C) Empati yaratması D) İletişimi aksatması E) Karar sürecini yavaşlatması - 19

Soru metni
Üniversite adayı bir öğrencinin okumayı çok istediği bölümü kazanmasına rağmen, iş imkânının az olması nedeniyle bölüme girip girmemede kararsızlık yaşaması bireyin yaşadığı çatışmalardan hangisine örnektir? A) Yaklaşma-yaklaşma .sorular. B) Yaklaşma-kaçınma C) Kaçınma-kaçınma D) Engellenme E) Rol belirsizliği - 20

Soru metni
Örgütün ek bina yaparak odası ve bilgisayarı olmayan çalışanlara gerekli donanımı sağlaması aşağıdaki çatışmayı çözme yöntemlerinden hangisini ifade etmektedir? A) Otoriter yönetim biçimi uygulamak B) Kuralları yazılı hale getirmek C) Ust hedefler belirlemek arnet D) Destekleyici ilişkiler geliştirmek E) Kaynakları artırmak
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.