2013–2014 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Öfkeyi, engellenme ve saldırganlıkla birlikte ele alan ve öğrenilmiş bir davranış olarak nitelendiren kuram aşağıdakilerden hangisidir? A) Varoluşçu B) Psikoanalitik C) Biyolojik D) Sosyolojik E) Davranışçı

Birbiriyle çatışan iki birim söz konusu olduğunda, bu iki grup yeni bir mal üretmek için güçlerini bir araya getirip, başka bir örgütün daha önce o malı piyasaya sürmeden ortaya çıkarmak için dayanışma içerisine girmeleri aşağıdakilerden hangisine örnek olarak verilebilir? A) Orgüt içi rotas yonu destekleme girişimi B) Takım oluşturma girişimiort C) Kaynakları arttırma girişimi D) Rekabet ortamı oluşturma girişimi E) İş görenlerde beceri geliştirme girişimi

Aşağıdakilerden hangisinde liderlerin çatışma yönetimine ilişkin duruşları doğru olarak verilmiştir? A) Kavramsal-Duyuşsal-Algılama-Bilişsel B) Duyuşsal-Ussal-Algılama C) Algılama-Duyuşsal-Davranışsal D) Davranışsal-Duyuşsal-Mantıksal E) Ussal-Algılama-Davranışsal

Aşağıdakilerden hangisi Frederick Taylor'un insan doğasına ilişkin görüşlerinden biri değildir? A) Üretim denkleminde iş gören sabittir. B) İş gören, makinenin hareketsiz bir parçasıdır. C) İş görenler gerekli denetim mekanizması olmadığında işten kaytarır. D) İş gören doğası gereği çalışkandır. E) Iş görenin esas ilgisi öz-çıkarıdır.

Çatışma içinde olan bireyin kendini çok da haklı görmediği ve güçlü hissetmediği zamanlarda kullanması l gereken çatışma yönetim stili aşağıdakilerden hangisidir? A) Uzlaşma B) İşbirliği .sorular.nei C) Rekabet D) Kaçınma E) Uyum

Birey için çok az önemi olan veya hiç önemi olmayan bir konu hakkında sanki onun için çok önemliymiş gibi davranması aşağıdaki paylaştırıcı müzakere tekniklerinden hangisine örnektir? A) Bogey taktiği B) Sessizkalma taktiği C) Tavuk taktiği D) Kar yağdırma taktiği E) Büyük kap taktiği

"Iki futbolcu arasında takım kaptanlığını kimin üstleneceğine ilişkın çıkan tartışmada, antrenör iki futbolcunun ortak kararı ile arabuluculuk rolüne soyunmuştur. Antrenör her iki futbolcuyu da dinledikten sonra takımda en eski olan futbolcunun kaptan olmasının daha mantıklı olacağını açıklamış ve kaptanlık daha eski olan futbolcuya verilmiştir." Bu örnek olaya göre arabuluculuk yönteminin hangi ilke ve özelliğine aykırı hareket edilmiştir? A) Arabulucunun taraflı olmaması B) Tarafların gönülsüz olmaması C) Arabulucunun yargıçlık rolü üstlenmemesi D) Tarafiar ve arabulucu arasında güvensizliğin olmaması E) Arabuluculuk sürecinin katı olmaması

İletişimin gerçekleştiği ortama göre yapılan sınıflamalara göre, bir mesajı üreten kaynağın aynı zamanda yorumlaması aşağıdaki iletişim türlerinden hangisine örnektir? A) Kişilerarası B) Örgütsel C) Kişi içi D) Kitle E) Örgütler arası

Tarafların görüş, istek, duygu ve çıkarlarının neler olduğunun ortaya çıkarılmasına yönelik arabuluculuk stratejisi aşağıdakilerden hangisidir? A) Ortama yönelik B) Oze dönük C) Kişilere yönelik D) Sonuca yönelik E) Sürece yönelik

Kendi bilgi ve becerilerine, iş görenlerinkine göre daha çok güvenen • lider aşağıdakilerden hangisidir? A) Otokratik B) Liberal C) Durumsal D) Demokratik E) Girişimci

Aşağıdakilerden hangisi, farklı iletişim tanımlarının tümünde bulunan ortak kavramlardan biri değildir? A) Süreç B) Etkileşim C) Anlam D) Anlama E) Dinleme

Aşağıdakilerden hangisi, iletişim sürecindeki fiziksel engellerden biridir? A) İletişim amacının belirlenmemesi B) İletişimi sağlayan teknik araçların arızalı olması C) Sosyo kültürel farklılıkların bulunması D) İletişim için uygun örgüt yapısının oluşturulmaması E) İş görenin verilen mesajları yanlış anlaması

Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın örgütler üzerinde yarattığı olumlu sonuçlardan biridir? A) Grup baskısının artması B) Alt kültürler oluşturması C) Grup yanılgıs ı yaratması. D) Yenilik kapasitesinin artması .netl E) Örgüt imajını güçlendirmesi

Orgütte ilişkilerin iyileşmesini, süreçlerinin etkinleşmesini, yenilikçi fikirlerin artmasını sağlayan çatışma aşağıdakilerden hangisidir? A) Örgütsel çatışma B) Gruplar arası çatışma C) Yaklaşma-yaklaşma çatışması D) Fonksiyonel olmayan çatışma E) Fonksiyonel çatışma

Özgül bir uyaranla ilişkili olarak kaçınma davranışını azaltmak ve bireyi tehdit eden uyarana karşı oluşturulan yanıtı değiştirmek için kullanılan teknik aşağıdakilerden hangisidir? A) Biofeedback B) Sistematik Duyarsızlaştırma C) Aliştırma lar.net D) Kışkırtma E) Kurgulama

Aşağıdakilerden hangisi arabuluculuk sürecinin tarafların açılış konuşmaları (sunumları) adıminda arabulucunun amaçlarından biri değildir? A) Tarafları pozisyonlarını tanımlamak B) Tarafların çıkarlarını ortaya çıkarmak C) Tarafların çatışma noktalarını belirlemek D) Tarafların çözüm üretmelerini sağlamak E) Tarafların ortak amaçlarını belirlemek

Bireyin, birilerinin saldırısına uğradığı veya tehlikeye atıldığı inancı, öfke kaynaklarından hangisiyle ilgilidir? A) Kurgulama-Hareketlilik B) Kışkırtma C) Kabahatlilik D) Karşı Atak-Deneyim E) Görmezden Gelme

Bir bireyin öfkesini kin duyma şeklinde dışa vurması öfkenin hangi boyutu ile ilişkilidir? A) Duyuşsal B) Bilişsel C) Davranışsal öne D) Biyolojik E) Genetik

Aşağıdakilerden hangisi, etkin çatışma çözme sürecinin basamaklarından biri değildir? A) Önce geçmiş olayları değerlendirme B) Algiları netleştirme C) Olumlu enerji paylaşımı D) Beyin fırtınası ile seçenekler geliştirme E) Uygulanabilir seçenekleri belirleme

Aşağıdakilerden hangisi çatışma içinde olan tarafları arabuluculuğa yönelten nedenlerden biri değildir? A) Zamandan tasarruf sağlaması B) Sonunda taraflardan birinin kazanan olması C) Taraflara düşük maliyete mal olması D) Sürecin sonunda başarılı olma olasılığının yüksek olması E) Taraflarının gizlilik gereksinimi karşılaması