Çatışma ve Stres Yönetimi I
2013–2014 Tek Ders Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi çatışmaya ilişkin modern yaklaşımın savunduğu görüşlerden biri değildir? A) Çatışma, rekabet yaratarak, en ıyı sonuca ulaşılmasını sağlar. B) Çatışma, bireylerin sosyal varlık olmasının doğal sonucudur. C) Çatışma, yeteneklerin • daha iyi kullanılmasıyla sonuçlanır. D) Ortalama bir düzeyde çatışma faydalıdır. E) Çatışma, kaynak israfına yol açar. - 2

Soru metni
Örgütler için çatışmanın zararlı olduğunu, zayıf iletişim ve zayıf güven ilişkilerinin çatışma yarattığını savunan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir? A) Geleneksel yaklaşım B) Modern yaklaşım C) Etkileşimci yaklaşım D) İnsan ilişkileri yaklaşımı E) Treyt yaklaşımı - 3

Soru metni
Aşağıdaki kişilik özelliklerinden hangisine sahip birey daha sık çatışma yaşar? A) Sürekli olumsuz düşünen tip B) Kendine güvenen tip C) Uyumlu tip aof.sorular.het D) İçsel kendilik kontrollü tip E) Kendilik algısı olumlu tip - 4

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi çatışma içinde olduğunda, çatışma yaşadığı tarafla yüzleşmeyi tercih eden bireylerin kişilik özelliklerinden biridir? A) Negatif etkililik B) Dışsal kendilik kontrolü C) B tipi D) Olumlu kendilik algısp E) Kendini yansıtma - 5

Soru metni
Çatışma taraflarından birinin, karşı tarafın kaybetmesi ve kendisinin kazanması için elinden gelen tüm mücadeleyi gösterdiği çatışma yönetim stili aşağıdakilerden hangisidir? A) Uyum B) Uzlaşma C) Işbirliği D) Kaçınma E) Rekabet - 6

Soru metni
Çatışma içinde olan bireyin kendini çok da haklı görmediği ve güçlü hissetmediği zamanlarda kullanması gereken çatışma yönetim stili aşağıdakilerden hangisidir? A) Uzlaşma B) Uyum C) İşbirliği D) Rekabet E) Kaçınma - 7

Soru metni
Bir aile şirketinde çalışan kuzenlerin sürekli çatışma yaşadıkları bir durumda rakip bir şırketin kendilerini batırmaya çalıştığı haberi ile kuzenlerin çatışmaya son vermeleri ve işbirliğine gitmeleri aşağıdaki çatışmayı çözme yöntemlerinden hangisidir? A) Takım oluşturmak B) Iletişimi artırmak C) Rol tanımlarını açıklamak D) Ortak düşman bulmak E) Otoriter yönetim biçimi uygulamak - 8

Soru metni
Hiç önemi olmayan bir konu hakkında bireyin onun için çok önemliymiş gibi davranarak, asıl kazanmak istediği noktaya gelince bu önemsiz konuyu koz olarak kullanması aşağıdaki paylaştırıcı müzakere taktiklerinden hangisine örnektir? A) Zaman sıçraması f. B) Kar yağdırma taktiği C) Dişleme taktiği D) Bogey taktiği E) İyi polis/kötü polis taktiği - 9

Soru metni
"Olabildiğince insan için olabildiğince en iyisini yap" düşüncesi aşağıdaki müzakere taktiklerinin etik olup olmadığının değerlendirilmesinde kullanılan kriterlerden hangisini ifade etmektedir? A) Altın kural B) Evrensellik C) Faydacılık D) Dağıtım adaleti E) Objektiflik - 10

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi müzakere sürecinin ilk aşaması olan planlama ve hazırlıkta yapılması gereken faaliyetlerden biri değildir? A) Müzakerede gündeme gelecek konular önceden tahmin edilmeye çalışılır. B) Müzakerede karşı tarafı güçlendirecek konular belirlenir. C) Taraflar hakkında bilgi toplayarak güçlenmeye çalışır. a D) Taraflar, müzakereden elde edecekleri hedefleri belirler. E) Taraflar, alternatiflerini saptar. - 11

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi Alternatif Çatışma Çözme Yöntemleri'nden biri değildir? A) Müzakere B) Tahkim C) Mahkeme of. D) Uzlaştırma E) Arabuluculuk - 12

Soru metni
Tarafların görüş, istek, duygu ve çıkarlarının neler olduğunun ortaya çıkarılmasına yönelik arabuluculuk stratejisi aşağıdakilerden hangisidir? A) Kişilere yönelik B) Ortama yönelik C) Oze dönük D) Sonuca yönelik E) Sürece yönelik - 13

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi arabuluculuk sürecinin tarafların açılış konuşmaları (sunumlari) adıminda arabulucunun amaçlarından biri değildir? A) Tarafların pozisyonlarını tanımlamak B) Tarafların çözüm üretmelerini sağlamak C) Tarafların çıkarlarını ortaya çıkarmak D) Tarafların çatışma noktalarını belirlemek E) Tarafların ortak amaçlarını belirlemek - 14

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi öfkeye yol açan nedenlerden biri değildir? A) Engellenme B) Hayallere ulaşma C) Haksızlığa uğrama D) Fiziksel incinme E) Tacize uğrama - 15

Soru metni
Özgül bir uyaranla ilişkili olarak kaçınma davranışını azaltmak ve bireyi tehdit eden uyarana karşı oluşturulan yanıtı değiştirmek için kullanılan teknik aşağıdakilerden hangisidir? A) Biofeedback B) Alıştırma C) Kışkırtma D) Kurgulama E) Sistematik Duyarsızlaştırma - 16

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi çatışma yönetiminde öfkeyle ilgili kuramsal yaklaşımlardan biri değildir? A) Psikoanalitik kuramlar B) Biyolojik kuramlar Realist kuramlar D) Davranışçı kuramlar E) Varoluşçu kuramlar - 17

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi, her iki tarafın da kazanabileceği etkin bir çatışma çözme sürecinin basamaklarından biri değildir? A) Algıları netleştirme B) Kişisel ve ortak isteklere ve gereksinimlere C) Olumlu enerji paylaşımı sorular.ne odaklanma D) Once geçmişte yaşananları değerlendirme E) Uygulanabilir seçeneklerı belirleme - 18

Soru metni
"İnsanların duyuları yardımıyla çevrelerinden elde ettikleri bilgileri bir araya getirip düzenleyerek kendileri için anlamlandırmaları" aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır? A) Algilama B) İletişim C) Çatışma D) Etkileşim E) Eğitim - 19

Soru metni
"İnsan, örgütsel makinede isteksiz bir çark dişlisidir" ifadesinin sahibi olan kuramcı aşağıdakilerden hangisidir? A) John Locke B) Elton Mayo C) Max Weber D) Frederick W. Taylor E) Frederick McGregor - 20

Soru metni
Birbiriyle çatışan iki birim söz konusu olduğunda, bu iki grup yeni bir mal üretmek için güçlerini bir araya getirip, başka bir örgütün daha önce o malı piyasaya sürmeden ortaya çıkarmak için dayanışma içerisine girmeleri aşağıdakilerden hangisine örnek olarak verilebilir? A) Orgüt içi rotas yonu destekleme girişimi B) Takım oluşturma girişimi C) Kaynakları arttırma girişimi D) İş görenlerde beceri geliştirme girişimi E) Rekabet ortamı oluşturma girişimi
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.