Çatışma ve Stres Yönetimi I
2014–2015 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1

Soru metni
Müzakere sürecinin tarafları hak ettiği sonuçlara ulaştırması aşağıdaki etik kriterlerinden hangisidir? A) Evrensellik B) Altın kural C) Faydacılık D) Doğruluk E) Dağıtım adaleti - 2

Soru metni
Çatışma sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Hissedilen çatışma B) Potansiyel çatışma C) Algılanan çatışma D) Açık çatışma E) Dikey çatışma - 3

Soru metni
Üretim bölümünün ürünü imal etmek için öncelikle tasarım bölümünden ürün çizimlerinin gelmesini beklemek zorunda olması aşağıdaki örgütsel çatışma nedenlerinden hangisine örnektir? A) Fonksiyonel bağımlılık B) Formelleşme C) Uzmanlaşma D) Merkezileşme E) Amaçların çelişmesi - 4

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi örgütlerde çatışmayı teşvik etmek için kullanılan yöntemlerden biri değildir? A) İletişimi sınırlandırmak B) Örgütü büyütmek C) Demokratik bir lider seçmek D) Rekabete dayalı bir ödüllendirme yapmak E) Farklı bireyleri işe almak - 5

Soru metni
Bir üniversite öğrencisinin okuduğu bölümü sevmemesine ragmen, üniversitesinin bulunduğu şehri sevmesi nedeniyle yaşadığı bireysel çatışma türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Yaklaşma-kaçınma B) Rol çatışması C) Kaçınma-kaçınma D) Yaklaşma-yaklaşma E) Rol belirsizliği - 6

Soru metni
Karşı taraf hakkında bilgilerin toplandığı, amaçların belirlendiği müzakere aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Gerekçelendirme B) Planlama ve hazırlık f. C) Kuralların belirlenmesi D) Pazarlık E) Problem çözme - 7

Soru metni
Aşağıdaki durumlardan hangisi grupta daha az çatışma yaşanmasına neden olur? A) Grup üyelerinin yaşları, meslekleri farklı olduğunda B) Grup üyeleri birbirine çok bağlı olduğunda C) Grup üyelerine baskı yapıldığında D) Grup üyelerinin paylaştığı ortak bir kültür olduğunda E) Grup üyelerinin değerleri birbirinden farklı oldugunda - 8

Soru metni
Örgütün ek bina yaparak odası ve bilgisayarı olmayan çalışanlara gerekli donanımı sağlaması aşağıdaki çatışmayı çözme yöntemlerinden hangisini ifade etmektedir? A) Kaynakları artırmak B) Otoriter yönetim biçimi uygulamak C) Kuralları yazılı hale getirmek •ne D) Ust hedefler belirlemek E) Destekleyici ilişkiler geliştirmek - 9

Soru metni
Aşağıdaki ifadelerden hangisi işbirliği ve uzlaşma stili arasındaki farkı açıklar? A) İşbirliği stili, kısa süreli çözümler üretir. B) Uzlaşma, işbirliği stili kullanılıp, başarılı çözümler üretmediğinde kullanılmalıdır. C) Uzlaşma, çatışma taraflarını en üst seviyede memnun eden çözümler üretir. D) Her iki stil de yüksek derece iddiacı ve ışbırlikçidir. E) Uzlaşma stili, işbirliği stiline göre daha fazla fedakarlık ve güç gerektirir. - 10

Soru metni
İşletmede bir çalışanın diger çalışma arkadaşları ile çatışma yaşaması aşağıdaki çatışma türlerinden hangisine örnektir? A) Rol belirsizliğı B) Rol çatışması lof. C) Roller arası çatışma D) Yatay çatışma E) Dikey çatışma - 11

Soru metni
Müzakere sürecinde bir tarafın sunduğu teklifin bir süreliğine geçerli olduğunu, acilen teklif için karar vermeleri gerektiğinin söylenmesi paylaştırıcı müzakeredeki sert politik taktiklerden hangisidir? A) Bogey B) Sessiz kalma C) Zaman sıçraması 2° D) Kar yağdırma E) Ültimatom vermek - 12

Soru metni
Aşağıdaki kişilik özelliklerinden hangisi bütünleştirici müzakerede daha başarılı olabilir? A) İçe dönük B) Rekabetçi C) Karamsar D) A tipi E) Uyumlu - 13

Soru metni
Yeni mezun olmuş bir mühendisin başladığı işte müdürünün kullandığı terimleri ilk kez duyuyor olması ve kendince birtakım tahminlerde bulunması sonucu yaşanan çatışmanın iletişimden kaynaklı nedeni aşağıdakilerden hangisidir? A) Kuşak çatışması B) Formel iletişim aof.sotula .net C) Dinleme yetersizliği D) Algıda seçicilik E) Bilgi eksikliği - 14

Soru metni
Aşağıdaki performans değerlendirme özelliklerinden hangisi ile çatışma sıklığı arasında olumlu bir ilişki vardır? A) Olumlu geri bildirim B) Yapıcı eleştiriler C) Grubun performansı D) Rekabetçi ödül sistemi E) Takımı ödüllendirme - 15

Soru metni
Insanları dinlemeyi ve iletişim kurmayı sevmeyen bir kişinin psikolog olması aşağıdaki rol çatışması türlerinden hangisine örnektir? B) Roller arası çatişmao f. A) Göndericiler arası rol çatışması C) Kişi-rol çatışması D) Rol göndericinin kendi içinde çatışması E) Rol alıcısının kendi içinde çatışması - 16

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi bütünleştirici müzakereyi paylaştırıcı müzakereden ayıran faktörlerden biri değildir? A) Paylaştırıcı müzakere tartışma odaklıdır. B) Bütünleştirici müzakerede her iki taraf da karşılıklı amaçlarına ulaşmaya çalışır. C) Paylaştırıcı müzakerede karşı taraf üzerinde baskı kurma ve zorlama söz konusudur. D) Bütünleştirici müzakerede bilgi paylaşılır. E) Bütünleştirici müzakerede ilişkiler kolaylıkla feda edilir. - 17

Soru metni
Örgütün aşağıdaki özelliklerinden hangisi çatışma yaşanmasına elverişli bir ortam hazırlar? A) Küçük bir örgüt olması B) Net iş tanımlarının olması C) Ortak performans değerlendirme kriterlerinin benimsenmesi D) Merkezileşme ile yönetilmesi E) Yakın denetim yapılmaması - 18

Soru metni
Eşine şiddet gösteren bir kimsenin bu davranışını "eşim bunu hak etmişti" diyerek açıklaması aşağıdaki savunma mekanizmalarından hangisine örnektir? A) Mantığa büründürme B) Yer değiştirme C) Saplanma D) Ozdeşim E) Kaçma - 19

Soru metni
Özdeşlik gücüne sahip olan bir yöneticinin aşağıdaki çatışma yönetimi stillerinden hangisini kullanma olasılığı daha yüksektir? A) Uyum B) Uzlaşma C) İşbirlikçi D) Rekabet E) Kaçınma - 20

Soru metni
Bireyin kazanması, karşı tarafın kaybetmesi pahasina her türlü politik taktiğin uygulandığı çatışma l yönetim stili aşağıdakilerden hangisidir? A) Uyum B) Rekabet C) İşbirliği D) Kaçınma E) Uzlaşma
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.