2014–2015 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Psikoloji bölümünde okuyan öğrenciye bir hocasının mezun olunca etmes Yurt dışında eğitimine devam gerektiğini söylerken, diğer hocasının ülkede kalmasını tavsiye etmesi aşağıdaki rol çatışması türlerinden hangisine örnektir? A) Roller arası çatışma B) Göndericiler arası rol çatışması C) Kişi-rol çatışması D) Rol göndericinin kendi içinde çatışması E) Rol alıcısının kendi içinde çatışması

Yöneticisinden performansina ilişkin olumsuz geri bildirim alan bir çalışanın bu konuşma sonucunda yöneticisinin ondan çok memnun oldeğnu düşünmesi aşağıdaki çatışmaya ilişkin iletişimden kaynaklı nedenlerden hangisini ifade eder? A) Algılamada seçicilik B) Aşırı anlam yükleme of. C) Hatalı tamamlama D) Eksik bilgi E) Eksik tamamlama

Aşağıdaki çatışma çözme yöntemlerinden hangisi iletişimi artırmak için kullanılır? A) Kaynak kullanımını artırmak B) Otoriter lider seçmek orular.net C) Takım oluşturmak one D) Kuralları açıklamak a E) Rol tanımlarını oluşturmak

Müzakere ederken farklı konular sürece dahil edilebilirse ve tarafların farklı tercihleri söz konusuysa aşağıdaki müzakere yaklaşımlarından hangisi kullanılır? A) Sert politik taktikler B) Kazan-kaybet yaklaşımı C) Bütünleştirici müzakere D) Paylaştırıcı yaklaşım E) Arabuluculuk

Çatışma yönetiminde arabuluculuk kavramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Arabuluculukta bireylerin kişisel gereksinimleri öncelikle dikkate alınmaz. B) Arabuluculuk sürecinde her iki tarafinda kazanması olanaklı değildir. C) Arabuluculuk sürecinde dayatılan çözümler her zaman tatmin edici olmaz. D) Arabuluculuk üçüncu bir kişinin taraflar adına karar vermesine izin vermez. E) Arabuluculuk tarafların kişisel durumlarını göz ardı etmeyi gerektirir.

Arabulucunun taraflar arasında görüş ayrılıklarının yoğun olduğu ve zamanın da sınırlı olduğu durumlarda çatışmanın çözümü için sergilemesi gereken bir arabuluculuk tarzı aşağıdakilerden hangisidir? A) Sosyal-duygusal arabuluculuk B) Değerlendirici arabuluculuk C) Kolaylaştırıcı arabuluculuk ar.net D) Öze dönük arabuluculuk E) İş/görev yönelimli arabuluculuk

Aşağıdakilerden hangisi çözüm sürecinde görüşmelere arabuluculuk edilirken görüşme çıkmaza girdiğinde arabulucunun taraflara önerebileceği alternatif bir yoldur? A) Tarafların açılış sunumları B) Arabuluculuk oturumu açma C) Arabuluculuk için masaya oturma D) Taraflar için özel toplantılar E) Tarafların pozisyonlarını analiz etme

Çatışma çözme yönteminde arabulucunun davranışına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Arabulucu çözüm sürecinde sadece katalizör rolü üstlenir. B) Arabulucu çatışan tüm tarafların taleplerini karşılayacak ortak kabullenmeyi hedefler. C) Arabulucu biçimsel olmayan sorun çözme süreci ile çözüm sürecini yürütür. D) Arabulucu taraflar adına kararlar vererek onların çözümüne katkı sağlar. E) Arabulucu bağımsız ve tarafsız olma özelliği nedeniyle tarafları bağlayıcı kararlara zorlamaz.

Mehmet, öfkesini kontrol etmek için zaman zaman kendine yönelik olumlu konuşmalar yaparak öfkesinin şiddetini azaltabilmektedir. Mehmet'in öfkesini kontrol etmek için kullandığı öfke kontrol yaklaşım biçimi aşağıdakilerden hangisidir? A) Problem çözme B) Çevre kontrol araçlarını değiştirme C) Meditasyon ile rahatlama D) Sistematik duyarsızlaştırma E) Düşünce biçimini değiştirme

Çoğunlukla öfkenin ortaya çıkmasına yol açan temel faktör aşağıdakilerden hangisidir? A) Saldırganlık one B) Engellenme of.sorularnei C) Duygulanım D) Suçluluk E) Kaygı

Örgütteki diğer çalışanlar tarafından sürekli olarak görüşlerinin dikkate alınmadığı ve kendisinin Önemsenmediği düşüncesine sahip bir çalışanın öfkelenmesine yol açan temel neden aşağıdakilerden hangisidir? A) Onlenebilirlik .sorular.ne B) Görmezden gelme C) Kasıtlılık D) Karşı atak E) Kişisel gerçeklik

Ali, genellikle çevresi ile ilişkilerinde öfke duygusunu öfke patlaması biçiminde ifade etmektedir. Ali'nin davranışı hangi öfke ifade tarzını göstermektedir? A) Bastırılmış davranış B) Saldırgan davranış aof.sorular.ne C) Kontrol etme davranışı D) Doğrudan davranışsal işaret E) Dolaylı davranışsal işaret

Iletişimin öğelerine ilişkin aşağıdaki tanımlardan hangisi doğrudur? A) Kaynak, kendisine gelen mesajı doğru bir biçimde anlayan kişidir. B) Geri bildirim, kaynaktaki mesajın duyu organları kullanılarak iletilmesidir. C) Kanal, alıcı ve kaynak arasında iletişimi sağlayan bağdır. D) Mesaj, görme ve işitme duyu organlarını içeren iletişim kanallarıdır. E) Alıcı, iletişimi başlatan mesajı gönderen ve kodlamayı bilen kişidir.

Hasan karşısındakini dikkatle dinliyor gözükürken diğer yandan fırsat kollamakta ve karşısındakine nasıl yanıt vereceğini düşünmektedir. Hasan bu davranışı ile ne tür bir dinleme becerisi sergilemektedir? A) Edilgen B) Yansıtıcı C) Etkin D) Dikkatli E) Yarışmacı

Aşağıdakilerden hangisi Scott ve Mitchell'e göre iletişimin örgütlerdeki temel görevlerinden biri değildir? A) Kontrol B) Güdüleme C) Empati D) Duygularını ifade etme E) Bilgi iletme

Etkin bir çatışma çözme sürecinin ilk basamağı olumlu ve etkili bir ortam oluşturmadır. Bu basamağı izleyen etkin çatışma çözme basamağı aşağıdakilerden hangisidir? A) Kişisel ve ortak gereksinimlere odaklanma B) Olumlu enerjinin paylaşımı nar.n C) Beyin fırtınası ile seçenekler geliştirme D) Geleceğe yönelik çalışma E) Algıları netleştirme

Örgütsel çatışmanın yönetiminde kullanılan geleneksel, davranışçı ve etkileşimci yaklaşımların ortaya Çıkmasında temel etken aşağıdakilerden hangisidir? A) İnsan doğasına ilişkin görüşler B) Liderlik anlayışı eylemleri rular.net C) Etkili iletişim becerilerinin kullanımı D) Ofke yönetimine ilişkin açıklamalar E) Etkili çatışma çözme basamakları

Işgörenlerin örgüte etkisini ve sorumluluğunu artırmanın onların örgüte bağlanmalarını ve , Örgütün amaçlarını paylaşmalarını sağlayacağı görüşünü ileri süren kuram aşağıdakilerden hangisidir? A) Y Kuramı B) X Kuramı C) Ussal-Ekonomik Kuram one D) Z Kuramı E) Karmaşık İnsan Kuramı

Aşağıdakilerden hangisi otokratik liderlik stiline sahip yöneticilerin özelliklerinden biridir? A) Örgütlenmeyi odak noktasına yerleştirmesi B) Gelir-gider mantığını ön planda tutması C) Çatışmalı ortamlarda çekinik olması D) Verimlilik için çatışmanın bir önkoşul olduğunu kabul etmesi E) Örgütsel amaçlara ulaşmada etki güçlerinin düşük olması

Aşağıdakilerden hangisi McGregor'un insana ilişkin geliştirilen kötümser görüşü eleştirmesinin temel gerekçesini | ifade etmektedir? A) Yöneticilerin bürokratik ve baskıcı yönetim anlayışına sahip olmaları B) İşgörenlerin gerçekte ekonomik özendiriciler ile güdülenmesi C) İşgörenlerin ilgisinin kendi çıkarlarına odaklanması D) Yöneticinin işgörenlerde özkontrol yeterliğinin gelişmesini engellemesi E) Yöneticinin maddi ödül ile işgörenlerin verimliliğini artırması