Çatışma ve Stres Yönetimi I
2014–2015 Tek Ders Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1

Soru metni
iki veya daha fazla tarafın arasında herhangi bir zıtlık veya direniş içeren etkileşime verilen ad aşağıdakilerden hangisidir? A) Tartışma B) Çatışma C) Kavga D) Zıtlaşma E) Anlaşmazlık - 2

Soru metni
Psikoloji bölümünde okuyan öğrenciye bir hocasının mezun olunca yurt dışında eğitimine devam etmesi gerektiğini söylerken, diğer hocasının ülkede kalmasını tavsiye etmesi aşağıdaki rol çatışması türlerinden hangisine örnektir? A) Roller arası çatışma B) Kişi-rol çatışması C) Rol göndericinin kendi içinde çatışması D) Göndericiler arası rol çatışması E) Rol alıcısının kendi içinde çatışması - 3

Soru metni
iki politikacının medya aracılığıyla birbirlerini sözlü ve yazılı olarak suçlamaları aşağıdaki çatışma süreci aşamalarından hangisini ifade etmektedir? A) Potansiyel çatışma C) Hissedilen çatişma B) Algılanan çatışma D) Çoklu çatışma E) Açık çatışma - 4

Soru metni
Aşağıdaki kişilik özelliklerinden hangisine sahip birey daha sık çatışma yaşar? A) Sürekli olumsuz düşünen tip B) Kendine güvenen tip C) Uyumlu tip ir.net D) Içsel kendilik kontrollü tip E) Kendilik algısı olumlu tip - 5

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın bireyler üzerinde yarattığı olumsuz sonuçlardan biridir? A) Farklı fikirlerin dile getirilmesi B) Empati yaratması C) Stres düzeyinin artmasí D) İletişimi aksatması E) Karar sürecini yavaşlatması - 6

Soru metni
Aşağıdaki ifadelerden hangisi işbirliği ve uzlaşma stili arasındaki farkı açıklar? A) İşbirliği stili, kısa süreli çözümler üretir. B) Uzlaşma, çatışma taraflarını en üst seviyede memnun eden çözümler üretir. C) Her iki stil de yüksek derece iddiacı ve işbirlikçidir. D) Uzlaşma, işbirliği stili kullanılıp, başarılı çözümler üretmediğinde kullanılmalıdır. E) Uzlaşma stili, işbirliği stiline göre daha fazla fedakarlık ve güç gerektirir. - 7

Soru metni
Bir aile şirketinde çalışan kuzenlerin sürekli çatışma yaşadıkları bir durumda rakip bir şirketin kendilerini batırmaya çalıştığı haberi ile kuzenlerin çatışmaya son vermeleri ve işbirliğine gitmeleri aşağıdaki çatışmayı çözme yöntemlerinden hangisidir? A) Ortak düşman bulmak B) Takım oluşturmak C) İletişimi artırmak D) Rol tanımlarını açıklamak E) Otoriter yönetim biçimi uygulamak - 8

Soru metni
Örgütün ek bina yaparak odası ve bilgisayarı olmayan çalışanlara gerekli donanımı sağlaması aşağıdaki çatışmayı çözme yöntemlerinden hangisini ifade etmektedir? A) Otoriter yönetim biçimi uygulamak B) Kuralları yazılı hale getirmek lar. net C) Kaynakları artırmak D) Üst hedefler belirlemek E) Destekleyici ilişkiler geliştirmek - 9

Soru metni
Aşağıdakilerden| hangisi müzakere sürecinin ilk aşaması olan planlama ve hazırlıkta yapılması gereken faaliyetlerden biri değildir? A) Müzakerede gündeme gelecek konular önceden tahmin edilmeye çalışılır. B) Taraflar hakkında bilgi toplayarak güçlenmeye çalışır. c C) Taraflar, müzakereden elde edecekleri hedefleri belirler. D) Taraflar, alternatiflerini saptar. E) Müzakerede karşı tarafı güçlendirecek konular belirlenir. - 10

Soru metni
Tarafların amaçlarına ulaşmak için önerilerde bulunduğu, birbirlerini karşılıklı ikna etmeye çalıştıkları, ver-al durumunun yaşandığı müzakere süreci aşağıdakilerden hangisidir? A) Uygulama B) Planlama C) Kuralların belirlenmesi D) Pazarlık ve problem çözme E) Hazırlık - 11

Soru metni
Tarafların görüş, istek, duygu ve çıkarlarının neler olduğunun ortaya Çıkarılmasına yönelik arabuluculuk stratejisi aşağıdakilerden hangisidir? A) Ortama yönelik aof.sori B) Kişilere yönelik ular.net C) Öze dönük D) Sonuca yönelik E) Sürece yönelik - 12

Soru metni
Çatışma çözme yönteminde arabulucunun davranışına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Arabulucu çözüm sürecinde sadece katalizör rolü üstlenir. B) Arabulucu çatışan tüm tarafların taleplerini karşılayacak ortak kabullenmeyi hedefler. C) Arabulucu biçimsel olmayan sorun çözme süreci ile çözüm sürecini yürütür. D) Arabulucu bağımsız ve tarafsız olma özelliği nedeniyle tarafları bağlayıcı kararlara zorlamaz. E) Arabulucu taraflar adına kararlar vererek onların çözümüne katkı sağlar. - 13

Soru metni
Okullarda öğrencilerin çatışmalarını kendi kendilerine çözmeye olanak sağlayan arabuluculuk aşağıdakilerden hangisidir? A) Çevresel arabuluculuk B) Akran arabuluculuğu C) İşyeri arabuluculuğu D) Aile arabuluculuğu E) Politik arabuluculuk - 14

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi öfkeye yol açan nedenlerden biri değildir? A) Engellenme B) Haksızlığa uğrama C) Fiziksel incinme D) Tacize uğrama E) Hayallere ulaşma - 15

Soru metni
Bireyin, birilerinin saldırısına uğradığı veya tehlikeye atıldığı inancl, öfke kaynaklarından hangisiyle ilgilidir? A) Kışkırtma B) Kabahatlilik orular.ne C) Kurgulama-Hareketlilik D) Karşı Atak-Deneyim E) Görmezden Gelme - 16

Soru metni
"İnsanların duyuları yardımıyla çevrelerinden elde ettikleri bilgileri bir araya getirip düzenleyerek kendileri için anlamlandırmaları" aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır? A) Algılama B) İletişim C) Çatışma D) Etkileşim E) Eğitim - 17

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecini olumsuz etkileyen kişisel engellerden biri değildir? A) Onyargılar B) İletişimin şekli C) Algılama farklılıkları D) Sahip olunan bilgi düzeyı E) Tutum ve davranış farklılıkları - 18

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi Frederick Taylor'un insan doğasına ilişkin görüşlerinden biri değildir? A) İş gören doğası gereği çalışkandır. B) Uretim denkleminde iş gören sabittir. C) İş gören, makinenin hareketsiz bır parçasıdır. D) İş görenler gerekli denetim mekanizması olmadığında işten kaytarır. E) İş görenin esas ilgisi öz-çıkarıdır. - 19

Soru metni
Örgütsel çatışmanın yönetiminde kullanılan geleneksel, davranışçı ve etkileşimci yaklaşımların ortaya Çıkmasında temel etken aşağıdakilerden hangisidir? A) Liderlik anlayışı eylemleri B) Etkili iletişim becerilerinin kullanımı C) İnsan doğasına ilişkin görüşler D) Ofke yönetimine ilişkin açıklamalar E) Etkili çatışma çözme basamakları - 20

Soru metni
Örgütsel amaçlarına ulaşmak adına genelde zorlayıcı güç kullanan yöneticinin lider tipi aşağıdakilerden hangisidir? A) Demokratik Lider B) Durumsal Lider C) Girişimci Lider rular.ne D) Otokratik Lider E) Ilgisiz Lider
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.