2015–2016 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Bir babanın sigara içmemek gerektiğini söylerken, diğer taraftan sigara içmesi aşağıdaki rol çatışması türlerinden hangisine örnektir? A) Göndericiler arası rol çatışması B) Rol belirsizliği C) Kişi-rol çatışması D) Rol göndericinin kendi içinde çatışması E) Roller arası çatışma

Sürekli çatışma yaşayan iki departmanın şirketlerinin rakip bir şirket tarafından satın alınacağını öğrenmeleri üzerinde çatışmaya son vermeleri ve işbirliğine gitmeleri çatışmayı çözme yöntemlerinden hangisini ifade etmektedir? A) Takım oluşturmak el B) Otoriter yönetim biçimi uygulamak C) Ortak düşman bulmak D) Rol tanımlarını açıklamak E) Iletişimi artırmak

3. Tarafların amaçlarına ulaşmak için önerilerde bulunduğu, birbirlerini karşılıklı ikna etmeye çalıştıkları, ver-al durumunun yaşandığı müzakere süreci aşağıdakilerden hangisidir? A) Planlama Pazarlık ve problem çözme C) Uygulama D) Kuralların belirlenmesi E) Hazırlık

Arabuluculuk sürecinde arabulucu sosyoloji, psikoloji, hukuk gibi pek çok disiplini sürecin yönetilmesinde işe koşarken, tarafların mevcut durumlarını ve gelecekteki olası olumsuzlukları da göz önüne sermektedir. Bu yaklaşım arabuluculuğun hangi özelliğini ön plana çıkarmaktadır? A) Kapsamlı bir süreç oluşunu B) Basit bir süreç oluşunu lar.net C) Yaratıcı bir süreç oluşunu D) Esnek bir süreç oluşunu E) Empatik bir süreç oluşunu

Yönetici ve sporcu ilişkilerinde sıklıkla çatışma durumlarının ortaya çıkmasına ve arabuluculuğun bu süreçte etkili bir çatışma çözme yöntemi olarak tercih edilmesine neden olan en önemli gerekçe aşağıdakilerden hangisidir? A) Sporcuların başarı odaklı olmaları B) Taraftarların oluşturduğu baskı C) Yönetici ve sporcuların amaç farklılığı D) Sporun rekabetçi doğası E) Kurumlardaki kaynak azlığı

Bir çatışma ortamında sonuca ilişkin kararın taraflarca verilmesi istendiğinde ve süreç sonunda kazan-kazan anlayışı hedeflendiginde tercih edilecek en uygun alternatif çatışma çözme yöntemi hangisidir? A) Mahkeme B) Müzakere C) Uzlaşma D) Tahkim E) Arabuluculuk

Boşanmış bir çift, nafaka ve tazminat konusunda anlaşamamaları üzerine çatışmanın çözümünde arabuluculuk yöntemini tercih etmişlerdir. Arabuluculuk sürecinde kadın, eski eşinden ayda 5000 TL nafaka talep etmektedir. Bunun üzerine arabulucu 'erkeğin gelirinin yetersiz olduğunu, böyle bir nafakayı karşılamasının mümkün olmadığını' somut bir şekilde ortaya koymuştur. Yukarıdaki örnek olayda arabulucunun davranışı, hangi arabuluculuk rolu kapsamında yer almaktadır? of. A) Empati ve Etkin Dinleme B) Eşgüdümleyicilik C) Mütercim ve Tercümanlık D) Kolaylaştırıcılık E) Gerçeklik Ajanı

Emre ve Volkan isimli iki futbolcu sahada birbirlerine pas atmadıkları için kavga etmişlerdir. Aralarındaki sorunu çözmeye çalışan teknik direktörleri, Emre ve Volkan arasındaki çatışmadan takımın olumsuz etkilenmemesi için her ikisinin de duygu ve düşüncelerini öğrenip, bir an önce barışmalarına yönelik ısrarcı davranmaktadır. Yukarıdaki örnek olayda teknik direktörün benimsediği arabuluculuk stratejisi aşağıdakilerden hangisidir? A) Ortama Dönük Arabuluculuk B) Iş Yönelimli Arabuluculuk C) Kişilere Yönelik Arabuluculuk D) Öze Dönük Arabuluculuk E) Görev Yönelimli Arabuluculuk

Hüseyin, babasının birine sinirlendiği ve istediği şeyler yapılmadığında bağırmasını öfkeye verilen tepkilerin öğrenme sonucu ortaya çıktığı şeklinde açıklamaktadır. Hüseyin bu açıklamayı aşağıdaki kuramlardan hangisine dayanarak yapmıştır? A) Davranışçı Varoluşçu C) Psikanalitik D) Biyolojik E) Psikolojik

Saldırganlık dürtüsünün bireyde yaşam için gerekli olan enerjiyi açığa çıkardığını savunan kuram aşağıdakilerden hangisidir? A)Psikanalitik kuram B) Davranışçı kuram C) Varoluşçu kuram D) Biyolojik kuram E) Psikolojik kuram

Aşağıdakilerden hangisi öfke kontrolünde kullanılan meditasyon tekniklerinden biri değildir? A) Biofeedback B) Mantralar ar.net C) Gözü bir noktaya dikmek D) Nefese odaklanmak E) Güdümlü betimleme

Zaman, mekan ve olay içinde değişim gösterebilen ve çevredeki uyarıcılara bağlı olarak değişebilen öfke türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Sağlıksız öfke B) Sağlıklı öfke aof.soru C) Sürekli öfke D) Geçici öfke E) Durumluk öfke

Alıcının almış olduğu mesajı yanıtlamak üzere gönderici olarak bir mesaj hazırlayıp bir kanal aracılığıyla kaynağa iletmesi sürecine ne ad verilir? A) Mesaj B) Kişi içi iletişim C) Geribildirim D) Kaynak E AlIcı

Dinleyicinin karşısındaki kişinin bakış açısını anlamaktan çok kendi bakış açısını karşı tarafa kabul ettirmekle ilgilendiği dinleme türüne ne ad verilir? A) Etkili dinleme B) Edilgen dinleme C) Saldırgan dinleme D) Dikkatli dinleme E) Yansıtıcı dinleme

Aşağıdakilerden hangisi örgütlerde etkili iletişimden yararlanılarak çatışmaların iyi yönetilmesi için gerekli ögelerden biri değildir? A) Olumlu örgüt iklimi B) Algı yönetimi C) Dinleme becerisi D) Teşvik etme E) Empati

"Birey, kendisini adadığı hedeflere hizmette öz-yönlendirmeyi ve öz-denetimi uygular" ifadesi aşağıdakilerden hangisiyle ilgilidir? A) Insan doğasına ilişkin kötümser görüş B) Z Kuramı Sol C) X Kuramı D) Insan doğasına ilişkin karmaşık görüş E)Y Kuramı

Aşağıdakilerden hangisi demokratik liderin çatışma yönetimi anlayışında yer alamaz? A) Rekabetçi ortam oluşturma C) Örgüt içi rotasyon uygulamalar.net B) Kaynakları kısıtlama D) Takım oluşturma E) Örgüt geliştirme

"Emre Bey bir reklam şirketinde yönetici pozisyonunda göreve başlamıştı. Yıllarca bunun hayalini kurmuştu. Tek korkusu kendinden yaşça büyük kişilere yöneticilik yapmaktı. Görevine başladığı ilk gün tüm çalışanları toplantı salonuna çağırdı. İşgörenlerin kendisini ciddiye almayacağı endişesi ile oldukça sert bir mizaçla kendini tanıtarak işgörenlerin uymasını istediği kuralları paylaştı. Toplantıyı tamamladıktan sonra derin bir nefes alarak hiçbir itirazla karşılaşmamış olmanın huzurunu hissetti. Zaten itiraz etme şansları da yok diye içinden geçirdi ve "Oldu bu iş, kimseden çıt çıkmadı" dedi." Yukarıdaki hikayeye göre Emre Bey'in davranışını en iyi betimleyen ifade aşağıdakilerden hangisidir? A) Emre Bey durumsal liderlik stiline sahiptir. B) Emre Bey'in davranışı insan doğasına ilişkin kötümser görüşe bir örnektir. C) Emre Bey etkili toplantı yönetimi becerisine sahiptir. D) İşgörenler Emre Bey'in kurallarını onayladıkları için itiraz etmemişlerdir. E) Emre Bey insan doğasına ilişkin karmaşık görüşe sahiptir.

Aşağıdakilerden hangisi Kurt Lewin'in başkanlığında yürütülmüştür? A) Hawthorne deneyleri B) Milgran deneyi C) Harwood deneyi D) lowa deneyleri E) Ash deneyi

Çatışma yönetimi kapsamında kısa sürede eğitim maliyetlerinin artması ile sonuçlanan uygulama aşağıdakilerden hangisidir? A) Ayırma lar.ne B) Kuralları uygulamak C) Yapılan işi belirgin kılmak D) Örgüt üyelerinin rotasyonu E) Ortak bir düşmanla rekabeti arttırmak