Çatışma ve Stres Yönetimi I
2016–2017 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1

Soru metni
Ayın personeli seçilmediği için sinirlenen bir kişinin seçilen arkadaşına fiziksel şiddet uygulaması aşağıdaki savunma mekanizmalarından hangisine örnektir? A) Özdeşim B) Dönüşme C) Çekilme ar.ne D) Dengeleme E) Hayal kurma - 2

Soru metni
Iki politikacının medya aracılığıyla birbirlerini sözlü ve yazılı olarak suçlamaları aşağıdaki çatışma süreci aşamalarından hangisini ifade eder? A) Hissedilen çatışmayı B) Potansiyel çatışmayı C) Çoklu çatışmayı D) Algılanan çatışmayı E) Açık çatışmayı - 3

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi bilişsel çatışmanın Örgütlerde yarattığı olumlu sonuçlardan biridir? A) Grup yanılgısını önler. B) Merkezileşme sağlar. C) Uzmanlaşma sağlar. D) Resmi iletişimi güçlendirir. E) Yeni kurallar yaratır. - 4

Soru metni
Aşağıdaki kişilik tiplerinden hangisi çatışma içinde olduğunda çatışma yaşadığı tarafla yüzleşmeyi tercih eder? A) Negatif etkililik C) Olumlu kendilik algısı D) Dışsal kontrol odaklılık B) Düşük kendine güven .sorularnet E) B tipi kişilik - 5

Soru metni
Aşağıdaki grup özelliklerinden hangisinde grup içerisinde çatışma yaşanma olasılığı daha yüksektir? A) Aynı kıdeme sahip üyelerden oluşan gruplarda B) Mesleki deneyimlerinin farklı olduğu üyelerden oluşan gruplarda C) Kültürleri benzer olans üyelerin bir arada olduğu gruplarda D) Küçük gruplarda E) Üyelerinin birbirine bağlı olduğu gruplarda - 6

Soru metni
Örgütler açısından çatışmanın yararı olmadığını, zayıf ve beceriksiz yönetimin çatışma yarattığını savunan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir? A) Treyt yaklaşımı B) Etkileşimci yaklaşım C) Insan ilişkileri yaklaşımı of D) Geleneksel yaklaşım E) Modern yaklaşım - 7

Soru metni
Sosyal ilişkileri zayıf olan bir kişinin halkla ilişkiler uzmanı olmak istemesi aşağıdaki rol çatışması türlerinden hangisine örnektir? A) Göndericiler arası rol çatışması B) Rol göndericinin kendi içinde çatışması C) Rol belirsizliği D) Kişi-rol çatışması E) Roller arası çatışma - 8

Soru metni
Her çatışmayı örgüt için faydalı kabul etmeyen, belli bir yoğunluğun üzerinde olan çatışmanın örgütte verimliliği düşüreceğini savunan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir? A) İnsan ilişkileri yaklaşımı B) Durumsallık yaklaşımı C) Etkileşimci yaklaşım D) Treyt yaklaşımı E) Geleneksel yaklaşım - 9

Soru metni
Bir restoran zincirinde her şehirdeki restoranın arasındaki bağımlılık türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Karşılıklı bağımlılık B) Kolektif bağımlılık C) Bireysel bağımlılık D) Sıralı bağımlılık E) Bütüne bağımlılık - 10

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın bireyler üzerinde yarattığı olumlu sonuçlardan biridir? A) Yenilikleri destekler. B) Bireyin kendini geliştirmesini sağlar. C) Takım çalışmasını artırır. D) Hatalı süreçleri ayıklar. E) Örgütte yeni vizyonlar yaratır. - 11

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi çatışmayı çözmek için kullanılan örgütsel yöntemlerden biri değildir? A) Anket uygulamak B) Destekleyici ilişkiler geliştirmek net C) Farklı kişileri işe almak .soru D) Kuralları belirlemek E) İletişimi artırmak - 12

Soru metni
Bilginin açık şekilde paylaşıldığı, karşılıklı amaçların olduğu ve ilişkileri korumanın önemli olduğu müzakere yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir? A) Paylaştırıcı müzakere B) Arabuluculuk C) Bütünleştirici müzakere D) Sanal müzakere E) İşbirliği - 13

Soru metni
Müzakere sürecinde bir tarafın sunduğu teklifin bir süreliğine geçerli olduğunun söylenerek karşı tarafın acilen teklif için karar vermesinin istenmesi, paylaştırıcı müzakeredeki sert politik taktiklerden hangisiyle ilgilidir? A) Kar yağdırma B) Ultimatom vermek C) Bogey D) Zaman sıçraması E) Sessiz kalma - 14

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi müzakere sürecinin ilk aşaması olan planlama ve hazırlıkta yapılması gereken faaliyetlerden biri değildir? A) Müzakerede karşı tarafı güçlendirecek konular belirlenir. B) Müzakerede gündeme gelecek konular önceden tahmin edilmeye çalışılır. C) Taraflar hakkında bilgi toplayarak güçlenmeye çalışılır. D) Taraflar, müzakereden elde edecekleri hedefleri belirler. E) Taraflar, alternatiflerini saptar. - 15

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi müzakere sürecini etkileyen bireysel özelliklerden biri değildir? A) Iletişim tarzı B) Eğitim düzeyi C) Duygu durumu D) Cinsiyet E) Kişilik özelliği - 16

Soru metni
Bir firmada yönetici olan Sumru Hanım, astlarına "Bu sene inovasyonda 5. sıradaydık, seneye birinciliği kesinlikle almalıyız." demiştir. Yukarıdaki ifade çatışmayı çözme yöntemlerinden hangisini ifade eder? A) Takım oluşturmak B) Rol tanımlarını açıklamak C) İletişimi artırmak D) Üst hedefler belirlemek E) Ortak düşman bulmak - 17

Soru metni
"Olabildiğince insan için olabildiğince en iyisini yap" düşüncesi aşağıdaki müzakere taktiklerinin etik olup-olmadığının değerlendirilmesinde kullanılan kriterlerden hangisini ifade eder? A) Faydacılık B) Altın kural C) Evrensellik D) Dağıtım adaleti E) Objektiflik - 18

Soru metni
Şirketlerin çalışan anneler için emzirme odaları yaptırmaları, kreş açması aşağıdaki çatışmayı çözme yöntemlerinden hangisini ifade eder? A) Destekleyici ilişkiler geliştirmek B) Otoriter yönetim biçimi uygulamak C) Kaynakları artırmak D) Üst hedefler belirlemek E) Kuralları yazılı hale getirmek - 19

Soru metni
Çatışma karşısında çatışma yokmuş gibi davranan, düşük derecede iddiacı ve işbirlikçi olan çatışma yönetim stili aşağıdakilerden hangisidir? A) Işbirliği aof.so) B) Rekabet C) Uzlaşma ular.net D) Uyum E) Kaçınma - 20

Soru metni
Astlarıyla çatışma yaşayan bir yöneticinin onları tehdit ederek çatışmayı çözmeye çalışması aşağıdaki güç kaynaklarından hangisini ifade eder? A) Özdeşlik gücünü B) Uzmanlık gücünü D) Odüllendirici gücünü C) Yasal gücünü E) Zorlayıcı gücünü
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.