Çatışma ve Stres Yönetimi I
2017–2018 Tek Ders Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1Aşağıdakilerden hangisi öfkenin pasif saldırgan işaretlerinden biridir?
- 2Ev almak isteyen bir kişinin bütçesine ve aradığı özelliklere uygun iki ev arasında tercih yapmaya çalışması, aşağıdaki bireysel çatışma türlerinden hangisine örnektir?
- 3Her çatışmayı örgüt için faydalı kabul etmeyen, belli bir yoğunluğun üzerinde olan çatışmanın örgütte verimliliği düşüreceğini savunan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
- 4Bilginin açık şekilde paylaşıldığı, karşılıklı amaçların olduğu ve ilişkileri korumanın önemli olduğu müzakere yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
- 5“Olabildiğince insan için olabildiğince en iyisini yap” düşüncesi aşağıdaki müzakere taktiklerinin etik olup-olmadığının değerlendirilmesinde kullanılan kriterlerden hangisini ifade eder?
- 6Üretim bölümünün arabayı imal etmek için öncelikle tasarım bölümünden araba çizimlerinin gelmesini beklediği için ortaya çıkan çatışma aşağıdakilerden hangisidir?
- 7Bilgilerin saklandığı, gerçeğin farklı gösterilmeye çalışıldığı ve sadece tek taraflı kazanmaya odaklanılan çatışma yönetim stili aşağıdakilerden hangisidir?
- 8Bireyin yöneticisine hayran olması ve ona benzemek istediği için ondan gelen her talebi kabul etmesi yöneticinin sahip olduğu güç kaynaklarından hangisine örnektir?
- 9Arabuluculuk sürecinde arabulucu sosyoloji, psikoloji, hukuk gibi pek çok disiplini sürecin yönetilmesinde işe koşarken, tarafların mevcut durumlarını ve gelecekteki olası olumsuzlukları da göz önüne sermektedir.
Yukarıda söz edilen yaklaşım arabuluculuğun hangi özelliğini ön plana çıkarmaktadır? - 10Bir arabuluculuk sürecinde taraflardan biri sürekli diğer tarafın sözünü kesmektedir. Bunun üzerine arabulucu söz kesen tarafa ‘lütfen dinleyelim, sıra size geldiğinde gereksinim duyduğunuz kadar söz hakkınız olacak’ biçiminde karşılık vermektedir.
Arabulucunun bu yaklaşımı açılış konuşmalarının hizmet ettiği hangi amacı yansıtmaktadır? - 11Alıcının almış olduğu mesajı yanıtlamak üzere gönderici olarak bir mesaj hazırlayıp bir kanal aracılığıyla kaynağa iletmesi sürecine ne ad verilir?
- 12Örgütte haberleşme ağı kurmak, yönetenin gönderdiği anlamla astını etkilemesi, astın da üstünü cevaplandırmasını içeren etkileşim sürecine ne ad verilir?
- 13Dinleyicinin konuşan kişiyi işitme ve onun bakış açısını anlama ile ilgilendiği dinleme türüne ne ad verilir?
- 14“Birey, kendisini adadığı hedeflere hizmette öz-yönlendirmeyi ve öz-denetimi uygular.” ifadesi aşağıdakilerden hangisiyle ilgilidir?
- 15Çatışma yönetimi kapsamında kısa sürede eğitim maliyetlerinin artması ile sonuçlanan uygulama aşağıdakilerden hangisidir?
- 16Öfke durumunda gözlenen en belirgin fizyolojik belirti aşağıdakilerden hangisidir?
- 17Aşağıdakilerden hangisi öfkenin üstü kapalı davranışsal ve sözel işaretlerine bir örnektir?
- 18Örgütte çatışma ortaya çıktığında ilgili kişileri ceza ile tehdit etme eğilimi olan liderlik stili aşağıdakilerden hangisidir?
- 19Yönetici ve sporcu ilişkilerinde sıklıkla çatışma durumlarının ortaya çıkmasına ve arabuluculuğun bu süreçte etkili bir çatışma çözme yöntemi olarak tercih edilmesine neden olan en önemli gerekçe aşağıdakilerden hangisidir?
- 20Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın örgütlerde yarattığı olumsuz sonuçlardan biri değildir?
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.