2018–2019 Üç Ders Çıkmış Soruları

Örgütteki birimlerin sayısını artırarak bürokratikleşme ve uzmanlaşmayı destekleme yoluyla çatışmanın teşvik edilmesine dayanan çatışma teşvik yöntemi aşağıdakilerden hangisidir? A) Liderlik tarzını değiştirmek B) Orgüt yapısını değiştirmek C) İşlerin yapılış biçimini değiştirmek D) İletişim kanallarını kontrol etmek E) Farklı bireyleri işe almak

Tarafların amaçlarına ulaşmak için önerilerde bulunduğu, birbirlerini karşılıklı ikna etmeye çalıştıkları, ver-al durumunun yaşandığı müzakere süreci aşağıdakilerden hangisidir? A) Planlama B) Pazarlık ve problem çözme C) Kuralların belirlenmesi D) Hazırlık E) Uygulama

Yönetici ve sporcu ilişkilerinde sıklıkla çatışma durumlarının ortaya çıkmasına ve arabuluculuğun bu süreçte etkili bir çatışma çözme yöntemi olarak tercih edilmesine neden olan en önemli gerekçe aşağıdakilerden hangisidir? A) Kurumlardaki kaynak azlığı B) Yönetici ve sporcuların amaç farklılığı C) Sporcuların başarı odaklı olmaları D) Sporun rekabetçi dogası E) Taraftarların oluşturduğu baskı

Bir örgütte çalışanların elektronik posta ile haberleşmelerinin yasaklanması ve haberleşmenin yazılı yapılmasına karar verilmesi çatışmanın teşvik edilmesinde kullanılan yöntemlerden hangisini ifade etmektedir? A) Liderlik tarzını değiştirmek B) Örgüt yapısını değiştirmek C) İşlerin yapılış biçimini değiştirmek D) Programlı bir şekilde çatışma yaratmak E) İletişim kanallarını kontrol etmek

Bir çatışma ortamında sonuca ilişkin kararın taraflarca verilmesi istendiğinde ve süreç sonunda kazan-kazan anlayışı hedeflendiğinde tercih edilecek en uygun alternatif çatışma çözme yöntemi aşağıdakilerden hangisidir? A) Müzakere B) Mahkeme C) Tahkim D) Arabuluculuk E) Uzlaşma

Bireylerin öfke kontrolünü sağlamalarına yönelik olarak, bireyin öfke duygusuna neden olan durumu kafasında canlandırmasına ve kaslarını gevşetmesine dayanan bilişsel-davranışcı terapi uygulaması/tekniği aşağıdakilerden hangisidir? A) Sistematik duyarsızlaştırma B) Problem çözme iar.net C) Meditasyon ile rahatlama D) Biofeedback E) Düşünceyi değiştirme

Örgütler açısından çatışmanın yararı olmadığını, zayıf ve beceriksiz yönetimin çatışma yarattığını savunan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir? A) Insan ilişkileri yaklaşımı B) Modern yaklaşım C) Etkileşimci yaklaşım D) Treyt yaklaşımı E) Geleneksel yaklaşım

Aşağıdakilerden hangisi etkin dinlemenin temel ögelerinden biri değildir? A) Sabırlı olma B) Dönüt verme C) Dikkat etme D) Önyargılardan arınma E) Uygun şekilde cevaplama

Öfkenin, hayatta kalmak için gereken saldırgan içgüdüleri yansıttığı düşüncesini ilk ortaya atan düşünür aşağıdakilerden hangisidir? A) Lange B) Freud C) Adler ar.ne D) Darwin E) Lamarck

Murat ve Doğan isimli iki futbolcu sahada birbirlerine pas atmadıkları için kavga etmişlerdir. Aralarındaki sorunu çözmeye çalışan teknik direktorleri, Murat ve Dogan arasindaki çatışmadan takımın olumsuz etkilenmemesi için her ikisinin de duygu ve düşüncelerini öğrenip, bir an önce barışmalarına yönelik ısrarcı davranmaktadır. Yukarıdaki örnek olayda teknik direktörün benimsediği arabuluculuk c stratejisi aşağıdakilerden hangisidir? A) Öze Dönük Arabuluculuk B) Ortama Dönük Arabuluculuk C) Kişilere Yönelik Arabuluculuk D) Görev Yonelimli Arabuluculuk E) Iş Yönelimli Arabuluculuk

Aşağıdakilerden hangisi bütünleştirici müzakerenin özelliklerinden biri değildir? A) Açıklama odaklı olması B) llişkilerin korunması ir.ne C) Tartışma odaklı olması D) Karşılıklı amaçların olması Problem çözme odaklı olması

İçinde olduğu çatışmayı yönetemeyeceğine inanan kişilik tipi aşağıdakilerden hangisidir? A) Dışsal kontrol odaklı B) Dışa dönük C) Uyumlu D) Nevrotik E) A tipi

Yönetici, çatışma durumunu sezgisel olarak algılıyor ise hangi liderlik stilini benimsediği söylenebilir? A) Ilgisiz B) Kötümser C) Otokratik D) Demokratik E) Iyimser

Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın örgütler üzerinde yarattığı olumlu sonuçlardan biridir? A) Grup yanılgısı yaratması B) Örgüt imajını güçlendirmesi C) Alt kültürler oluşturması llar.ne D) Grup baskısının artması E) Yenilik kapasitesinin artması

İş yerindeki çatışmaları etkili bir biçimde yönetmek isteyen Nazlı Hanım, çatışma yönetimi ile ilgili temel becerilerini geliştirmek istemektedir. Aşağıdakilerden hangisi Nazli Hanim'in öncelikle geliştirmesi gereken temel becerilerden biri değildir? A) Entelektüel beceriler B) Denetleme becerileri . C) Duygusal beceriler D) Yönetsel beceriler E) Iletişim becerileri

Bir babanın sigara içmemek gerektiğini söylerken, diğer taraftan sigara içmesi aşağıdaki rol çatışması türlerinden hangisine örnektir? A) Roller arası çatışma B) Rol göndericinin kendi içinde çatışması C) Kişi-rol çatışması aor. D) Göndericiler arası rol çatışması E) Rol belirsizliği

"Birey kendisini adadığı hedeflere yönelik hizmette öz yönlendirmeyi ve öz denetimi uygular." ifadesi aşağıdaki bilim insanlarından hangisi tarafından söylenmiştir? A) Alfred Joeger B) William Ouchi C) Douglas McGregor D) Abraham Maslow E) Kurt Lewin

İşletmede bir çalışanın diger çalışma arkadaşları ile çatışma yaşaması aşağıdaki çatışma türlerinden hangisine örnektir? A) Roller arası çatışma B) Rol belirsizliği C) Rol çatışması D) Dikey çatışma E) Yatay çatışma

Bir projede mühendis, reklamcı ve finansçının bir arada çalışmasıyla ortaya çıkan terminoloji farklılığın yarattığı çatışma aşağıdakilerden hangisidir? A) Merkezileşme B) Grup bağlılığı C) Formelleşme D) Değişim E) Uzmanlaşma

İşini kaybeden iki farklı bireyin öfke duygusunu farklı şekilde yaşayacağı çünkü öfke duygusunun kişiye özgü olduğunu savunan kuram aşağıdakilerden hangisidir? A) Biyolojik kuram C) Psikoanalitik kuram of B) Gelişimsel kuram D) Varoluşçu kuram E) Davranışçı kuram