AÖF Soru Bankası
CMH201U

Çatışma ve Stres Yönetimi I

2021–2022 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1
    Sosyal ilişkileri zayıf olan bir kişinin halkla ilişkiler uzmanı olmak istemesi aşağıdaki rol çatışması türlerinden hangisine örnektir?
    • ARoller arası çatışma
    • BKişi-rol çatışması
    • CGöndericiler arası rol çatışması
    • DRol belirsizliği
    • ERol göndericinin kendi içinde çatışması
  2. 2
    Bir babanın sigara içmemek gerektiğini söylerken, diğer taraftan sigara içmesi aşağıdaki rol çatışması türlerinden hangisine örnektir?
    • ARoller arası çatışma
    • BRol göndericinin kendi içinde çatışması
    • CGöndericiler arası rol çatışması
    • DKişi-rol çatışması
    • ERol belirsizliği
  3. 3
    İşyerinde sürekli makinelere zarar veren bir kişinin "Zaten çok düşük maaşa, çok uzun saatler çalışıyorum." diye düşünmesi aşağıdaki savunma mekanizmalarından hangisine örnektir?
    • AMantığa büründürme
    • BYer değiştirme aof.soi
    • CHayal kurma
    • DDengeleme
    • EOzdeşim
  4. 4
    Annesiyle küsen bir çocuğun barışmak için annesinin ona teklif ettiği her olumlu teklifi reddetmesi çocuğun çatışma : karşısında gösterdigi savunma mekanizmalarından hangisine örnektir?
    • AYer degiştirme
    • BHayal kurma
    • CDengeleme
    • DOlumsuz tutum takınma
    • EOzdeşim
  5. 5
    Bireyin çatışma yaşadığı yöneticisinin yanına gidip, onunla tartışması çatışma sürecinin hangi aşamasında gerçekleşir?
    • AÇoklu çatışma
    • BAlgılanan çatışma aof
    • CGızli çatışma
    • DHissedilen çatışma
    • EAçık çatışma
  6. 6
    Aşağıdakilerden hangisi grup üyelerinin birbirine aşırı bağlı olmasının yaratabilecegi olumsuz sonuçlardan biridir?
    • AÖrgüt amaçları ile grup amaçlarının benzeşmesi
    • BGrup içinde karşıt fikirlerin oluşmasına neden olması
    • CGrup içinde alınacaksokararlarda karşıt fikirlerin söylenmesinden çekinilmesi
    • DGrup birliği oluşması
    • EIletişimin zorlaşması
  7. 7
    Duygusal zekası yüksek bir kişinin, duygusal zekası düşük bir kişiye göre daha az çatışma yaşamasının en temel sebebi aşağıdakilerden hangisidir?
    • ATakım çalışması yapması
    • BBenlik saygısının yüksek olması ‹
    • CEmpati yapması
    • DRekabetten kaçınması
    • ESosyal bir kişi olması
  8. 8
    Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın bireyler üzerinde yarattığı olumlu sonuçlardan biridir?
    • AStres düzeyini artırır.
    • BTakım çalışmasını sağlar.
    • COlumsuz etkililik eğilimini ortaya çıkartır.
    • DBireyin kendini geliştirmesini sağlar.
    • EYıldırıcı davranışları artırır.
  9. 9
    Üretim bölümünün, arabayı imal etmek için öncelikle tasarım bölümünden araba çizimlerinin gelmesini beklemesi nedeniyle ortaya çıkan çatışma türü aşağıdakilerden hangisidir?
    • AUzmanlaşma
    • BFonksiyonel bağımlılık
    • CYetkilerin belirsizliği
    • DMerkezileşme
    • EFormelleşme
  10. 10
    A tipi kişilik yapısındaki bireyin sahip olduğu özelliklerden hangisi daha fazla çatışma yaşamasına neden olur?
    • AÇalışkan olması
    • Bİşini çok sevmesi
    • CTakım çalışmasına yatkın olması
    • DKendine güvenmesi
    • EBencil olması
  11. 11
    Şirket yöneticilerinin çalışanlarla birlikte piknik, doğum günü kutlaması vb. faaliyetlere katılmaları çatışmanın çözümünde kullanılabilecek örgütsel yöntemlerden hangisi kapsamına girer?
    • AOtoriter yönetim biçimi uygulamak
    • BÜst hedefler belirlemek
    • CKaynakları artırmak
    • DDestekleyici ilişkiler oluşturmak
    • EKuralları yazılı hale getirmek
  12. 12
    Aşağıdakilerden hangisi çatışmayı çözmek için kullanılan örgütsel yöntemlerden biri değildir?
    • AFarklı kişileri işe almak
    • BKuralları belirlemek
    • CAnket uygulamak
    • DS Destekleyici ilişkiler geliştirmek
    • Eİletişimi artırmak
  13. 13
    Yönetici Mustafa Bey çatışma çözme yönetiminde sergilediği tavırları nedeniyle çalışanları tarafından eleştirilmektedir. Çalışanlarına göre Mustafa Bey çatışmalı durumlarda tarafsız kalmakta, çatışma yokmuş gibi davranarak gözlem yapmakta ve herkesin yatışmasını beklemektedir. Ancak çalışanlar çatışmaların çözümlenmediğini ve sürekli tekrarlandığını ifade etmektedir. Buna göre, Mustafa Bey'in çatışma yönetimi stili aşağıdakilerden hangisidir?
    • AUzlaşma
    • BKaçınma
    • Cİşbirliği
    • DUyum
    • ERekabet
  14. 14
    Futbol federasyonuyla sorun yaşayan iki takımın kendi aralarındaki anlaşmazlıkları bitirip, federasyonla sorunlarını çözmek için kaynaklarını birleştirmeleri çatışma çözme stillerinden hangisine örnektir?
    • AUzlaşma
    • BUyum
    • CRekabet
    • DKaçınma
    • Eİşbirliği
  15. 15
    Bir firmada yönetici olan Sumru Hanım, çatışma yaşayan astlarına "Bu sene inovasyonda 5. sıradaydık, seneye kesinlikle 1. sırada olmalıyız." demiştir. Yukarıdaki paragrafta çatışmayı çözme yöntemlerinin hangisinden soz edilmektedir?
    • AIletişimi artırmak
    • BTakım oluşturmak
    • CUst hedefler belirlemek
    • Dof. D) Ortak düşman bulmak
    • ERol tanımlarını açıklamak
  16. 16
    Tarafların amaçlarına ulaşmak için önerilerde bulunduğu, birbirlerini karşılıklı ikna etmeye çalıştıkları, ver-al durumunun yaşandığı müzakere süreci aşağıdakilerden hangisidir?
    • APlanlama
    • BUygulama net
    • CKuralların belirlenmesi so
    • DPazarlık ve problem çözme
    • EHazırlık
  17. 17
    Bireylerin çatışmayı çozememeleri ve ortaklaşa davranarak çatışmayı çözebileceklerine inanmaları müzakere sürecinin hangi özelliğidir?
    • AKarşılıklı bağımlılık
    • BAlgılanan çatışma
    • CFırsatçi etkileşim
    • DSureklilik
    • EIkna gücünü kullanma
  18. 18
    Karşı tarafın sorduğu soruya açık ve net bir cevap vermek yerine, laf kalabalığı yapmak aşağıdaki paylaştırıcı müzakere taktiklerinden hangisine örnektir?
    • AKar yağdırma
    • BBogey
    • CUltimatom vermek
    • DDişleme
    • Elyi polis/kötü polis
  19. 19
    Arabasını satışa çıkaran bir kişinin arabasını görmeye gelen kişiye "Sizden bu akşama kadar cevap bekliyorum." demesi aşağıdaki paylaştırıcı müzakere taktiklerinden hangisine örnektir?
    • AKar yağdırma taktiği
    • BDişleme taktıği
    • CZaman sıçraması
    • DE Iyi polis/kötü polis taktiği
    • EBogey taktiği
  20. 20
    l. Müzakere konuları üzerine düşünülür. II. Müzakere konuları hakkında araştırma yapılır. III. Müzakerede neyin hedeflendiği belirlenir. IV. Müzakere sürecinde alternatifler üzerinde düşünülur. Yukarıda verilen faaliyetler müzakere sürecinin hangi aşamasında gerçekleşir?
    • APazarlık
    • BUygulama
    • CProblem çözme
    • DGerekçelendirme
    • EPlanlama
Şıkları ve doğru cevapları görÇatışma ve Stres Yönetimi I dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç