2021–2022 Yaz Okulu Çıkmış Soruları

Arkadaşları ile gece sinemaya gitmek isteyen bir çocuğa annesi izin vermemiştir. Daha sonra anne, çocuğa evde birlikte film izlemeyi teklif etmiş ancak çocuk bu teklifi geri çevirmiştir. Yukarıdaki olayda çocuğun hangi savunma mekanizmasını kullandığı söylenebilir?

Ayşe, teneffüslerde sürekli olarak arkadaşları ile istemediği s oyunlar oynamak zorunda kalmaktadır. Okulda istediği oyunları oynayamayan Ayşe eve geldiginde kardeşine öfkesini yansıtmakta ve ona kötü davranmaktadır. Yukarıdaki olayda Ayşe'nin kullandığı savunma mekanizması aşağıdakilerden hangisidir?

Örgütlerde çalışanlara söz hakkı vermeyen, kural ve prosedürlerin biçimlendirdiği denetim biçimi daha çok hangi çatışma türünün yaşanmasına neden olur?

Bir örgütte grup yanılgısını önlemede etkili olan çatışma türü aşağıdakilerden hangisidir?

Üniversitedeki bir öğrenci kulübünde üyeler arasında sıklıkla çatışma yaşanmaktadır. Kulüp başkanı bu yıl en çok etkinlik düzenleyen kulüp statüsünü elde etmek gibi bir ortak amaç belirlemiştir. Yukarıdaki örnekte kulüp başkanının çatışma çözümünde kullandığı örgütsel yöntem aşağıdakilerden hangisidir?

Işbirliği stilinin başarılı sonuçlar doğurmadığı durumlarda aşağıdaki stillerden hangisinin kullanılması daha doğrudur?

I. Müzakere konuları üzerine düşünülür. Il. Müzakere konuları hakkında araştırma yapılır. IlI. Müzakerede neyin hedeflendiği belirlenir. IV. Müzakere sürecinde alternatifler üzerinde düşünülür. Yukarıda verilen faaliyetler müzakere sürecinin hangi aşamasında gerçekleşir?

Tarafların amaçlarına ulaşmak için önerilerde bulunduğu, birbirlerini karşılıklı ikna etmeye çalıştıkları, ver-al durumunun yaşandığı müzakere süreci aşağıdakilerden hangisidir?

Arabuluculuk sürecinde arabulucu sosyoloji, psıkoloji, hukuk gibi pek çok disiplini sürecin yönetilmesinde işe koşarken, tarafların mevcut durumlarını ve gelecekteki olası olumsuzlukları da göz önüne sermektedir. Yukarıda söz edilen yaklaşım arabuluculuğun hangi özelligini ön plana çıkarmaktadır?

A ve B işletmeleri birleşme yoluna giderek, daha güçlü bir rekabet gücü elde etmek istemektedirler. Ancak A işletmesi üretim politikalarına yoğunlaşmak isterken, B işletmesi pazarlama politikalarına yoğunlaşılması gerektigini savunmaktadır. Yukarıdaki olayda anlaşmazlığın çözümü için kullanılacak arabuluculuk aşağıdakilerden hangisidir?

Bir işyerinde yönetici, astları arasında yaşanan bir çatışmadan dolayı sorunu çözmek istemektedir. Uzun yıllar birlikte çalışan ve çalışmaya da devam edecek olan astları arasındaki ilişkilerin bozulmaması için arabuluculuk yaparak çatışmayı çözmeye karar vermiştir. Yukarıdaki olayda tarafları arabuluculuğa yönelten neden aşağıdakilerden hangisidir?

Ayşe Hanım, oglu Mehmet'den söz ederken hep onun öfke eğilimli bir çocuk olduğundan söz etmektedir. Bu durumda Ayşe Hanım oğlu Mehmet'in öfkesine ilişkin hangi yönü vurgulamaktadır?

İnsanların öfkeye ve saldırganlığa verdikleri tepkilerin diğer davranışlar gibi öğrenildiğini ileri süren kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi öfkenin pasif saldırgan işaretlerinden biridir?

Alıcının almış olduğu mesajı yanıtlamak üzere gönderici olarak bir mesaj hazırlayıp bir kanal aracılığıyla kaynağa iletmesi sürecine ne ad verilir?

Mesajin alıcı tarafından tam olarak algılanıp, bunun kaynağa doğru biçimde gönderilmesi iletişim sürecinde ---- olarak ifade edilir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

Yönetici Burcu Hanım işyerindeki çatışmaları çözüme kavuşturmak üzere iletişim becerilerini kullanırken, özellikle tarafları dinlerken dönüt vermekte, dinledigini karşı tarafa belli etmekte, dikkatini vermekte, önyargılı davranmamaya çalışmaktadır. Buna göre, Burcu Hanım çatışma yönetiminde aşağıdaki dinleme türlerinden hangisini kullanmaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi demokratik liderin çatışma yönetimi anlayışında yer almaz?

Bir kurumun çalışanları arasında işleri kimin, hangi sıra ile yapacağı konusunda anlaşmazlıklar ortaya çıkmıştır. Kendi aralarında sorunu çözemedikleri için gittikleri yönetici ise "sorununuzu kendi aranızda çözümleyin, bu sizin sorununuz" diyerek çatışma ortamına dahil olmaktan kaçınmıştır. Yukarıda sözü edilen yöneticinin liderlik stili aşağıdakilerden hangisidir?

Faruk Bey ve Ayşegül Hanım bir bankada müşteri temsilcisi olarak görev yapmaktadır. Faruk Bey sağlık sorunlarından dolayı bir hafta işe gelememiştir. Müşteriler tarafından çok takdir edilen Faruk Bey bankada en çok muşteriye sahip olan işgörendir. Bankanın müdürü, işlemlerin devamını sağlamak için Faruk Bey'in müşterileriyle Ayşegül Hanımın ilgilenmesini uygun görmüştür. Ayşegül Hanım bunu fırsata çevirmek için normalden fazla çalışmış, müşterilerle ilgilenmiş ve Faruk Bey'in müşterilerinin takdirini kazanmıştır. Bu durum iki çalışan arasında soğuk bir savaşın doğmasına ve iki tarafın da daha hırslı çalışmasına yol açmıştır. Yukarıdaki bilgilere göre bankanın müdürü hangi yola başvurmuştur?