AÖF Soru Bankası
CMH201U

Çatışma ve Stres Yönetimi I

2022–2023 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1
    Annesiyle küsen bir çocuğun barışmak için annesinin ona teklif ettiği her olumlu teklifi reddetmesi çocuğun çatışma karşısında gösterdigi savunma mekanizmalarından hangisine örnektir?
    • AHayal kurma
    • BOlumsuz tutum takınma
    • CÖzdeşim
    • DDengeleme
    • EYer değiştirme
  2. 2
    Insanlar yerine makinalar ile birlikte olmayı tercih eden kişilerarası ilişki ve empati becerileri olmayan birinin psikolog olmayı istemesi bireyin yaşadığı rol çatışmalarından hangisini yansıtmaktadır?
    • ARol belirsizliği
    • BGöndericinin kendi içerisinde çatışması
    • CKişi-rol çatışması
    • DGöndericiler arası rol çatışması
    • ERoller arası çatışma
  3. 3
    Bir babanın sigara içmemek gerektiğini söylerken, diğer taraftan sigara içmesi aşağıdaki rol çatışması türlerinden hangisine örnektir?
    • ARoller arası çatışma
    • BGöndericiler arası rol çatışması
    • CRol göndericinin kendi içinde çatışması
    • DRol belirsizligi
    • EKişi-rol çatışması
  4. 4
    İşyerinde sürekli makinelere zarar veren bir kişinin "Zaten çok düşük maaşa, çok uzun saatler çalışıyorum." diye düşünmesi aşağıdaki savunma mekanizmalarından hangisine örnektir?
    • AMantığa büründürme
    • BDengeleme
    • CÖzdeşim
    • DHayal kurma
    • EYer degiştirme
  5. 5
    Bir örgutte yükselme alma potansiyeli olan iki çalışandan birinin diğerinin diplomasının sahte olduğu hakkında asılsız söylentiler çıkarması hangi çatışma süreci aşamasını yansıtmaktadır?
    • AAlgılanan çatışma
    • BAçık çatışma
    • CPotansiyel çatışma
    • DHissedilen çatışma
    • EOnaylanan çatışma
  6. 6
    Aşağıdaki kişilik özelliklerinden hangisine sahip üyelerden oluşan gruplarda grup içi çatışmalar daha az yaşanmaktadır?
    • AA tipi kişilik
    • BNegatif etkililik
    • CDışsal kontrol odağı
    • DPozitif etkililik
    • EDışa dönük kişilik
  7. 7
    Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın bireyler üzerinde yarattığı olumlu sonuçlardan biridir?
    • AYıldırıcı davranışları artırır.
    • BTakım çalışmasını sağlar.
    • COlumsuz etkililik eğilimini ortaya çıkartır.
    • DStres düzeyini artırır.
    • EBireyin kendini geliştirmesini sağlar.
  8. 8
    Örgütlerde çatışma yaratan. potansiyel kaynaklardan biri örgütün yönetim şeklinin sahip olmasıdır. Yukarıdaki cümlede l boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
    • Aotoriter yönetime
    • Brekabetçi yönetime
    • Cailesel yonetime
    • Detkileşimli yönetime
    • Edemokratik yonetime
  9. 9
    Kendini yansıtma özelligi yüksek olan bireyler aşağıdaki çatışma türlerinden hangisini yaşamaya daha yatkındır?
    • ABilişsel çatışma
    • BRol belirsizligi
    • CDuygusal çatışma
    • DE Yaklaşma-kaçınma çatışması
    • ERol çatışması
  10. 10
    A tipi kişilik yapısındaki bireyin sahip olduğu özelliklerden hangisi daha fazla çatışma yaşamasına neden olur?
    • AÇalışkan olması
    • BIşini çok sevmesi
    • CBencil olması
    • DS Takım çalışmasına yatkın olması
    • EKendine güvenmesi
  11. 11
    Ahmet Bey, apartman yöneticisiyle yaşadığı çatışmayı kazanmak IçIn elinden geleni yapmaktadır. Kendi haklılığını ispat etmek konusunda oldukça iddialıdır. Yukarıdaki bilgiye göre Ahmet Bey çatışma yönetim stillerinden hangisini kullanmaktadır?
    • ARekabet
    • Bİşbirliği SOl
    • CUzlaşma
    • DUyum
    • EKaçınma
  12. 12
    Bir okulda sıfır atık projesi kapsamında sınıflar arasında rekabet ve çatışmalar yaşanmaktadır. Okul müdürü İlde bu projeyi en iyi uygulayan okul olmayı başarmak istediğini belirterek çatışmaları çozmeyi başarmıştır. Okul müdürünün kullandığı çatışma çözümü yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?
    • ADestekleyici ilişkiler oluşturmak
    • BŞeytanın avukatlığını yapmak
    • CIletişimi artırmak
    • DOrtak düşman bulmak
    • EUst hedefler oluşturmak
  13. 13
    Bir örgütte iki alt yönetici arasında çok önemli olmayan bir konuda çıkan bireylerarası çatışmada çok fazla sinirlendikleri ve zamana ihtiyaç duyduklarında kullanabilecekleri stil aşağıdakilerden hangisidir?
    • AKaçınma
    • BUyum
    • CUzlaşma
    • DRekabet
    • Eİşbirliği
  14. 14
    Bir şirkette bilgisayar ile ilgili konularda bilgi ve beceriye sahip tek kişinin sahip oldugu güç temeli aşağıdakilerden hangisidir?
    • AÖdüllendirici güç
    • BOzdeşlik gücü Sol
    • CZorlayıcı güç
    • DUzmanlık gücü
    • EYasal güç
  15. 15
    Şirket yöneticilerinin çalışanlarla birlikte piknik, doğum günü kutlaması vb. faaliyetlere katılmaları çatışmanın çozümünde kullanılabilecek örgütsel yöntemlerden hangisi kapsamına girer?
    • AÜst hedefler belirlemek
    • BKaynakları artırmak
    • COtoriter yönetim biçimi uygulamak
    • DKuralları yazılı hale getirmek
    • EDestekleyici ilişkiler oluşturmak
  16. 16
    Müzakere sürecinde taraflardan birini temsil eden Çetin bey, özgüveni yüksek bir biçimde karşı tarafa kabul etmeyeceklerini tahmin ettiği çok uç bir teklifte bulunmuş ve bunun kabul edilmemesi durumunda da neler olabileceğini açıklayarak karşı tarafı tehdit etmiştir. Müzakere sürecinde bu davranışı ile Çetin Bey, hangi müzakere yaklaşımını ve taktiğini kullanmıştır?
    • APaylaştırıcı müzakere ve Dişleme taktiği
    • BPaylaştırıcı müzakere ve Tavuk taktiği
    • CBütünleştirici müzakere ve Kar Yağdırma taktiği
    • DPaylaştırıcı müzakere ve Ultimatom Verme akTIG
    • EBütünleştirici müzakere ve Bogey taktiği
  17. 17
    - Sendika temsilcisi: Başka kimleri işten çıkaracaksınız, önceden söyleyin de başımızın çaresine bakalım. - Işveren: Sizin vergilerden haberiniz var mı? Bakın mali politikalar bizi zora sokuyor. Küçülme oranları her ülkede artış gösteriyor. İşveren ve sendika temsilcisi arasında geçen yukarıdaki konuşmada, işverenin soruya açık ve net bir cevap vermek yerine, laf kalabalığı yapması aşağıdaki paylaştırıcı müzakere taktiklerinden hangisine örnektir?
    • AIyi polis/kötü polis taktiği
    • BUltimatom vermek
    • CBogey taktiği
    • DKar yağdırma taktiği
    • EDişleme taktıği
  18. 18
    1. Müzakere konuları üzerine düşünülür. Il. Müzakere konuları hakkında araştırma yapılır. III. Müzakerede neyin hedeflendiği belirlenir. IV. Müzakere sürecinde alternatifler üzerinde düşünülür. Yukarıda verilen faaliyetler müzakere sürecinin hangi aşamasında gerçekleşir?
    • AGerekçelendirme
    • BPlanlama
    • CUygulama
    • DPazarlık
    • EProblem çözme
  19. 19
    Tarafların amaçlarına ulaşmak için önerilerde bulunduğu, birbirlerini karşılıklı ikna etmeye çalıştıkları, ver-al durumunun yaşandığı müzakere süreci aşağıdakilerden hangisidir?
    • AKuralların belirlenmesi
    • BHazırlık
    • CPlanlama
    • DPazarlık ve problem çozme
    • EUygulama
  20. 20
    İşveren ve işçi sendikasının yetkilileri müzakere için bir masa etrafinda toplanabilecekleri bir müzakere ortamını tercih etmişlerdir. Bu fiziksel düzenin seçilmesi ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?
    • ATaraflar kazan-kazan yaklaşımını benimsemektedirler.
    • BTaraflar kazan-kaybet yaklaşımını benimsemektedirler.
    • CTaraflar birbirlerinin niyetlerini anlamaya çalışmaktadırlar.
    • DTaraflar kendi isteklerinden ödün vermek istememektedırler.
    • ETaraflar izleyicileri m kontrol etmek istemektedirler.
Şıkları ve doğru cevapları görÇatışma ve Stres Yönetimi I dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç