Çatışma ve Stres Yönetimi I
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
"İstemediği bir göreve getirilen Ahmet Bey astlarına saldırgan davranırken, İhsan Bey çok istediği göreve atanamayınca zaten o görevin kendisine uygun olmadığını ifade etmektedir."
Ahmet ve İhsan Bey'in savunma mekanizmaları sırasıyla aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
Bir makarna fabrikasında makarna üretim hattındaki bağımlılık hangi bağımlılık türüne örnektir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi çatışma tanımında sıklıkla kullanılan kavramlar arasında yer almamaktadır?
- 4Aşağıdakilerden hangisi paylaştırıcı müzakere yaklaşımının özelliklerinden biri değildir?
- 5
Bir bireyde, diğer kişinin beğendiği, çekici bulduğu özellikler varsa ve onun gibi olmaya çalışıyor, ona saygı duyuyorsa, söz konusu bireyin taşıdığı güç aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmiştir?
- 6Müzakere taktiklerinin etik olup olmadığının değerlendirilmesinde kullanılan ve temel kriterlerden birisi olan "altın kural" hangi şıkta doğru olarak tanımlanmıştır?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi güç temellerinden biri değildir?
- 8
Aşağıdakilerden hangileri müzakere sürecini etkileyen bireye ilişkin faktörlerdendir?
I. Kişilik özellikleri
II. Duygu durumu
III. Cinsiyet farklılıkları
IV. İletişim tarzı
V. Fiziksel düzen - 9
Üniversite sınavını kazandıktan sonra hangi bölüme gideceğine karar veremeyen kişinin içinde bulunduğu durum çatışmalarından hangisine örnek oluşturur?
- 10
Örgütlerde çatışmaların rol tanımlarından kaynaklı nedenlerini çözmek için yapılacak rol analizinin ilk adımında aşağıdakilerden hangisi belirlenmelidir?
- 11Bir örgütte çalışanların iş doyumlarının düştüğü gözlenmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu duruma yol açan çatışma türlerinden biridir?
- 12"Evrensellik, kriterine göre bir davranışın veya kararın doğru olup olmadığı, o davranışın veya kararın sonuçları ortaya çıkmadan önce tespit edilmelidir. İnsanlar, her zaman kararlarının sonuçlarını önceden doğru bir şekilde tahmin edemeyebilirler; bu noktada davranış biçimlerinin ahlaki olması önemlidir. Bir başka ifadeyle davranış biçimleri, diğer ahlaki evrensel kriterlerle uyumlu olmalı, bu kriterler herkese eşit biçimde uygulanmalı ve asla insanlar amaçlara ulaşmak için bir araç olarak kullanılmamalıdır. " Yukarıda tanımlanan müzakere sürecinden etik kriterlerinden "evrensellik kriteri" tanımından aşağıdaki değişikliklerden hangisi yapıldığında tanım "faydacılık" kriterine dönüşecektir?
- 13
Müzakere etiğinde, başkalarına davranırken, kendilerine nasıl davranılmasını istiyorlarsa, o şekilde davranılması kuralına ne ad verilir?
- 14Çatışma, ister günlük yaşamda isterse örgüt yaşamında ortaya çıksın, önemli olan çatışmanın varlığından bahsedebilmek için çatışmanın _______ olmasıdır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- 15Aşağıdakilerden hangisi "müzakere"de amaçlanmaktadır?
- 16
Saldırganlığı oluşturan üç çeşit mekanizma aşağıdakilerden hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
- 17
Aşağıda verilen seçeneklerden hangisi yöneticiler tarafından çatışmayı teşvik etmek için kullanılabilecek yöntemlerden değildir?
- 18Aşağıdakilerden hangisi paylaştırıcı müzakare yaklaşımının temel bir özelliğidir?
- 19Aşağıdakilerden hangisi bütünleştirici müzakere yaklaşımında kullanılan stratejilerden biridir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi çatışmaya ilişkin geleneksel yaklaşımlar arasında yer alır?