Çatışma ve Stres Yönetimi I
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1Üniversitesi öğrencisi Selda ailesi ve arkadaşları ile yaşadığı problemlerde sorunun onlardan kaynaklandığına inanmakta, bu nedenle kendisinin bu sorunları çözmede pek fazla etkisi olmadığını düşünmektedir. Yukarıdaki örnekte Selda'nın kendisine yönelik inançları, onun kişilik özelliklerinden hangisini yansıtmaktadır?
- 2Bir emlakçı, yıllık 40.000 TL isteyen komşusunun işyerini kiraya vermek için bir kafe işletmecisi ile müzakere sürecine başlamıştır. Aşağıdaki ifadelerden hangisi emlakçının "geleneksel rekabetçi pazarlık" kullandığının bir göstergesidir?
- 3
Çatışma içinde olan taraf, diğer tarafın üzerindeki etkisini hiç düşünmeden, sadece kendi çıkar ve isteklerine ulaşmak için çabalama aşağıdaki bireysel çatışma yönetim stillerinden hangisidir?
- 4Aşağıdakilerden hangisi grubun yapısından kaynaklanan çatışma sorunlarına neden olmaz?
- 5
Özdeşlik gücüne sahip bireyler daha çok hangi çatışma yönetim stilini kullanmaktadırlar?
- 6I.Çatışma, zarar vermeye başlamıştır. II.Çok fazla zaman ve enerji kaybına neden olmaktadır. III.Örgüt amaçlarından uzaklaşılmaya başlanmıştır. IV. İş grupları durağanlıktan memnundur. Yukarıdakilerden hangileri çatışma çözümünü gerektiren koşullar arasında yer alır?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi rol çatışmalarını çözmek için kullanılabilecek rol analizlerinden biri değildir?
- 8"Amaç çatışmaları arasında en stres yaratıcı çatışma türüdür. İki veya daha fazla amacın her birinin olumlu ve olumsuz özellikler taşımasıdır. Örneğin birey, mezun olduktan sonra yüksek lisans yaparak kariyer imkanlarını artırmak istiyordur. Fakat hem okul ücretleri çok pahalıdır hem de yüksek lisansa ayırması gereken süre çok uzundur. Yüksek lisans yapacağı sürede askerliğini yaparak zaman kazanmış olur ve de daha kolay iş bulabilir. Fakat askerlik yaptıktan sonra yüksek lisans için yaşı ilerlemiş olacaktır ve bir daha bu şansı elde etmesi zor olabilir." Yukarıda sözü edilen çatışma türü aşağıdakilerden hangisidir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi müzakere ortamına ilişkin özelliklerden biri değildir?
- 10Aşağıdakilerden hangisi paylaştırıcı müzakerenin özellikleri arasında yer almaz?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi müzakere sürecini etkileyen ortama ilişkin faktörlerdendir?
- 12
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi çatışmanın çözümünde kullanılabilecek örgütsel yöntemlerden değildir?
- 13
- Sıralı bağımlılıkta çatışma potansiyeli düşüktür.
- "Hastaneler" karşılıklı bağımlılığa bir örnek teşkil eder.
- "Otomotiv üretim hattı" bütüne bağımlılığa bir örnek teşkil eder.
Foksiyonel bağımlılık ile ilgili yularıdaki yargılardan hangisi/hangileri doğrudur?
- 14Çatışmanın teşvik edilip edilmeyeceğine veya çözümüne karar veren en etkin kişi aşağıdakilerden hangisidir?
- 15Bireyin hayalini kurduğu mesleğe ilişkin eğitim programını üniversite giriş sınavında kazanması fakat okuyacağı programın yüksek ücretli bir program olması durumu aşağıdaki çatışma türlerinden hangisiyle tanımlanabilir?
- 16
Okumayı sevmeyen birinin akademisyen olması aşağıdaki çatışma türlerinden hangisine örnektir?
- 17
"Bireyler, kendilerinden daha üst pozisyonda yer alan kişilerden gelen çözüm yollarını kabul ederler. Örgütlerde etkin olarak kullanılan bir yöntemdir. Bunun yanında tam anlamıyla çatışma yaratan konu ortadan kalkmadığı için, bir süre sonra tekrar aynı nedenlerden dolayı çatışma ortaya çıkabilir.Yöneticinin çatışmanın gerçek nedenini doğru bir şekilde analiz etmesi çok önemlidir. Çatışmanın konusuyla ilgisi olmayan bir kararı alması ve uygulatması, hem çatışmanın süresini hem de yoğunluğunu artıracaktır."
Yukarıdaki tanım Çatışmanın Çözümünde Kullanılabilecek Örgütsel Yöntemlerden hangisine aittir?
- 18
İş yerinde yaşadığı bir başarısızlığın nedenini bir süredir devam eden odaklanma problemi ile açıklayan bireyin durumunu en iyi açıklayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 19
Bir iş yerinin farklı bölümlerinde çalışan kişilerin eğitim geçmişlerinin, kullandıkları terminolojinin, bölümlerin amaç ve işlevlerinin, çalışma metotlarının farklı olması nedeniyle yaşanan çatışma hangi kavramla ifade edilmektedir?
- 20Mühendis olan ancak müteahhitlik yapan iş yeri sahibi, iş yerinin doğal gaz faturasını ödememiş ve denetleyici firmadaki görevli doğal gazı kesmek istemiştir. Doğal gazı kestirmek istemeyen müteahhit görevlinin dikkatini dağıtmak için doğal gazla ilgili mühendislik bilgisi gerektiren kavramlar kullanarak suçunu örtbas etmeye çalışmıştır. Bu durum aşağıdaki sertpolitik taktiklerden hangisine örnektir?