Çatışma ve Stres Yönetimi I
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1I) Planlama ve Hazırlık II) Karşılıklı bağımlılık III) Açıklama ve Gerekçelendirme IV) Fırsatçı Etkileşim V) Süreklilik Yukarıdakilerden hangileri müzakere kavramının temel özelliklerindendir?
- 2
Çatışmaya neden olan konuların uzun dönem gerektiren, stratejik yada karmaşık olması durumunda hangi bireysel çatışma yönetim stilinin kullanılması doğrudur?
- 3
Bir şirketteki bir departmanda çalışanlar arasında çok az çatışma yaşanmaktadır. Bunun temel nedenleri araştırıldığında çalışanların çoğunlukla kendi duygularını kontrol edebildikleri, kendilerinden farklı fikirleri dinleyip, olumlu bakabildikleri saptanmıştır. Bu durum ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi müzakere kavramının temel özelliklerinden biri değildir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi aile şirketlerinde daha fazla çatışma yaşanmasının nedenlerinden biri değildir?
- 6
Pondy (1967), çatışmayı bir süreç olarak modelleştirmiştir. Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın aşamaları arasında değildir?
- 7
I-Müzakerelere belli bir katı zihinsel model veya bakış açısıyla (koşullanmışlıkla) girme
II-Muhataplardan kimin son sözü söyleyebilecek kişi olduğunu tahmin edememe
III-Kendi gücünü ve bunu nasıl etkili kullanacağını tam olarak bilememe
IV-Karşı tarafın ilk teklifi yapmasına izin verme
V-Müzakereye tek bir genel amaç için girememe
Verilenlerden hangileri müzakere sürecinde yapılan hatalardandır?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın örgüt düzeyindeki olumlu sonuçlarından biridir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangilerinde müzakere etik davranışları verilmiştir?
I) Altın Kural
II) Rekabetçi Pazarlık
III) Evrensellik
IV) Bilgi Sızdırmak
V) Faydacılık
- 10
- Kuşak farkı
- Rol çatışmaları
- Kaynakların fazlalığı
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri aile şirketlerinde daha fazla çatışma yaşanmasının nedenlerindendir?
- 11
I. Fonksiyonel bağımlılık
II. Uzmanlaşma
III. Kontrol odağı
IV. Negatif etkililiği
V. Değişim
Yukarıda verilenlerden hangileri çatışmayı ortaya çıkartan örgütsel faktörlerdendir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın çözümünde kullanılabilecek örgütsel yöntemlerden biridir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi bireysel çatışma yönetim stillerinden biri değildir?
- 14
I. Duyarlılık Eğitimi
II.Stres Yönetimi Eğitimi
I.II.III. Etkileşim Analizi
Yukarıdakilerden hangileri çatışma yönetimi eğitimi tekniklerindendir?
- 15
Aşağıdaki müzakere sürecinin temel özelliklerinden hangisi "bireylerin çatışmayı çözememeleri ve ortaklaşa davranarak çatışmayı çözebileceklerine inanmaları" ile ilgilidir?
- 16
Aşağıda verilen bilgilerden hangisi doğrudur?
- 17Ev sahibi ve kiracı kira bedeli hakkında anlaşmaya varmışlardır ve son anda evsahibi duvarların boyanmasını bedelinin de karşılanmasını anlaşmaya eklemiştir. Ev sahibinin kullandığı sert politik taktik aşağıdakilerden hangisidir?
- 18Aşağıdakilerden hangisi çatışmaya ilişkin modern yaklaşımlardan biridir?
- 19
Hangisi Müzakere Taktiklerinin Etik Olup Olmadığının Değerlendirilmesinde Kullanılan Temel Kriterler arasında yer almaz?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi çatışmayı ortaya çıkaran örgütsel faktörlerden biri değildir?