Çatışma ve Stres Yönetimi I
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Pazarlık ve müzakere ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
- 2
Örgütlerde çatışmanın hangi düzeyde olması örgütün performans düzeyini olumlu olarak en üst düzeyde etkiler?
- 3I. Bilgi açık bir şekilde paylaşılır.II. Çıkarlar çatışır. III. Bireysel amaçlar vardır. IV. Karşılıklı amaçlar vardır.V. Problem çözme odaklıdır.VI. Tartışma odaklıdır. VII.Açıklama odaklıdır.Yukarıda verilen özelliklerden hangileri bütünleştirici müzakerenin özellikleri arasında yer alır?
- 4
Kişilerin eğitim geçmişlerinin, kullandıkları terminolojinin farklı oluşu, bölümlerin amaç ve önceliklerinin, çalışma metotlarının farklılığı, özellikle örgütte işbirliği gerektiren durumlarda, işbirliğini engellenmesine sebebiyet veren durum hangisidir?
- 5Çatışmanın azaltılması veya teşvik edilmesi gibi eylemler hangi kavramın altında yer alır?
- 6
Çatışma yaşayan taraflardan biri daha güçlü olduğunda kullanılması uygun olmayan stil aşağıdakilerden hangisidir?
- 7Yazılımda oldukça iyi olan bir bilgisayar mühendisi bir yazılım firması ile anlaşmaya varmışlar ve bir sözleme yapmışlardır. Ancak son anda mühendis firmadan bir maaş kadar ikramiye istemiş ve şirket de kabul etmiştir. Bu durum aşağıdaki sert politik taktiklerden hangisine örnektir?
- 8Aşağıdakilerden hangisi müzakerelerde etik dışı davranışlardan biri değildir?
- 9
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi güç temellerinden değildir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi paylaştırıcı müzakere yaklaşımının özelliklerinden biridir?
- 11
Bir babanın çocuğuna hayatta her zaman dürüst olması gerektiğini, yalan söylememesi gerektiğini öğretirken, kendisi bir yere geç kaldığında yalan söylemesi bireyin yaşadığı rol çatışmalarından hangisine örnektir?
- 12Aşağıdakilerden hangisi müzakerenin en başında en uç teklifle başlayarak, karşı tarafın tekliflerini değiştirmesini amaçlayan sert politik taktiklerden biridir?
- 13Aşağıdakilerden hangisi grup içi çatışmanın ortaya çıkma olasılığını artıran durumlardan biri değildir?
- 14Aşağıdakilerden hangisi bir işyerinde grup yapısının heterojen olmasının en olası sonucudur?
- 15
- Aşağıdaki çatışmayı etkileyen kişilik özelliklerinden hangisinin özelliği doğru verilmiştir?
- 16Küçük araba satışlarında rakip olan A ve B firmalarının satışları pazara yeni giren C firmasının düşük fiyat politikası ile azalmıştır. A ve B firması durumu müzakere ederek bir karar almışlardır. Aşağıdaki kararlardan hangisi yukarıdaki durumla ilgili bütünleştirici müzakereyle alınmış bir karardır?
- 17
Aşağıda verilen seçeneklerden hangisi çatışmayı ortaya çıkartan kişilik özelliklerinden değildir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın bireyler üzerindeki olumlu etkilerinden biridir?
- 19Bireyler arasında rekabet yerine işbirliğini artırarak çatışmayı çözmek isteyen bir yöneticinin hangi yöntemi kullanması daha uygundur?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri etkin bir çatışma yönetiminin taşıması gereken kriterler arasında yer almaktadır?
I) Duygusal çatışmayı azaltmalıdır
II) Bilişsel çatışmaların seviyesini en düşük düzeyde tutmalıdır
III) Örgüt ortamına en uygun çatışma stili kullanılmalıdır