Çatışma ve Stres Yönetimi I
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Anlaşmazlık içinde olan tarafların, anlaşmazlık durumlarını geleneksel mahkeme veya dava gibi yasal süreçlere gerek kalmadan çözmeye yönelik yöntemleri içeren kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
Kaynağın, gönderdiği mesajın pozitif veya negatif yönde alıcı tarafından doğru olarak algılanıp algılanmadığını anlaması, iletişimin hangi ögesini tanımlar?
- 3
Özgül bir uyaranla (örneğin; uçak yolculuğu, yükseklik) ilişkili olarak kaçınma davranışını azaltmak için uygulanıp, bireyi tehdit eden uyarana karşı oluşturulan yanıtı değiştirmek için kullanılan tekniğe ne ad verilir?
- 4Etkili bir dinleme sürecinde, konuşmacı ve dinleyicinin dikkat etmesi gereken noktalardan hangisi yanlıştır?
- 5
Aşağıdaki kavramlardan hangisi bireyler, gruplar ya da toplumlar arasında çeşitli yöntemlerle bilgi, düşünce ve inanç alışverişini sağlayan etkileşim süreci için kullanılır?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi insanın doğasına dair iyimser görüşü destekleyen kişiler arasında yer almaz?
- 7
Iowa deneyleri hangi araştırmacının başkanlığında yürütülmüştür?
- 8
Öfke ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?
- 9
İyimser görüşler anlayışına göre aşağıdaki seçeneklerden hangisi insana ilişkin varsayımlar arasında sayılmaz?
- 10
"Dinleyicinin karşısındaki kişinin bakışaçısını anlamaktan çok kendi bakışaçısını karşı tarafa kabul ettirmekle ilgilendiği durumdur." Aşağıdakilerden hangisi bu tanımı içeren dinleme türüdür?
- 11İletişim sürecinde kaynak yanlış anlaşıldığına, mesajın ve iletişim sürecinin yeniden düzenlenmesi gerektiğine iletişim sürecinin hangi öğesine bakarak karar verebilir?
- 12
I. İnsan doğasına ilişkin kötümser görüş
II. İnsan doğasına ilişkin karmaşık görüş
III. İnsan doğasına ilişkin iyimser görüş
Yukarıda verilen insan doğasına ilişkin görüşlerle ortaya çıkan liderlik tipleri aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru sırayla verilmiştir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi çatışma yönetiminde kullanılan öfke kontrol yaklaşımlarından biri değildir?
- 14Aşağıdakilerden hangisi müzakerenin en başında en uç teklifle başlayarak, karşı tarafın tekliflerini değiştirmesini amaçlayan sert politik taktiklerden biridir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi çatışma kavramının tanımlanmasında kullanılan alt başlıklardan biri değildir?
- 16Aşağıdakilerden hangisi bir işyerinde grup yapısının heterojen olmasının en olası sonucudur?
- 17
Bir çatışmanın örgüte zararlı mı yoksa faydalı mı olacağını belirleyen temel faktör aşağıdakilerden hangisidir?
- 18
Ayşe Hanım çalışanların hatalarını tolere edememekte, çok çabuk sinirlenmekte ve sıklıkla çatışma yaşamaktadır. Ayşe Hanım'ın çatışma yaşamasına neden olan kişilik özelliği aşağıdakilerden hangisidir?
- 19I) Planlama ve Hazırlık II) Karşılıklı bağımlılık III) Açıklama ve Gerekçelendirme IV) Fırsatçı Etkileşim V) Süreklilik Yukarıdakilerden hangileri müzakere kavramının temel özelliklerindendir?
- 20
Bir makarna fabrikasında makarna üretim hattındaki bağımlılık hangi bağımlılık türüne örnektir?