Çatışma ve Stres Yönetimi I
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Öfke yaşantısı olan bireylerin öfkelerini göstermek yoluyla sorunu çözebileceklerine inanması nedeniyle açığa çıkan öfke aşağıdakilerden hangisidir?
- 2Aşağıdaki etkin bir çatışma çözme sürecindeki basamaklardan hangisi yanlıştır?
- 3İletişim ögeleri göz önüne alındığında aşağıdakilerden hangisi iletişim ögelerinden biri değildir?
- 4Bireyin olumsuz olayların kontrol edilebileceğine olan inancı, öfkeye yol açan nedenlerden hangisine işaret etmektedir?
- 5
Amaca yönelmiş davranışın engellenmesi veya haksızlık algısı karşısında, hangi şiddette gerginlik, sinirlilik, hiddet gibi öznel duyumsamaların yaşandığını yansıtan duyguya ne ad verilir?
- 6
I. Çatışma mantıklı ve ussal mı?
II. Çatışmaya kaygılı mı yaklaşıyor?
III. Çatışma durumlarında pasif mi?
Yukarıda verilen sorular, liderlik stiline göre yöneticilerin çatışma yönetimine ilişkin hangi duruş boyutlarına sırasıyla örnektir?
- 7Çatışma yönetim sürecinde karşı tarafın düşünce biçimini anlamanın sağlayacağı yarar, aşağıdaki seçeneklerden hangisinde yer almaktadır?
- 8Aşağıdakilerden hangisi öfke duygusunun vücutta görülebilecek zihinsel belirtilerinden biri değildir?
- 9
Yönetici ve personelin çatışma yönetimiyle ilgili temel becerilerini geliştirmeleri önemlidir. Bu becerilerden güdüleyebilme, rehberlik edebilme, işbölümü ve görevlendirme yapabilme hangi temel beceri kategorisi içinde değerlendirilebilir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişimin tanımıdır?
- 11
Öfkeyi; engellenme ve saldırganlık ile birlikte ele alan kuram aşağıdakilerden hangisidir?
- 12
Bireyler kendilerini öfkelendiren herhangi bir durumla karşılaştığı zaman fizyolojik, bilişsel ya da davranışsal boyutta tepkiler göstermektedir. Aşağıdaki davranışlardan hangisi bilişsel boyuta bir örnek teşkil eder?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi müzakere süreci başarısız olduğunda tercih edilen bir yöntem olarak da işlev görmektedir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi Müzakere Sürecini Etkileyen Bireye İlişkin Faktörlerden birisidir?
- 15
Temel konularda anlaşma sağlanıp, müzakere kapanmak üzereyken son anda daha önce hiç konuşulmamış bir konu hakkında karşı taraftan küçük bir taviz daha istenmesi, sert politik taktiklerden hangisiyle açıklanır?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın örgütler üzerindeki olumsuz sonuçlarından biri değildir?
- 17Aşağıdakilerden hangisi müzakere ortama ilişkin faktörler arasında yer almaktadır?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi çatışmayı ortaya çıkaran örgütsel faktörlerden biri değildir?
- 19
Örgütlerde çatışmaların rol tanımlarından kaynaklı nedenlerini çözmek için yapılacak rol analizinin ilk adımında aşağıdakilerden hangisi belirlenmelidir?
- 20
"Zorlayıcı taktikler kullanmak, rekabet stilinin en yaygın özelliklerinden biridir. Bencilce davranan ve sadece kendi çıkarlarını düşünen taraf, diğer taraf üzerinde psikolojik yıldırma veya fiziksel tehdit ya da şiddet uygulayarak, çatışmayı kazanmak isteyecektir."
Yukarıdaki açıklamalar rekabetçi çatışma yönetim stillerinin sonuçlarından hangisi ile ilişkilidir?