AÖF Soru Bankası
CMH201U

Çatışma ve Stres Yönetimi I

Ünite Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1

    Aşağıdakilerden hangisi bir örgütte çatışmanın teşvik edilmesi için yararlanılan yöntemlerden biri değildir?

  2. 2

    Bencilce davranan ve sadece kendi çıkarlarını düşünen taraf, diğer taraf üzerinde psikolojik yıldırma veya fiziksel tehdit ya da şiddet uygulayarak, çatışmayı kazanmak isteyecektir.

    Aşağıdakilerin hangisinden bahsedilmektedir?

  3. 3

    Liderin sahip olduğu kişilik özelliklerine bağlı olarak ortaya çıkan, izleyicilerin hayranlık ve saygısına dayalı güç stili aşağıdakilerden hangisidir?

  4. 4

    Aşağıdakilerden hangisi çatışma yönetimi ile ilgili doğru bir bilgidir?

  5. 5

    Bir sınıfta öğrenciler arasındaki çatışmaları çözmek için öğrencilere grup ödevleri veren bir öğretmen hangi çatışma çözme yöntemini kullanmaktadır?

  6. 6

    Aşağıdakilerden hangisi güç temellerinden biri değildir?

  7. 7

    Aşağıdaki seçeneklerden hangisi çatışmanın çözümünde kullanılabilecek örgütsel yöntemlerden değildir?

  8. 8

    Çatışma yaşayan taraflardan biri daha güçlü olduğunda kullanılması uygun olmayan stil aşağıdakilerden hangisidir?

  9. 9

    "Tarafların birbirleriyle sorunları yapıcı bir şekilde çözmeye çalışmaları, birbirlerine yardımcı olmaları aralarında güven ve işbirliğini geliştirerek, bireylerin yaptıkları işi daha çok sevmelerini sağlayacaktır." 

    Yukarıdaki açıklama işbirlikçi çatışma yönetim stillerinin sonuçlarından hangisi ile ilişkilidir?

  10. 10

    Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri çatışmanın çözümünü gerektiren nedenler arasında yer almaktadır?

    I) Zaman yaratmaya başlaması

    II) Enerji kaybına neden olması

    III) Örgütü amaçlarına ulaştırması

  11. 11

    Bir bireyde, diğer kişinin beğendiği, çekici bulduğu özellikler varsa ve onun gibi olmaya çalışıyor, ona saygı duyuyorsa, söz konusu bireyin taşıdığı güç aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmiştir?

  12. 12

    Aşağıdakilerden hangisi yöneticilerin çatışma yönetiminde karar vermesi gereken konulardan biri değildir?

  13. 13

    "Bireyler, kendilerinden daha üst pozisyonda yer alan kişilerden gelen çözüm yollarını kabul ederler. Örgütlerde etkin olarak kullanılan bir yöntemdir. Bunun yanında tam anlamıyla çatışma yaratan konu ortadan kalkmadığı için, bir süre sonra tekrar aynı nedenlerden dolayı çatışma ortaya çıkabilir.Yöneticinin çatışmanın gerçek nedenini doğru bir şekilde analiz etmesi çok önemlidir. Çatışmanın konusuyla ilgisi olmayan bir kararı alması ve uygulatması, hem çatışmanın süresini hem de yoğunluğunu artıracaktır."

    Yukarıdaki tanım Çatışmanın Çözümünde Kullanılabilecek Örgütsel Yöntemlerden hangisine aittir?

  14. 14

    Aşağıdakilerden hangisi çatışmalarla ilgili yanlış bir bilgidir?

  15. 15
    Bir şirkette aynı pozisyonda görev yapan birim yöneticileri arasında kıt bir kaynağın kullanımı konusunda çatışma yaşanmaktadır. Çatışmanın çözümü sürecinde bir araya gelen yöneticiler, söz konusu kaynağı A yöneticisinin almasına ancak, A yöneticisinin inisiyatifindeki başka bir kaynağın kullanımını B yöneticisine devretmesine karar vermişlerdir. Buna göre A ve B yöneticileri aralarındaki çatışmayı çözmek için aşağıdaki stillerden hangisini kullanmışlardır?
  16. 16

    Çalışanlar arasında ve yöneticiler-çalışanlar arasında işbirliğinin olması, karşılıklı yardımlaşma ve güven ilişkisinin yerleşmesi çatışmanın yaratacağı olumsuz sonuçları ortadan kaldırmaktadır. Bu yönde gelişen ilişkiler, iletişim kanallarının daha etkin
    çalışmasını sağlamaktadır; ayrıca bilişsel çatışmaya ilişkin yaratıcı çözüm yollarının bulunmasını hızlandırmaktadır.

    Aşağıdakilerin hangisinden bahsedilmektedir?

  17. 17

    Bireyin formel pozisyonundan, statüsünden veya derecesinden kaynaklanan güç temeli aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmiştir?

  18. 18
    "Çatışma süreci, ................ ve psikolojik enerji kullanımını içerir." Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
  19. 19

    Çatışmanın nedeni, görevlerin bireylerin kişilik özellikleri veya yetenekleri ile uyuşmamasıysa ya da bireylerin iş yükünün çok fazla olmasıysa, bu tür rol çatışmalarını çözmek için rol analizlerinden faydalanılabilir. Aşağıdakilerden hangisi rol analizinin beş adımından biri değildir?

  20. 20

    Çatışmaya neden olan konuların uzun dönem gerektiren, stratejik yada karmaşık olması durumunda hangi bireysel çatışma yönetim stilinin kullanılması doğrudur?

Şıkları ve doğru cevapları görÇatışma ve Stres Yönetimi I dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç