Çatışma ve Stres Yönetimi I
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
I. yönetmek
II. eğlenmek
III. bilgilenmek
IV. ikna etmek
V. çevre üzerinde etkin olmak
Yukarıdakilerden hangileri iletişim tanımlarında görülen ortak amaçlardandır?
- 2Aşağıdakilerden hangisi, dinleme sürecinde dikkat edilmesi gerekenlerden birisidir?
- 3Bireyin eşiyle iletişiminde sorun yaşadığı bir ortamda, kendini doğru ifade edebilmesi ve yanlış anlamalara olanak vermemesi için kullanması ideal olan ve "en etkili iletişim biçimi" olma özelliği taşıyan iletişim biçimi aşağıdakilerden hangisidir?
- 4Aşağıdakilerden hangisi farklı iletişim tanımları incelendiğinde ortaya çıkan ortak kavramlardan biri değildir?
- 5İletişim ortamı bakımından hem alıcı hem kaynak açısından dil dışı öğelerin etkili olduğu iletişim biçimi aşağıdakilerden hangisidir?
- 6Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecini olumsuz etkileyen kişisel engellerden biri değildir?
- 7Aşağıda verilen etkili iletişimin temel alındığı etkin bir çatışma çözme sürecinin basamaklarından hangisinin açıklaması doğrudur?
- 8
Öğretmen ders konularını anlattıktan hemen sonra öğrencilere konu ile ilgili sorular sorarak, onların konuyu anlayıp anlamadıklarını kontrol etmekte idi. Böylece konu ile ilgili eksik kalan kısımları tamamlıyor ve hatalı kısımları yeniden açıklayabiliyordu. Bu derste öğretmenin sorularına öğrencilerin yanıtlar vermesi iletişim sürecinin hangi öğesi ile açıklanabilir?
- 9Aşağıdakilerden hangisi iletişimi engelleyen bir örgütsel engel olarak değerlendirilebilir?
- 10Aşağıdakilerden hangisi dinleme engelleri olarak karşımıza çıkan engellerdendir?
- 11Aşağıda verilen iletişim ögelerinden hangisi ileteceği düşünceleri sözcüklere, rakamlara, şekillere yani sembollere dönüştürür?
- 12
Çatışma çözme sürecinin basamaklarından hangisi çözüme ulaşmak için her iki tarafın da çıkarlarına uygun seçenekler bulunmasına odaklanır?
- 13İletişim sürecinde kaynak yanlış anlaşıldığına, mesajın ve iletişim sürecinin yeniden düzenlenmesi gerektiğine iletişim sürecinin hangi öğesine bakarak karar verebilir?
- 14Bir matematik öğretmeni beden eğitimi dersinden yeni çıkan öğrencilere derse girmektedir. Öğrenciler bir önceki ders futbol oynamış, teneffüste de oynamaya devam etmiş, ders zili çalınca terli ve yorgun biçimde sınıfa gelmişlerdir. Yaz ayı olduğu için çok sıcak ve bunaltıcı bir ortam oluşmuştur. Öğrenciler dersi dinlememekte, öğretmenleri ile çatışma yaşamaktadır. Bu öğretmenin sağlıklı ders işleyebilmesi için yapması gereken aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmiştir?
- 15“İnsanların duyuları yardımıyla çevrelerinden elde ettikleri bilgileri bir araya getirip düzenleyerek kendileri için anlamlandırmaları” aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?
- 16
Önceden belirlenmiş ortak amaçların gerçekleştirilmesi için bir araya gelen insanların oluşturduğu toplulukların bireyleri arasında gerçekleşen iletişimlere ne isim verilmektedir?
- 17
İşyerinde iki farklı bölümün çalışanları sıklıkla yaptıkları işin verimliliği konusunda çatışma yaşamaktadırlar. Bu durumu çözmek üzere bir araya gelen taraflar etkin bir çatışma çözme süreci planlamışlar ve bu süreçte birbirlerinin duygu, düşünce ve gereksinimlerini anlamaya çalışarak empati kurmaya çalışmışlardır. Bu durum, etkili iletişimin temel alındığı etkin çatışma çözmenin aşamaları bakımından hangi aşamayı işaret etmektedir?
- 18Ayşe Hanım, yönetici Hasan Bey'in konuşmasını dinlerken diğer yandan da kendisini göstermek için söz almaya çalışmakta ve söyleyeceği sözleri düşünmektedir. Söz kendisine geldiğinde ise etkin bir ses tonu ile kendisine yönelik ifade edilenleri bir bir yanıtlamıştır. Bu durumda çatışma yönetimi açısından Ayşe Hanım'ın sergilediği dinleme biçimi aşağıdakilerden hangisidir?
- 19
Aşağıda verilen iletişim sürecini oluşturan başlıca öğelerden hangisi iletişimi başlatan, mesajı gönderen ve kodlayan kişi olarak tanımlanır?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecini oluşturan başlıca öğelerden biri değildir?