Çatışma ve Stres Yönetimi I
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Aşağıdakilerden hangisi dinleme engellerinden biri değildir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişimin unsurlarından biridir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi dinleme engelleri arasında yer almaz?
- 4
Aşağıda verilen iletişim sürecini oluşturan başlıca öğelerden hangisi mesajın kaynaktan alıcıya iletilmesinde kullanılan yol olarak tanımlanan, alıcı ve kaynak arasındaki bağdır?
- 5
Kişinin kendisini karşısındakinin yerine koyarak olaylara onun bakış açısı ile bakması, o kişinin duygu ve düşüncelerini doğru olarak anlamlandırması, hissetmesi ve bu durumu karşısındakine iletmesine ne ad verilir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecini olumlu yönde etkiler?
- 7
Bireyler, gruplar ya da toplumlar arasında çeşitli yöntemlerle bilgi, düşünce ve inanç alışverişini sağlayan etkileşim sürecine ne ad verilir?
- 8
Sözsüz iletişim kavramları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişimin tanımıdır?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişimin işlevleri arasında yer almaz?
- 11Aşağıdakilerden hangisi, iletişim tanımlarında bulunan ortak amaçlardan biridir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi örgütlerde fiziksel iletişim engellerine örnektir?
- 13
Orta öğretim yıllarında çok iyi anlaştığınız bir arkadaşınızdan eskisi kadar zevk almayışınızın nedeni aşağıdakilerden hangisi olabilir?
- 14
"Çatışma çok genel olarak, ...... kişi ya da grup arasında ortaya çıkan bir ilişki biçimi olarak tanımlanabilir." ifadesinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
- 15"Bir mesajın verilmesini ve alınmasını olumsuz yönde etkileyen çeşitli faktörler vardır. Bunlara örnek olarak önyargılar, hiyerarşi, aşırı gürültü, inançlar, bürokrasi verilebilir." yukarıda örnekte verilen iletişimi engelleyen faktörler gruplandığında hangisi tek başına kalır?
- 16"Ne güzel balık" cümlesini bir kadının akvaryumda yüzen bir balık olarak algılarken; bir balıkçının tavada kızarmış balık olarak algılaması, iletişim süreci açısından önem taşıyan hangi kavramla ilgilidir?
- 17İletişim tanıları incelendiğinde bazı ortak kavramların tüm tanımlarda yer aldığı görülmektedir. Bu kavramlar aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru verilmiştir?
- 18
Yönetici ve personelin çatışma yönetimiyle ilgili temel becerilerini geliştirmeleri önemlidir. Bu becerilerden güdüleyebilme, rehberlik edebilme, işbölümü ve görevlendirme yapabilme hangi temel beceri kategorisi içinde değerlendirilebilir?
- 19
Etkili iletişimden yararlanarak çatışmaların iyi yönetilmesinde, bir çok iletişim becerisi önem kazanmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu becerilerden biri değildir?
- 20Ahmet Bey, Ali Bey'e "bu işi nasıl yaptın?" diye sormuş, Ali Bey ise şaşkın bir ifade ile "hangi işi" diye anlamadığını ifade etmiştir? Bu iletişim sürecine ilişkin aşağıdakilerden hangisi doğrudur?