2018–2019 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Uçuş kuponunun her tür işleme açık olduğunu belirten statü kodu aşağıdakilerden hangisidir? A) A B) P C) O D) N E) V

Bir yolcu Türk Hava Yolları'nın uçağı ile Sofya'dan seyahatine başlamaktadır. İstanbul'da 24 saatten fazla kalarak, seyahatine ertesi gün Air Astana ile devam etmekte ve Almatı'da seyahatini tamamlamaktadır. Buna göre Almatı yolculuk üzerindeki noktalardan hangisidir? A) Varış noktası dOT. B) Transfer noktası C) Bağlantı noktası D) Ara noktası E) Başlangıç noktası

Havayolu ile taşınabilmesi için rapor sunması gereken yolcu tipi aşağıdakilerden hangisidir? A) Sedyeli yolcu B) Anlama güçlüğü olan yolcu C) Yaşlı yolcu D) Görme engelli yolcu E) Merdiven çıkma kabiliyeti olmayan yolcu

Havayolu ile çocuk yolcu taşınmasına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) 6 yaşından küçük çocuklara koltuk tahsis edilmemektedir. B) Tek bir koltuğa birden fazla çocuğun oturtulması mümkündür. C) Çocuk yolcular uçaktaki herhangi bir koltukta seyahat edebilirler. ar.net D) Çocuk yolcular yetişkin ücretlerine tabidir. E) 13 yaşından gün almamış yolcular çocuk yolcu statüsündedir.

Yolcuların doğrudan doğruya check-in kontuarına gelmesi ile gerçekleştirilen uçuşa kabul çeşidi aşağıdakilerden hangisidir? A) Kiosk Check-in B) Through Check-in D) Quick Drop Check-in of C) Normal Check-in E) Lounge Check-in

Ağır bagaj etiketi kaç kilogramın üzerindeki bagajlara takılmaktadır? A) 25 sorullar nel B) 32 C) 23 D) 27 aof. E) 30

I. Yolcu sayısının az olması durumunda yer numarası verilmeksizin uçuşa kabul işlemlerinin yapılması mümkündür. II. Ek ücret karşılığında INAD yolculara acil çıkış kapısı önündeki koltuklar tahsis edilebilmektedir. IlI. Bazı havayolları belirli bir koltuğun kendilerine tahsis edilmesini isteyen yolculardan ek ücret alabilmektedir. Yolcuya koltuk tahsis edilmesi ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur? A) Yalnız l B) Yalnız I!! C) I ve ll D) I ve Ill E) I| ve I!I

I. Bebekler koltuk işgal etmediklerinden manifestoda yer verılmemektedir. II. Uçak tipine yer verilmek zorundadır. III. Manifestoya kalkış havaalanı üçlü kodu yazılmalıdır. Manifesto ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri yanlıştır? A) Yalnız l B) Yalnız I!! C) I ve ll D) I ve IlI E) II ve Ill

Uçuşa kabul işlemleri sırasında kayıt altına alınan yolcunun, seyahat için ücret ödeyip ödemediğinin kontrolü ve bu ücret miktarının kayıt altına alınması, uçuşa kabul işlemlerinin amaçlarından hangisini oluşturmaktadır? A) Yolcuların uçağa, uçağın yükleme, güvenlik ve emniyet esaslarına göre yerleştirilmesi B) Yolcuya gerekli özel hizmetin verilmesi C) Bagajın tanınması D) Yolcunun tanınması E) Gelir kontrolü

30 kg serbest bagaj taşıma hakkı bulunan bir Business Class yolcusunun, 30 kg kayıtlı bagajı ve 15kg golf takımı ile seyahat etmek istemesi durumunda ödemesi gereken fazla bagaj ücreti aşağıdakilerden hangisidir? A) Tek bir golf takımı taşıdığından ücret ödemez. B) 10kg'lik kısmı için standart 6kg, 10kg'yi aşan kısmı için standart 3kg fazla bagaj ücreti öder. C) Standart 6kg fazla bagaj ücreti ödemelidir. D) 10kg aşan kısmı için, yani 5kg fazla bagaj ücreti ödemelidir. E) Business Class hizmet sınıfında olduğundan ücret ödemez

First ve Business Class hizmet sınıfinda seyahat eden yolcuların bagajlarına takılan etiket aşağıdakilerden hangisidir? A) Delivery B) Priority C) Very Important D) Fragile E) Security

PASSENGER TICKET EXCESS AUDIT J A TE NUMBER(S) BAGGA COUP N D 000 1457859614 PLACE GE ON TICKET ISSUE IN CONJUNCTION WITH/IN () SKIING EQUIPMENT 15 APR 16 EXCHANGE FOR () GOLFING EQUIPMENT ISTANB EXCES TE X CES S (X) PET UL PIECE(S)/OVERS WEIGH IZE T (KG) 4 Kg RATE PER KG OR PIECE NOT GOOD FOR EUR 6 CARRIAGE OF EXCESS BAGGAGE CHARGE EUR 24 TAX/FEE/CHAR CARRIER FROM REMARKS GE TK ISTANBU PETC 4 kg CAT TOTAL CARRIER TO ISSUED BY EUR 24 AF PARIS ABC - FORM OF PAYMENT TO AIRLINES CC/VI 2112 1546 5678 9786 ISTANBUL SUBJECT TO CONDITIONS OF CONTRACT OF PASSENGER TICKET AND BAGGAGE CHECK CPN AIRLINE FORM AND SERIAL NUMBER CK CODE aof.sort a78 2135 ne 321323213213212121 Yolcunun fazla bagaj ödemesini gerektiren durum aşağıdakilerden hangisidir? A) 4kg ağırlığında köpek taşıması B) 4kg ağırlığında bir kedi taşıması C) Kayıtlı bagajının 4kg fazla olması D) Kayıtsız bagajının 4kg fazla olması E) 4kg ağırlığında golf takımı taşıması

l. Transfer bagaj II. Transit bagaj III. El bagajı IV. Lokal bagaj Yukarıdakilerden hangileri uçuş türüne göre kayıtlı bagaj kapsamında değerlendirilir? A) I ve II B) III ve IV C) 1, Il ve IlI D) 1, Il ve IV E) II, III ve IV

Pre-Bording kavramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Yolcu uçuş sınıfının yükseltilerek uçağa kabul işlemlerinin gerçekleştirilmesi B) Öncelikle özel hizmet gerektiren yolcuların uçağa kabul işlemlerinin gerçekleştirilmesi C) Bütün yolcuların alımından sonra canlı hayvan taşıyan yolcuların uçağa kabul işlemlerinin gerçekleştirilmesi D) Yolcu uçuş sınıfının düşürülerek uçağa kabul işlemlerinin gerçekleştirilmesi E) Yolcuların koltuk tahsisine uygun bir biçimde uçağa kabul işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Bagajların yolcu beraberinde Varış istasyonuna ulaşmaması, içinde bulunan eşyanın eksik veya hasar görmüş olması halinde düzenlenen rapor aşağıdakilerden hangisidir? A) Eşya düzensizlik raporu (PIR) B) Yolcu Bileti C) Eşliksiz bagaj etiketi (Rush) ar.net D) Yakın geçme raporu (Armiss) E) Bagaj etiketi

1. Öncelikle özel hizmet gerektiren K. Hazırlık aşaması yolcuların uçağa kabulü 2. Gerekli dokümanları L. Uçağa alım n hazır hale aşaması getirilmesi 3. Apron yolcu otobüsleri ile M. Yolcu, bagaj ve yolcuların doküman kontrolü u ç a g a taşınması Yukarıda verilen faaliyetler ile uçağa kabul süreci aşamaları aşağıdakilerden hangisinde doğru eşleştirilmiştir? A) 1-L, 2-K, 3-M B) 1-K, 2-L, 3-M c) 1-L, 2-M, 3-K D) 1-M, 2-K, 3-L E) 1-M, 2-L, 3-K

Yolcu bagajlarının bagaj arabalarına konulması sırasında yapılan hatalar nedeniyle bagajlardaki gecikme ve kaybolmalar aşağıdakilerden hangisi kapsamında değerlendirilir? A) Uçuşa kabul sürecinde bagaj etiketinin iyi yapıştırılmaması B) Güvenlik ve gümrük taramaları nedeniyle bagaj gecikmesi ₫01.54 C) Yolcu bagajlarının karışması D) Bagajin aktarmalı uçağa yetişememesi E) Yükleme ve indirme hataları

Aşağıdakilerden hangisi uçuşa kabul işleminden sonra uçağa yüklenmesine ve gelen uçaktan indirilen bagajın yolcuya teslimine kadar olan süreci farklı açılardan görüntülemekte kullanan bagaj teknolojilerinden biridir? A) Özel anten tekniği kullanan Bagaj Elleçleme Sistemi B) Şut altı kamera izleme sistemi C) Bagaj güvenlik tarama sistemi D) Yolcu uçağa kabul sistemi E) World tracer sistemi

Rezervasyon listesindeki yolcularda eksilme ya da artma olması durumunda havayolu tarafından üretilen mesaj aşağıdakilerden hangisidir? A) TPM B) SOM C) SPM D) PNL E) ADL

Bir uçuşun gecikme olarak kabul edilebilmesi için belirlenmiş süreler bulunmaktadır. Iç hat uçuşlar için uçulan mesafeye bakılmaksızın, uçağın planlanan uçuş saatini ---- fazla aşması durumu gecikme olarak ele alınmaktadır. Yukarıdaki paragrafta boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar? A) Yarım saatten B) 1 saatten C) 1,5 saatten D) 2 saatten E) 3 saatten