2018–2019 Yaz Okulu Çıkmış Soruları

Aşağıdakilerden hangisi MCO düzenlenmesini gerektiren durumlardan biridir? A) Hizmet sınıfının yükseltilmesi ile ilgili ilave ödemeler B) Uçağın arızalanması C) Yolcunun uçağa kabul işleminde gecikmesi D) Uçuşa geciken yolcuların 20 kişiden fazla olması E) Yolcunun güvenlik kontrolünde sorun çıkarması

Aşağıdakilerden hangisi ilave ücret ödemeksizin yolcunun kayıtlı bagaj olarak taşıyabileceği bagaj limitinin (kg ya da parça olarak) yer aldığı haneyi belirtmektedir? A) Fare Calculation B) Allow C) Flight Class lar.net D) Not Valid After E) Not Valid Before

Türk Havayolları'nın TK039 sefer nolu uçuşu ile İstanbul'dan 22 Aralık saat 11:40'da kalkarak Sofya'ya giden bir yolcu, seyahatini aynı gün 14:40'da kalkan Lufthansa Havayolları'nın LH 841 sefer nolu uçağı ile Berlin'de tamamlamaktadır. Buna göre yolcunun seyahati hangi yolculuk çeşidi altında değerlendirilmelidir? A) Interline transit ular.nl B) Online transit C) Online transfer D) Interline transfer E) Stopover transit

Aşağıdakilerden hangisi henüz pasaportun verildiği ülkenin vatandaşlığında olmayıp, o ülkede oturma izni ile ikamet eden kişilere seyahat edebilmleri için verilen geçici belgedir? A) Özel Pasaport B) Birleşik Pasaport sorular.ne C) Alin's Pasaport D) Haymatlos Pasaport E) Servis Pasaport

Ankara'dan Roma'ya economy class biletiyle seyahat eden bir yolcu overbooking nedeniyle business class kısmına yerleştirilirse ek ücretlendirme nasıl yapılır? A) Bilet ücretinin %50'1 B) Bilet ücretinin %30'u soruli C) Bilet ücretinin %40'1 D) Bilet ücretinin %75'i E) Ek ücret talep edilmez.

Aşağıdakilerden hangisi potansiyel tehlike arz eden yolcu sınıflaması altında yer almaz? A) Ülkeye izinsiz giriş yapan yolcu B) Ülkeye yasal yollarla girmiş olmasına karşın sınır dışı edilen yolcu C) Zihinsel rahatsızlığı nedeniyle uçuş emniyetini riske atabilecek yolcu D) Güvenlik görevlisi eşliğinde sınır dışı edilmesi zorunlu olan yolcu E) Sınır dışı edilmesine karşın yanında güvenlik görevlisi gerektirmeyen yolcu

Aşağıdakilerden hangisi diğer özel hizmet gerektiren yolculardan biri değildir? A) Refakatsiz çocuk yolcular ar.ne B) Bebekli yolcular C) Sık seyahat eden yolcular D) INAD yolcular E) Gemi mürettebatı

Aşağıdakilerden hangisi sınır dışı edilen yolcu bilgi formunda yer almak zorunda değildir? A) Cinsiyeti B) Hangi örgüte üye olduğu pf. C) Kimlik bilgileri D) Sınır dışı edilme nedeni E) Seyahat belgesinin türü

Görme engelli yolcularla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Uçaktan en son inen yolculardandır. B) Diğer yolcuların konforu için bu yolculara, tuvaletlerden uzak koltuklar tahsis edilmelidir. C) Refakatçi köpekler için bebek yolcu ücreti tahsis edilmektedir. D) Sadece refakatçisio ile birlikte seyahat edebilirler. E) Refakatçi köpek, uçaktaki toplam PETC taşıma sayısına dâhil değildir.

1. Özel yardım gerektiren yolcu taşıma prosedürü oluşturmayan havayolları, bu tip yolcuları taşıyamazlar. II. Özel haller dışında sorumlu kaptan pilota bu yolcularla ilgili bilgi verilmesi gerekmez. IlI. Havayolları özel yardım gerektiren yolcuları taşımayı reddedebilir. Özel yardım gerektiren uygulamalar ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur? A) Yalnız l B) Yalnız I!I C) I ve I!I D) II ve l!l E) I, Il ve I!i

Rezervasyonu olmadığı halde, uçuşa kabul işlemleri için check-in kontuarına başvuran ve varsa mevcut boş yeri satın alarak uçuşa kabul edilen yolcuya ne ad verilir? A) Down-Grade yolcu B) Up-Grade yolcu C) Overbook yolcu D) No-Show yolcu E) Go-Show yolcu

Serbest bagaj taşıma hakkı 25kg olan bir yolcu 8 kg el bagajı ve 12kg kayak takımı ile seyahat etmek istediğinde ödemesi gereken fazla bagaj özel ücreti aşağıdakilerden hangisidir? A) 10kg'a kadar standart 6kg, üzerindeki tutar için normal fazla bagaj ücreti tahsil edilir. B) 8kg üzeri kayak takımı kabul edilemez. C) Standart 6kg fazla bagaj özel ücreti alınır. D) Standart 3kg fazla bagaj özel ücreti tahsil edilir. E) Hiçbir ücret talep edilmez.

Aşağıdakilerden hangisi "Limited Release Etiketi" düzenlenmesini gerektiren durumlardan biri değildir? A) İçerisinde bozulabilir madde/malzemelerin bulunduğu bagajlar B) Uçuşa kabul işlemlerini en az bir saat önce yaptıran yolcu bagajları C) Kırılacak eşya bulunan ya da uygunsuz paketlenmiş bagajlar D) Ağırlık ya da hacim gerekçesi ile el bagajı olarak yolcu kompartmanına kabul edilmeyen bagajlar E) Hasarlı bagajlar

I. Bebekler koltuk işgal etmediklerinden biniş kartı düzenlenmemektedir. II. Biniş kartı olmayan yolcular için uçakta biniş kartı düzenlenebilmektedir. IlI. Biniş kartları manuel olarak da düzenlenebilir. Biniş kartı ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri dogrudur? A) Yalnız l aof B) Yalnız I!! C) I ve ll D) I ve Ill E) II ve I!I

Yolcunun bagajında bozulabilir yiyecek olması durumunda, bagaj etiketinin yanı sıra düzenlenmesi gereken "etiket ve etiket üzerinde işaretlenmesi gereken alan" aşağıdakilerden hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir? A) Interline bagaj etiketi/Dangerous B) Interline bagaj etiketi/Fragile C) Limited release etiketi/Dangerous D) Limited release etiketi/ Perishable E) No Stopover Point/Perishable

Herhangi bir sebeple yolcuların uçağa alınacağı kapının değişmesi durumunda, değişiklik konusunda yolcuların bilgilendirilmesi amaciyla yapılan anons aşağıdakilerden hangisidir? A) Free seating gate B) Last call aof.sgrulannet C) Baggege ID D) Row by row gate E) Gate change

Yolcunun bagajın taşınması sırasında fark edilmeyen bagaj hasarı ve /veya eksik eşyası varsa seyahat tarihinden itibaren kaç gün içerisinde bizzat ya da yazılı olarak kayıp ve buluntu eşya birimine başvurması gerekmektedir? A) 7 B) 10 C) 15 D) 30 E) 90

Yolcunun kendi nezaretinde taşıdığı kabin etiketli bagaja -- denir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar? A) kayıtlı bagaj B) lokal bagaj •Sorula C) transit bagaj SIS D) kayıtsız bagaj E) transfer bagaj

Aşağıdakilerden hangisi uçağa ilk alınacak yolculardan değildir? A) Hasta yolcular B) Tekerlekli sandalyeli yolcular C) Aktarmalı yolcular ular.net D) Çocuklu yolcular E) Refakatsiz çocuk yolcular