AÖF Soru Bankası
HİS208U

Yolcu Hizmetleri

2021–2022 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1
    İlave ücret ödemeksizin yolcunun kayıtlı bagaj olarak taşıyabileceği bagaj limitinin yer aldığı hane aşağıdakilerden hangisidir?
    • ANot valid
    • BAllow
    • CStatus
    • DClass
    • EVoid
  2. 2
    Yolcunun istegi dışında yapılan değişikliklerde uçuş aksaklıkları durumunda düzenlenen doküman aşağıdakilerden hangisidir?
    • AEndorsment/Restrictions
    • BMPD
    • CMCO
    • DRezervasyon Kayıt Kodu
    • EFIM
  3. 3
    --, giden yolcu ve bagajının uçuşa kabul edilmesi içın gerçekleştirılen hizmetlerı kapsamaktadır. Seyahat dokümanlarının kontrolünü de içermektedir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
    • ACheck-out
    • BCheck-in
    • CLost and found
    • DDeparture
    • EArrival
  4. 4
    Aşağıdakilerden hangisi "Business Class" hizmet sınıfını ifade etmektedir?
    • AJ
    • BP
    • CF
    • DC
    • EY
  5. 5
    Bir havayolu uçağının, kendi ülkesine iniş-kalkış yapmadan anlaşmalı iki ülke arasında yolcu, yük ve posta taşıması durumunda hangi trafik hakkının kullanımı söz konusudur?
    • ATrafik Hakkı 1
    • BTrafik Hakkı 2 sorula
    • CTrafik Hakkı 3
    • DTrafik Hakkı 4
    • ETrafik Hakkı 7
  6. 6
    Yolcu bileti üzerinde görülen ilk çıkış noktası aşağıdakilerden hangisidir?
    • AOrigin Point
    • BStopover Point
    • CNo Stopover Point
    • DDestination Point
    • EMid Point
  7. 7
    Bir yolcu İstanbul'dan 080 uçuş sefer nolu uçakla Frankfurt'a, ardından yine 080 sefer nolu uçakla Londra'ya seyahat etmektedir. Buna göre yolcu Istanbul-Frankfurt arasında hangi yolculuk çeşidini gerçekleştirmiş olur?
    • ADönüşlü uçuş
    • BGidișli uçuş
    • CTransfer uçuş
    • DTransit uçuş
    • EDairevi uçuş
  8. 8
    Uçuş aksaklığının uçaktaki koltuk sayısından fazla sayıda bilet satılması nedeniyle yaşanması durumunda FIM üzerindeki 4 nolu haneye aşağıdaki kodlardan hangisinin girilmesi gerekir?
    • ADLYD
    • BCXLD
    • COVSLD
    • D| MSCNX
    • EIDFIM
  9. 9
    Geçerli bir pasaportun olmadığı, pasaport geçerlilik süresinin bittiği, Türkiye'ye sınır dışı edilme gibi durumlar için seyahat belgesi yerine geçen pasaport türü aşağıdakilerden hangisidir?
    • AUmuma Mahsus (Bordo) Pasaport
    • BDiplomatik (Siyah) Pasaport
    • CHususi (Yeşil) Pasaport
    • DGeçici Pasaport
    • EBirleşik Pasaport (Aile Pasaportu)
  10. 10
    Diyarbakır'dan Istanbul'a TK187 ile Istanbul'dan Roma'ya da aynı gün TK 048 ile uçan bir yolcunun gerçekleştirdiği yolculuk türü aşağıdakilerden hangisidir?
    • AStopover uçuş
    • BInterline transfer uçuş
    • CEkonomik uçuş
    • DAra noktalı dırekt uçuş
    • EOnline transfer uçuş
  11. 11
    Havayolu için yüksek ticari önem taşıyan yolcular aşağıdakilerden hangisidir?
    • ACIP
    • BYPN
    • CVIP
    • DUMP
    • ELVI
  12. 12
    1. Hasta yolcu K. Potansiyel tehlike arz eden yolcular 2. INAD yolcu L. Özel yardım gerektiren yolcular 3. CIP yolcu M. Diğer özel hizmet gerektiren yolcular Yukarıda verilen yolcu tipleri ile sınıflandırmaları aşağıdakilerden hangisinde doğru eşleştirilmiştir?
    • A1-L, 2-M, 3-K
    • B1-L, 2-K, 3-M
    • C1-K, 2-L, 3-M
    • D1-M, 2-L, 3-K
    • E1-M, 2-K, 3-L
  13. 13
    Hasta ya da hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular için düzenlenmesi gerekli olabilecek dokümanlardan birisi olan; rapor yerine geçebilen ve hastanın sağlık durumu ile ilgili detaylı bilgilerin yer aldığı tıbbi bilgi formuna ----- denir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi dogru şekilde tamamlar?
    • AMAAS aof.
    • BAHM
    • CMEDIF
    • DECAC
    • EBLND
  14. 14
    Vejetaryen yemeği dörtlü kodu aşağıdakilerden hangisidir?
    • AVGML
    • BSEMN
    • CUMNR
    • DYPTA
    • EEXST
  15. 15
    Özel hizmet gerektiren yolcuların taşınması esnasında düzenlenen ve havayolunun sorumluluğunu kısıtlayan form aşağıdakilerden hangisidir?
    • AFrequent Travellers
    • BPassenger Service
    • CCrew Information
    • DForm of Indemnity
    • ESpacial Travellers
  16. 16
    Yolculuk sırasında ilave oksijen gereksinimi olan yolcular için kullanılan kod aşağıdakilerden hangisidir?
    • ALEGR
    • BWCHS
    • COXYG SO
    • DWCHC
    • ESTCR
  17. 17
    Yurda kabul edilmeyen yolcu dörtlü kodu aşağıdakilerden hangisidir?
    • AINAD
    • BDEPA
    • CUMNR
    • DDEPU
    • EEXST
  18. 18
    l. Sedye ile taşınan yolcular diğer yolculardan önce uçaktan indirilir. Il. Her uçak tipinin planinda, sedye yerleştirilebilecek yerler ve kaç adet sedyeli yolcu kabul edilebileceği belirlenmiş durumdadır. Ill. Sağlık durumuna bağlı olarak sedyeli yolcu refakatsiz olarak uçuşa kabul edilebilir. Sedyeli yolcular ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangisi/hangileri dogrudur?
    • AYalnızl
    • BYalnız ll
    • CI ve lIl
    • DIl ve I!I
    • E1, Il ve III
  19. 19
    Havayoluyla bebek yolcu taşınması ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
    • ABebek yolcuya çocuk koltuğu tahsis edilmesi mümkün değildir.
    • BBir yetişkin sadece bir bebeğe refakat edebilir.
    • CBebek yolcunun puseti ile yolcu koltuğuna emniyet kemeriyle bağlanarak seyahat etmesi mümkün degildir.
    • DBebekli yolcular uçaktakiar herhangi bir koltukta seyahat edebilirler.
    • EYolcunun bebek yolcu olarak taşınabilmesi için 25. ayından gün almamış olması gerekmektedir.
  20. 20
    I. Havayolu işletmeleri özel yardım gerektiren yolcuları taşıyabilmek için bir prosedür oluşturmak zorundadır. II. Ozel yardım gerektiren yolcu taşınması durumunda, sorumlu kaptan pilota bu yolcu ile ilgili bilgilerin verilmesi gerekmektedir. III. Havayolları özel yardım gerektiren yolcuları taşımayı reddedemezler. Özel yardım gerektiren uygulamalar ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangisi/hangileri doğrudur?
    • AYalnızl
    • BYalnız III
    • C| ve ll
    • DII ve I!I
    • E1, Il ve Ill
Şıkları ve doğru cevapları görYolcu Hizmetleri dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç