2021–2022 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Özel yardıma ihtiyaç duyan "duyma engelli" yolcular için kullanılan kod aşağıdakilerden hangisidir?

Türk tescilli bir havayolunun, Türkiye'den Amerika Birleşik Devletleri'nin bir şehrine yolcu, yük ve posta taşıması durumunda hangi trafik hakkının kullanımı soZ konusudur?

Güvenlik görevlisi eşliğinde sınır dışı edilen yolcu dörtlü kodu aşağıdakilerden hangisidir?

Ali Bey bir arkadaşı ile beraber seyahat edebilmek amacıyla hizmet sınifinın düşürülmesi talebiyle havayoluna başvurur. Bu durumda havayolunun geri ödeme yapabilmek için düzenlemesi gereken doküman aşağıdakilerden hangisidir?

Yolcunun satın almış olduğu biletteki hizmet sinifinın, daha üst hizmet sınifina yükseltilmesi işlemine ne ad verilir?

Mehmet Bey Dubai aktarmalı Singapur uçuşunu gerçekleştirmektedir. 20kg'lik kayıtlı bagajı ile kg'lik el bagaji bulunan Mehmet Bey, aktarma noktasında uçuşa kabul işlemleri ile uğraşmadan seyahatine devam etmek istemektedir. Bu durumda Mehmet Bey'in kayıtlı bagajı için aşağıdaki etiketlerden hangisi düzenlenmelidir?

Form of K. Özel açıklamaların Payment girildigi hanedir. 2. Excess L. Ödeme şeklinin Piece(s) girildiği hanedir. M. Fazla bagaj 3. Remarks miktarının girildiği hanedir. Yukarıda verilen fazla bagaj etiketinde bulunan alanlar ve ilgili açıklamalar aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak eşleştirilmiştir?

Yolcunun 24 saat içinde bağlantılı uçuş gerçekleştirdigi durumlarda, seyahatin ara (transfer) nokta/noktalar arasındaki uçuşluçuşları için de uçuşa kabul işlemlerinin, yolcunun seyahatini gerçekleştirmeye başlayacağı ilk noktada yapılabilmesine imkân sağlayan uçuşa kabul (Check-in) çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi uçuşa kabul işlemlerinde kullanılan dokümanlardan biri değildir?

1. Taşınması istenen bagajin uçağa, yolculara ya da diğer yüklere tehlike oluşturabilecek nitelikte olması durumunda havayolları kayıtlı yolcu bagajını taşımayı reddedebilir. II. Altın, gümüş, para gibi değerli eşyalar, havayolu tarafından kayıtlı bagaj olarak sorumluluğu kabul edilemeyecek madde/ malzemeler arasındadır. III. Havayollarının, bagaj ağırlığı ya da ebatlarının taşımaya uygun olmadığı bahanesi ile taşımayı reddetmesi mümkün değildir. Havayollarının kayıtlı bagaj sorumluluğunu reddetmesi veya kabul etmemesi ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangisi/hangileri doğrudur?

Aşağıdakilerden hangisi yolculara koltuk tahsis edilirken göz önünde bulundurulması gereken hususlardandır?

Serbest bagaj taşıma hakkı 20 kg olan bir yolcu, 20 kg kayıtlı bagajı ve bir adet 12 kg ağırlığında kayak takımı ile seyahat etmek istediginde, ödemesi gereken fazla bagaj özel ücreti aşağıdakilerden hangisidir?

Yolcu bagajının hasarlanmasında doğrudan bir kasıt ya da hırsızlık olması durumunda aşağıdaki formlardan hangisi düzenlenmektedir?

Aşağıdaki bilgilerden hangisi eşya düzensizlik formunda yer almaz?

-- yolcunun kendi nezaretinde taşıdığı kabin etiketli bagajlardır. Kabin ya da el bagajı olarak da tanımlanabilir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerdenK hangisi doğru şekilde tamamlar?

Londra'ya gitmekte olan uçakta, Londra'da aktarma yaparak Rio de Janeiro'ya gitmek üzere seyahatine devam edecek yolcu grubu bulunmaktadır. Yer hizmetleri görevlisi, bu yolculara ilişkin bilgilerin transfer noktası havaalanlarına iletilmesi amacıyla aşağıdaki mesajlardan hangisini oluşturmalıdır?

Başka bir uçuştan gelerek farklı sefer numarası ile devam eden bagaj olarak ele alınmaktadır. Yukarıdaki cumlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi dogru şekilde tamamlar?

Uçağa yüklenen bagajlar ile kayıt altına alınan yolcu bagajlarının sayısı konusunda mutabık kalınamaması durumunda yer hizmetleri görevlisi ve uçuş ekibinin kararıyla, yolcuların uçağa binişten önce kendilerine ait bagajı tanımlamaları istenebilir. Bu uygulamanın yolcuya bildirilmesi için yapılan anons aşağıdakilerden hangisidir?

I. Ekip bilgilendirme formunun hazırlanmasına gerek yoktur. Il. Uçağın planlanan kalkış saatiyle ilgili ya da başka bir nedenle aksaklık yaşanması durumunda yolcuların bilgilendırılmesı içın anons metinleri hazır bulundurulmalıdır. III. Tartı aleti ağır el bagajlarının tespiti için hazır bulundurulmalıdır. Uçağa kabul sürecinin aşamalarından biri olan hazırlık aşaması ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangisi/hangileri doğrudur?

Overbooked durumunda uygulanması gereken işlemlerle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?